Come attivare i trigger di ordine, passo dopo passo

Le bozze degli ordini sono il luogo in cui vengono gestiti i preventivi B2B, gli ordini all’ingrosso e gli ordini telefonici, e Shopify Flow non offre praticamente nulla al riguardo. Questi dieci trigger coprono l’intero ciclo di vita di una bozza: modifiche, stato, tag, note e, su richiesta, i dati di contatto.

In questa pagina: Aggiornamento dell'ordine preliminare, Modifica dello stato dell'ordine preliminare, Modifica delle voci dell'ordine preliminare, Aggiunta di tag all'ordine preliminare, Rimozione di tag dall'ordine preliminare, Modifica della nota dell'ordine preliminare, Modifica degli attributi dell'ordine preliminare, Modifica dell'indirizzo e-mail dell'ordine preliminare, Modifica dell'indirizzo di spedizione dell'ordine preliminare, Modifica dell'indirizzo di fatturazione dell'ordine preliminare

Aggiornamento sulla bozza di ordinanza

Si innesca ad ogni salvataggio di un ordine di selezione.


Incendi causati da	Shopify webhook
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull'accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Usalo per

Importare le citazioni da Mirror in un CRM.
Una soluzione provvisoria mentre cerchi di capire quale trigger più specifico sia quello giusto.

Cosa invia "Aggiornamento ordine bozza" al tuo flusso di lavoro

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza di decreto che è stata aggiornata
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.totalPrice`	Testo
`draftOrder.currencyCode`	Testo
`draftOrder.tags`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`draftOrder.invoiceUrl`	Testo
`draftOrder.updatedAt`	Testo
`payload`	Testo	Oggetto JSON contenente il GID dell'ordine in bozza che è stato aggiornato (ad es. {"id":"gid://shopify/DraftOrder/123"})
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: sincronizzare ogni modifica alle quotazioni nel CRM

Seleziona “Aggiornamento dell’ordine di selezione” come evento scatenante.
Aggiungi "Invia richiesta HTTP" con {{draftOrder.id}}, {{draftOrder.name}}, {{draftOrder.status}} e {{draftOrder.totalPrice}} {{draftOrder.currencyCode}}.
Attiva il flusso di lavoro.

Stato della bozza dell'ordine modificato

Viene attivato quando un ordine provvisorio viene trasferito tra open, invoice_sent e completed.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull'accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro di Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Usalo per

Avvia una sequenza di promemoria quando viene inviata una fattura.
Comunica al responsabile del cliente quando un preventivo si trasforma in un ordine.

Cosa invia la funzione "Stato della bozza modificato" al tuo flusso di lavoro

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	Il progetto di decreto il cui stato è cambiato
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`oldStatus`	Testo	Stato precedente della bozza d'ordine (aperto / fattura_inviata / completato)
`newStatus`	Testo	Il nuovo stato della bozza d'ordine (aperto / fattura_inviata / completato)
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: inviare un promemoria al cliente tre giorni dopo l'emissione della fattura

Seleziona “Stato dell’ordine di selezione modificato” come evento scatenante.
Aggiungi una condizione: newStatus è uguale a invoice_sent.
Aggiungi: attendi 3 giorni, quindi invia una richiesta HTTP al tuo strumento di posta elettronica utilizzando l'{{draftOrder.name}}.
Attiva il flusso di lavoro.

Modifiche alle voci della bolla d'ordine (bozza)

Si attiva quando gli articoli di un ordine provvisorio subiscono modifiche: aggiunte, rimozioni, variazioni di quantità, prezzo o variante. Ha la stessa struttura changes.items del trigger relativo all’ordine.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull'accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro di Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Usalo per

Richiedere l'approvazione quando un addetto alle vendite riduce il prezzo indicato in un preventivo.
Assicurati che il sistema di prenotazioni sia sincronizzato con i preventivi.

