Domande frequenti

Vengono conteggiati solo i trigger provenienti dalle Workflow Trigger Extensions. Se il Suo workflow utilizza anche i trigger propri di Shopify o quelli provenienti da un’altra app, questi non vengono conteggiati. Non abbiamo alcuna visibilità su di essi.

Su base mobile di 30 giorni. Il Suo utilizzo corrisponde al numero di eventi generati negli ultimi 30 giorni, calcolati a partire da oggi; non si tratta degli eventi generati dal 1° del mese e non è prevista alcuna data di azzeramento. Ogni evento smette di essere conteggiato 30 giorni dopo la sua attivazione. Una serie di eventi alla fine di un mese continua quindi a essere conteggiata nelle prime settimane del mese successivo; questo spiega perché la sezione Home possa mostrare un utilizzo superiore a quello del solo mese corrente. Si veda Piani e utilizzo.

Sì. Tutti i 98 trigger sono disponibili in ogni piano, compreso quello gratuito. I piani differiscono solo per il numero massimo di eventi consentiti ogni 30 giorni. Si veda Piani e utilizzo.

Tali eventi vengono persi, non messi in coda. Finché si supera il limite, non viene generato alcun evento e tali eventi non vengono memorizzati né inviati in un secondo momento. Effettuando l’aggiornamento o attendendo che gli eventi più vecchi superino il limite di 30 giorni, la generazione degli eventi riprende da quel momento in poi, lasciando un vuoto che copre tutto ciò che è accaduto mentre la quota era esaurita. Gli eventi bloccati non compaiono nemmeno nella Cronologia degli eventi, pertanto non è possibile esaminare tale lacuna a posteriori. Si veda Piani e utilizzo.

No. L'aggiornamento ripristina immediatamente la funzionalità di attivazione, ma non compensa le modifiche mancanti. Non vi è alcuna coda da smaltire e, per i trigger a livello di campo, l'applicazione ha già aggiornato il proprio valore di riferimento a quello più recente, pertanto una modifica non registrata non può riemergere. Effettuate l'aggiornamento prima di esaurire la quota a disposizione, non dopo: è a questo che serve l'avviso dell'80%.

L'autorizzazione non è stata concessa. Si apra la sezione "Autorizzazioni" nell'app e si conceda l'accesso ai dati per quella risorsa. Si veda Autorizzazioni e accesso ai dati.

I trigger di rilevamento delle modifiche effettuano un confronto con una linea di base memorizzata. Se la sincronizzazione della linea di base non era stata completata al momento in cui è stata apportata la modifica, tale modifica è stata incorporata nella linea di base e il trigger successivo si attiva normalmente. Si veda Come funzionano i trigger.

Di norma no. L’attivazione di un workflow di Shopify Flow che utilizza un trigger ne attiva la funzione nella pagina “Trigger” e avvia automaticamente la sincronizzazione di base. Dovrà comunque concedere l’autorizzazione personalmente. Ciò vale anche per i trigger relativi alla vetrina online: l’attivazione di un workflow che ne utilizza uno avvia la raccolta di tali eventi relativi agli acquirenti non appena viene concessa l’autorizzazione “Accesso al comportamento della vetrina online”.

No, e no. I trigger di Vetrina online richiedono l’autorizzazione “Accesso al comportamento di Vetrina online” e sono tutti disattivati di default. È possibile attivarli manualmente, attivando un workflow Shopify Flow che li utilizza, oppure selezionando “Abilita tutti” nella pagina “Trigger”. Quando il primo viene attivato, l’app installa automaticamente il proprio pixel web sulla Sua vetrina online, senza necessità di modificare il tema né di incollare codice. Il pixel web rileva solo gli eventi richiesti dai trigger da Lei abilitati e, quando tutti i trigger sono nuovamente disattivati, rimane installato ma non invia alcun dato. Veda Condizioni di attivazione di Storefront.

Tre motivi, tutti legati alla struttura del sistema. Un utente che non ha fornito il consenso all’analisi dei dati viene escluso dal browser e non raggiunge mai il nostro sistema. Gli ad blocker e le schede chiuse possono bloccare la richiesta. Inoltre, le visualizzazioni ripetute della stessa pagina in un breve lasso di tempo vengono raggruppate in un unico evento. Considerate i trigger della Vetrina online come segnali, non come un conteggio esatto. Si veda Condizioni di attivazione di Storefront.

L'aggiornamento dell'ordine viene attivato in caso di qualsiasi modifica apportata a un ordine. I trigger specifici si attivano solo per il campo di loro competenza, pertanto il trigger "Modifica degli articoli d'ordine" non viene attivato quando qualcuno modifica una nota. Utilizzi il trigger più specifico che copra il Suo caso. Veda La scelta del trigger giusto.

Sì, per 10 tipi di proprietario. È possibile configurare quali definizioni monitorare nella pagina "Metacampi Triggers". Si veda Trigger dei metacampi.

L'aggiornamento dei metacampi del prodotto riguarda i metacampi il cui proprietario è un prodotto. Un metacampo presente su una variante del prodotto attiva invece l'aggiornamento dei metacampi della variante del prodotto e il trigger generico di aggiornamento dei metacampi.

I trigger basati su Webhook funzionano quasi in tempo reale. I 6 trigger di polling: blog, post sui blog, pagine, scadenza degli sconti, stato di visualizzazione degli ordini ed esenzioni fiscali relative alla sede dell’azienda

• non è possibile eseguire il riavvio entro un ciclo di polling, poiché Shopify non pubblica webhook per tali operazioni. Vetrina online si attiva entro pochi secondi dall'azione del cliente, a condizione che l'evento ci venga segnalato.

Uno per ogni record interessato. Un’importazione CSV che riguarda 5.000 prodotti genera 5.000 eventi e consuma 5.000 delle vostre quote. Disattivate i trigger generici ... Update che non utilizzate prima di procedere a un’importazione di grandi dimensioni.

L’app non richiede alcun accesso ai dati al momento dell’installazione e ogni autorizzazione è soggetta a consenso esplicito. Anche i trigger relativi ai dati personali sono soggetti a consenso esplicito; tali valori vengono crittografati quando non sono in uso e decrittografati solo quando il trigger viene attivato, per essere inoltrati al Suo workflow. I trigger di Vetrina online non raccolgono mai nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono o indirizzi postali degli acquirenti. Si veda Autorizzazioni e accesso ai dati.

Tutti i trigger vengono interrotti e le istantanee salvate vengono rimosse. La reinstallazione parte da una linea di base completamente nuova.