Domande frequenti

Vengono conteggiati solo i trigger provenienti da Workflow Trigger Extensions. Se il tuo flusso di lavoro utilizza anche i trigger propri di Shopify o quelli provenienti da un’altra app, questi non vengono conteggiati. Non abbiamo alcuna visibilità su di essi.

Sì. Tutti i 98 trigger sono disponibili in ogni piano, compreso quello gratuito. I piani si differenziano solo per il numero massimo di eventi mensili. Vedi Piani e utilizzo.

Vengono persi, non messi in coda. Finché si supera il limite, non viene generato alcun evento e tali eventi non vengono memorizzati né consegnati in un secondo momento. Effettuando l’aggiornamento o attendendo il ripristino del periodo, la generazione degli eventi riprende da quel momento in poi, lasciando un vuoto che copre tutto ciò che è accaduto mentre la quota era esaurita. Gli eventi bloccati non compaiono nemmeno nella Cronologia eventi, quindi non è possibile rivedere tale lacuna a posteriori. Vedi Piani e utilizzo.

No. L'aggiornamento ripristina immediatamente la funzionalità di invio, ma non compensa le operazioni in sospeso. Non c'è alcuna coda da smaltire e, per i trigger a livello di campo, l'app ha già aggiornato il proprio valore di riferimento a quello più recente, quindi una modifica persa non può riemergere. Effettua l'aggiornamento prima di esaurire la quota a disposizione, non dopo: è a questo che serve l'avviso dell'80%.

L'autorizzazione non è stata concessa. Apri la sezione "Autorizzazioni" nell'app e concedi l'accesso ai dati per quella risorsa. Vedi Autorizzazioni e accesso ai dati.

I trigger di rilevamento delle modifiche effettuano un confronto con una linea di base memorizzata. Se la sincronizzazione della linea di base non era ancora terminata al momento in cui è stata apportata la modifica, quest’ultima è stata incorporata nella linea di base e il trigger successivo si attiva normalmente. Vedi Come funzionano i trigger.

Di solito no. Attivando un flusso di lavoro Shopify Flow che utilizza un trigger, questo viene attivato nella pagina "Trigger" e avvia automaticamente la sincronizzazione della linea di base. È comunque necessario concedere l'autorizzazione manualmente. Ciò vale anche per i trigger dello storefront: attivando un flusso di lavoro che ne utilizza uno, la raccolta di tali eventi relativi agli acquirenti ha inizio non appena viene concesso l'accesso al comportamento dello storefront.

No e no. I trigger di Storefront richiedono l’autorizzazione “Accesso ai comportamenti di Storefront” e sono tutti disattivati di default. Puoi attivarli manualmente, attivando un flusso di lavoro che li utilizza oppure selezionando “Abilita tutti” nella pagina “Trigger”. Quando il primo viene attivato, l'app installa automaticamente il proprio pixel web sul tuo negozio online: non è necessario modificare il tema né incollare alcun codice. Il pixel rileva solo gli eventi richiesti dai trigger che hai abilitato e, quando tutti i trigger sono nuovamente disattivati, rimane installato ma non invia alcun dato. Vedi Condizioni di attivazione di Storefront.

Tre motivi, tutti legati al funzionamento del sistema. Un utente che non ha fornito il consenso all’utilizzo dei dati analitici viene escluso dal browser e non arriva mai fino a noi. Gli ad blocker e le schede chiuse possono bloccare la richiesta. Inoltre, le visualizzazioni ripetute della stessa pagina in un breve lasso di tempo vengono raggruppate in un unico evento. Considerate i trigger della vetrina come segnali, non come un conteggio esatto. Vedi Condizioni di attivazione di Storefront.

L'aggiornamento dell'ordine viene attivato ogni volta che viene apportata una modifica a un ordine. I trigger specifici vengono attivati solo per il campo a cui si riferiscono, quindi il trigger "Modifiche alle voci d'ordine" non viene attivato quando qualcuno modifica una nota. Utilizza il trigger più specifico che copra il tuo caso. Consulta Scegliere il grilletto giusto.

Sì, su 10 tipi di proprietario. Configura quali definizioni monitorare nella pagina "Metafield Triggers". Vedi Trigger dei metacampi.

L'aggiornamento dei metafield dei prodotti riguarda i metafield il cui proprietario è un prodotto. Un metafield presente su una variante attiva invece l'aggiornamento dei metafield delle varianti di prodotto e il trigger generico di aggiornamento dei metafield.

I trigger basati su webhook funzionano quasi in tempo reale. I 6 trigger di polling: blog, post di blog, pagine, scadenza degli sconti, stato di visualizzazione degli ordini ed esenzioni fiscali relative alla sede dell'azienda

• fire entro un ciclo di sondaggio, poiché Shopify non pubblica webhook per questi. Storefront si attiva entro pochi secondi dall’azione compiuta dall’acquirente, a condizione che l’evento ci venga segnalato.

Uno per ogni record interessato. Un’importazione CSV che riguarda 5.000 prodotti genera 5.000 eventi e consuma 5.000 delle tue quote. Disattiva i trigger generici ... Update che non utilizzi prima di un’importazione di grandi dimensioni.

L'app non richiede l'accesso ai dati al momento dell'installazione e ogni autorizzazione è soggetta a consenso esplicito. Anche i trigger relativi ai dati personali sono soggetti a consenso esplicito; tali valori vengono crittografati quando non sono in uso e decrittografati solo quando il trigger viene attivato, per essere inoltrati al proprio flusso di lavoro. I trigger di Storefront non raccolgono mai nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono o indirizzi postali degli acquirenti. Vedi Autorizzazioni e accesso ai dati.

Tutti i trigger vengono interrotti e le istantanee salvate vengono rimosse. La reinstallazione parte da una linea di base completamente nuova.