Cosa invia la voce "Modifiche alle voci dell'ordine provvisorio" al tuo flusso di lavoro

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza di ordine le cui voci sono state modificate
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`changes`	Oggetto	Modifiche alle voci: aggiunte, rimozioni, variazioni di quantità, prezzo e varianti con i relativi valori precedenti e attuali
`changes.items`	Elenco degli oggetti	Elenco delle modifiche rilevate
`changes.items (each).changeType`	Testo	Tipo di modifica: aggiunto, rimosso, quantità modificata, prezzo modificato, variante modificata
`changes.items (each).lineItemId`	ID	ID voce (se disponibile)
`changes.items (each).productTitle`	Testo	Titolo del prodotto
`changes.items (each).variantTitle`	Testo	Titolo alternativo
`changes.items (each).oldVariantId`	ID	Vecchia variante GID (per "rimosso" o "variante modificata")
`changes.items (each).newVariantId`	ID	Nuova variante GID (per "added" o "variant_changed")
`changes.items (each).oldProductId`	ID	Vecchio GID del prodotto (per prodotti rimossi o con variante modificata)
`changes.items (each).newProductId`	ID	Nuovo prodotto GID (per aggiunta o modifica della variante)
`changes.items (each).oldQuantity`	Numero	Vecchia quantità (per quantity_changed)
`changes.items (each).newQuantity`	Numero	Nuova quantità (per quantity_changed)
`changes.items (each).oldPrice`	Testo	Prezzo precedente (per price_changed)
`changes.items (each).newPrice`	Testo	Nuovo prezzo (per price_changed)
`changes.items (each).lineItemData`	Testo	Dati completi delle voci di bilancio in formato JSON
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: richiedere l'approvazione quando viene modificato il prezzo di un preventivo

Come condizione di attivazione, selezionare “Modifiche alle voci dell’ordine di selezione”.
Aggiungi una condizione: almeno uno tra changes.items ha changeType uguale a price_changed.
Aggiungi i tag needs-approval all'ordine in bozza e invia un'e-mail interna al responsabile delle vendite con i tag oldPrice e newPrice delle voci modificate (un ciclo Liquid for su changes.items).
Attiva il flusso di lavoro.

Aggiunti i tag della bozza dell'ordine

Si attiva quando viene aggiunto almeno un tag a una bozza d'ordine.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull'accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro di Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app.

Usalo per

Il reparto vendite può avviare una procedura aggiungendo un tag a un preventivo: approved, rush.

Cosa invia la funzione "Tag aggiunti" al tuo flusso di lavoro

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza di ordine i cui tag sono stati modificati
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.tags`	Testo
`addedTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, dei tag aggiunti alla bozza dell'ordine
`removedTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, dei tag che sono stati rimossi dall'ordine della bozza nello stesso aggiornamento (può essere vuoto)
`currentTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, di tutti i tag attualmente presenti nella bozza dell'ordine
`previousTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, di tutti i tag presenti nella bozza dell'ordine prima di questo aggiornamento
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: avvisare l’ufficio finanziario quando un preventivo viene approvato

Come condizione di attivazione sono stati aggiunti i tag “Pick Draft Order”.
Aggiungi una condizione: addedTags include approved.
Aggiungi l'opzione "Invia e-mail interna all'ufficio finanziario" con l'{{draftOrder.name}}e.
Attiva il flusso di lavoro.

Rimuovi i tag della bozza dell'ordine

Si attiva quando viene rimosso almeno un tag da un ordine di bozza.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull’accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Usalo per

Annulla le operazioni eseguite dal flusso di lavoro con l'aggiunta di tag corrispondenti.

Cosa invia la funzione "Rimuovi tag dell'ordine di selezione" al tuo flusso di lavoro

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza di ordine i cui tag sono stati modificati
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.tags`	Testo
`addedTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, dei tag aggiunti alla bozza dell'ordine nello stesso aggiornamento (può essere vuoto)
`removedTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, dei tag che sono stati rimossi dalla bozza dell'ordine
`currentTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, di tutti i tag attualmente presenti nella bozza dell'ordine
`previousTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, di tutti i tag presenti nella bozza dell'ordine prima di questo aggiornamento
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: informare il reparto vendite quando l'approvazione viene revocata

"Seleziona 'Draft Order' e rimuovi i tag" come evento scatenante.
Aggiungi una condizione: removedTags include approved.
Aggiungi "Invia un'e-mail interna al rappresentante commerciale".
Attiva il flusso di lavoro.

Modifica alla nota relativa alla bozza di ordinanza

Viene generato quando viene aggiunta, modificata o cancellata la voce di un ordine di prelievo.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull’accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro di Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina "Trigger" dell'app

Usalo per

Trasmettere le osservazioni interne relative a un preventivo al team successivo.

Cosa invia la nota "Modifiche all'ordine di bozza" al tuo flusso di lavoro

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza di decreto la cui nota è stata modificata
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`oldNote`	Testo	La nota precedente relativa alla bozza di ordine (vuota se la nota non era stata impostata in precedenza)
`newNote`	Testo	La nuova nota relativa alla bozza di ordine (vuota se la nota è stata cancellata)
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: inoltrare le note relative alle quotazioni al canale del conto

"Nota sull'ordine di selezione nel Draft" è stata modificata come condizione di attivazione.
Aggiungi la funzione "Invia richiesta HTTP a Slack" con {{draftOrder.name}}: {{newNote}}.
Attiva il flusso di lavoro.

Modifica degli attributi della bozza di ordine

Viene attivato quando vengono aggiunti, rimossi o modificati gli attributi personalizzati su un ordine in bozza.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull'accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Usalo per

Reagire a un numero di ordine di acquisto o a una settimana di consegna richiesta memorizzati come attributo.

Cosa invia la funzione "Attributi dell'ordine di bozza modificati" al tuo flusso di lavoro

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza di ordine i cui attributi personalizzati sono stati modificati
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`changes`	Oggetto	Modifiche agli attributi rilevate. Ogni elemento presenta un campo `changeType` (aggiunto, rimosso o modificato), la chiave e i valori precedente e attuale.
`changes.items`	Elenco degli oggetti	Elenco delle modifiche agli attributi rilevate
`changes.items (each).changeType`	Testo	Tipo di modifica: aggiunto, rimosso, modificato
`changes.items (each).key`	Testo	La chiave dell'attributo
`changes.items (each).oldValue`	Testo	Il valore precedente (stringa vuota quando changeType è 'added')
`changes.items (each).newValue`	Testo	Il nuovo valore (stringa vuota se changeType è 'removed')
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: recuperare il numero di un ordine di acquisto

Come condizione di attivazione, sono stati modificati gli attributi dell’ordine di selezione nel Draft.
Aggiungi una condizione: almeno uno tra changes.items ha key uguale a po_number.
Aggiungi "Invia richiesta HTTP all'ERP con il nuovo valore".
Attiva il flusso di lavoro.

Modifica dell'indirizzo e-mail per le bozze degli ordini

Si attiva quando l'indirizzo e-mail presente in una bozza d'ordine viene modificato. Contiene l'indirizzo attuale.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull'accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro di Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Usalo per

Assicurati che le fatture vengano inviate all'indirizzo corretto.

Cosa invia la funzione "Modifica email ordine provvisorio" al tuo flusso di lavoro

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza di ordine in cui è cambiata l'indirizzo e-mail
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`email`	Testo	L'indirizzo e-mail attuale indicato nella bozza di ordinanza
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: inviare nuovamente la fattura dopo aver apportato una correzione all'e-mail

Modifica dell’e-mail relativa all’ordine di selezione nel flusso.
Aggiungi una condizione: draftOrder.status è uguale a invoice_sent.
Aggiungi: invia un'e-mail interna chiedendo al rappresentante di inviare nuovamente la fattura.
Attiva il flusso di lavoro.

Modifica dell'indirizzo di spedizione dell'ordine in bozza

Si attiva quando l'indirizzo di spedizione di un ordine in bozza viene modificato.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull’accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro di Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app.

Usalo per

Ricalcola le spese di spedizione o le imposte su un preventivo quando cambia la destinazione.

Cosa invia al tuo flusso di lavoro l’avviso “Indirizzo di spedizione modificato”

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza dell'ordine il cui indirizzo di spedizione è cambiato
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`shippingAddress`	Testo	L'indirizzo di spedizione (consegna) attuale del progetto d'ordine, sotto forma di un'unica riga formattata (può essere vuoto)
`shippingAddressDetails`	Oggetto	L'indirizzo di spedizione (consegna) corrente del progetto d'ordine, sotto forma di campi strutturati (può essere vuoto)
`shippingAddressDetails.firstName`	Testo	Nome che compare sull'indirizzo
`shippingAddressDetails.lastName`	Testo	Cognome riportato sull'indirizzo
`shippingAddressDetails.name`	Testo	Nome completo, ricavato da "firstName" e "lastName"
`shippingAddressDetails.company`	Testo	Nome dell'azienda o dell'organizzazione
`shippingAddressDetails.address1`	Testo	Prima riga: indirizzo o numero di casella postale
`shippingAddressDetails.address2`	Testo	Seconda riga - appartamento, suite o unità abitativa
`shippingAddressDetails.city`	Testo	Città, quartiere, villaggio o paesino
`shippingAddressDetails.province`	Testo	Regione - provincia, stato o distretto
`shippingAddressDetails.provinceCode`	Testo	Codice regionale (ad esempio ON)
`shippingAddressDetails.zip`	Testo	Codice postale o ZIP
`shippingAddressDetails.country`	Testo	Nome del Paese
`shippingAddressDetails.countryCode`	Testo	Codice paese di due lettere (ad esempio US)
`shippingAddressDetails.phone`	Testo	Numero di telefono riportato sull'indirizzo
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: contrassegnare le quotazioni il cui paese di destinazione è cambiato

Selezionare l'ordine di draft; l'indirizzo di spedizione è stato modificato nel flusso.
Aggiungi i tag recheck-shipping all’ordine provvisorio e menziona {{shippingAddressDetails.countryCode}} in un’e-mail interna.
Attiva il flusso di lavoro.

Modifica dell'indirizzo di fatturazione nella bozza dell'ordine

Si attiva quando cambia l'indirizzo di fatturazione di un ordine in bozza.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza di ordinanza sull'accesso ai dati
Acceso	Attivando un flusso di lavoro di Flow che lo utilizza, lo si attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina "Trigger" dell'app

Usalo per

Mantenere aggiornato il registro dei debitori nel sistema ERP prima dell'emissione della fattura.

Cosa invia al flusso di lavoro la notifica “Modifica dell’indirizzo di fatturazione dell’ordine provvisorio”

Variabile nel flusso	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza di ordine per cui è cambiato l'indirizzo di fatturazione
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`billingAddress`	Testo	L'indirizzo di fatturazione attuale del progetto d'ordine, formattato in un'unica riga (può essere vuoto)
`billingAddressDetails`	Oggetto	L'indirizzo di fatturazione attuale della bozza d'ordine sotto forma di campi strutturati (può essere vuoto)
`billingAddressDetails.firstName`	Testo	Nome che compare sull'indirizzo
`billingAddressDetails.lastName`	Testo	Cognome riportato sull'indirizzo
`billingAddressDetails.name`	Testo	Nome completo, ricavato da "firstName" e "lastName"
`billingAddressDetails.company`	Testo	Nome dell'azienda o dell'organizzazione
`billingAddressDetails.address1`	Testo	Prima riga: indirizzo o numero di casella postale
`billingAddressDetails.address2`	Testo	Seconda riga: appartamento, suite o unità abitativa
`billingAddressDetails.city`	Testo	Città, quartiere, villaggio o paese
`billingAddressDetails.province`	Testo	Regione - provincia, stato o distretto
`billingAddressDetails.provinceCode`	Testo	Codice regionale (ad esempio ON)
`billingAddressDetails.zip`	Testo	Codice postale o ZIP
`billingAddressDetails.country`	Testo	Nome del Paese
`billingAddressDetails.countryCode`	Testo	Codice paese di due lettere (ad esempio US)
`billingAddressDetails.phone`	Testo	Numero di telefono riportato sull'indirizzo
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Cercalo nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: aggiornare il sistema ERP prima di emettere la fattura

Selezionare l'ordine di selezione. L'indirizzo di fatturazione è stato modificato nel flusso.
Aggiungi la richiesta HTTP "Invia" con l{{draftOrder.id}} e i campi indicati all'indirizzo billingAddressDetails.
Attiva il flusso di lavoro.

Prossimi passi

Una bozza di ordine non è un tipo di riferimento Flow, pertanto questi trigger restituiscono un oggetto draftOrder contenente l’ID, il nome e lo stato. Per qualsiasi altra operazione, aggiungi una richiesta “Send Admin API” o un passaggio “Run code” con draftOrder.id.

Guida completa ai grilletti - tutti i trigger su un’unica pagina.
Scegliere il grilletto giusto - quale si adatta meglio al tuo caso.
Trigger personalizzati - se non c'è un trigger predefinito adatto, creane uno personalizzato.
Cronologia degli eventi e risoluzione dei problemi - vedere cosa ha sparato e cosa trasportava.
Eventi trigger nella pagina di amministrazione di un record - gli ultimi eventi relativi a un record, nella pagina dedicata nell'area di amministrazione di Shopify.