Fasi di attivazione di una bozza d'ordine, passo dopo passo

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10 trigger Shopify Flow per bozze d'ordine: stato, voci, tag, note e indirizzi. Procedura passo passo in cinque fasi.

Le bozze d'ordine sono il luogo in cui vengono gestiti i preventivi B2B, gli ordini all’ingrosso e gli ordini telefonici, e Shopify Flow non offre praticamente nulla al riguardo. Questi dieci trigger coprono l’intero ciclo di vita di una bozza d'ordine: modifiche, stato, tag, note e, su richiesta, i dati di contatto.

Aggiornamento sulla bozza d'ordine

Si innesca ad ogni salvataggio di una bozza d'ordine.


Incendi causati da	Shopify webhook
Autorizzazione	Bozza di decreto sull'accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Shopify Flow che lo utilizza lo attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Utilizzatelo per

Importare le quotazioni in un sistema CRM.
Una soluzione provvisoria mentre cercate di capire quale trigger più specifico sia più adatto.

Cosa apporta l’aggiornamento "Bozza d'ordine" al Suo workflow

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine che è stata aggiornata
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.totalPrice`	Testo
`draftOrder.currencyCode`	Testo
`draftOrder.tags`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`draftOrder.invoiceUrl`	Testo
`draftOrder.updatedAt`	Testo
`payload`	Testo	Oggetto JSON contenente il GID della bozza d'ordine che è stata aggiornata (ad es. {"id":"gid://shopify/DraftOrder/123"})
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia degli eventi dell'app per verificare esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: sincronizzare ogni modifica delle quotazioni nel CRM

Selezioni "Aggiornamento dell'ordine di selezione" come trigger.
Aggiunga le richieste HTTP con {{draftOrder.id}}, {{draftOrder.name}}, {{draftOrder.status}} e {{draftOrder.totalPrice}} {{draftOrder.currencyCode}}.
Attivi il workflow.

Stato della bozza d'ordine modificato

Viene attivato quando una bozza d'ordine viene trasferita tra open, invoice_sent e completed.


Incendi causati da	Shopify Webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull’accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza ne attiva il funzionamento. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Utilizzatelo per

Avviare una sequenza di solleciti all’invio di una fattura.
La preghiamo di comunicare al responsabile del cliente quando un preventivo si trasforma in un ordine.

Cosa invia la funzione “Stato della bozza d'ordine modificato” al Suo workflow

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine il cui stato è cambiato
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`oldStatus`	Testo	Lo stato precedente della bozza d'ordine (aperto / fattura inviata / completato)
`newStatus`	Testo	Il nuovo stato della bozza d'ordine (aperto / fattura inviata / completato)
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: inviare un promemoria al cliente tre giorni dopo l'emissione della fattura

Selezionare “Modifica dello stato dell’ordine di selezione” come trigger.
Aggiunga una condizione: newStatus sia uguale a invoice_sent.
Attendere 3 giorni, quindi inviare una richiesta HTTP al proprio strumento di posta elettronica utilizzando l'indirizzo {{draftOrder.name}}.
Attivi il workflow.

Modifiche agli articoli della bozza d'ordine

Si attiva quando gli articoli di una bozza d'ordine subiscono modifiche: aggiunte, rimozioni, variazioni di quantità, prezzo o variante. Presenta la stessa struttura changes.items del trigger relativo all’ordine.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull’accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza ne attiva la funzione. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Utilizzatelo per

Richiedere l’approvazione qualora un addetto alle vendite riduca il prezzo indicato in un preventivo.
Assicuratevi che il sistema di prenotazioni sia sincronizzato con i preventivi.

Cosa invia l’articolo “Modifiche alle voci dell’ordine provvisorio” al Suo workflow

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine le cui voci sono state modificate
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`changes`	Oggetto	Le modifiche agli articoli: aggiunti, rimosi, quantità, prezzo e varianti, con i relativi valori precedenti e attuali
`changes.items`	Elenco degli oggetti	Elenco delle modifiche rilevate
`changes.items (each).changeType`	Testo	Tipo di modifica: aggiunto, rimosso, quantità modificata, prezzo modificato, variante modificata
`changes.items (each).lineItemId`	ID	ID dell'articolo (se disponibile)
`changes.items (each).productTitle`	Testo	Titolo del prodotto
`changes.items (each).variantTitle`	Testo	Variante del titolo
`changes.items (each).oldVariantId`	ID	Vecchia variante GID (per "removed" o "variant_changed")
`changes.items (each).newVariantId`	ID	Nuova variante GID (per "added" o "variant_changed")
`changes.items (each).oldProductId`	ID	Vecchio GID del prodotto (per prodotti rimossi o con variante modificata)
`changes.items (each).newProductId`	ID	Nuovo codice prodotto (per aggiunta o modifica della variante)
`changes.items (each).oldQuantity`	Numero	Quantità precedente (per quantity_changed)
`changes.items (each).newQuantity`	Numero	Nuova quantità (per quantity_changed)
`changes.items (each).oldPrice`	Testo	Prezzo precedente (per price_changed)
`changes.items (each).newPrice`	Testo	Nuovo prezzo (per price_changed)
`changes.items (each).lineItemData`	Testo	Dati completi degli articoli in formato JSON
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia eventi dell'app per verificare esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: richiedere l'approvazione in caso di modifica del prezzo indicato in un preventivo

Come trigger, sono stati modificati gli articoli relativi all’ordine di selezione nella bozza d’ordine.
Aggiungere una condizione: almeno uno tra changes.items presenta un valore di changeType pari a price_changed.
Aggiungere i tag needs-approval alle bozze d'ordine e inviare un’e-mail interna al responsabile delle vendite con i valori oldPrice e newPrice delle voci modificate (un ciclo Liquid for su changes.items).
Attivare il workflow.

Aggiunti i tag della bozza d'ordine

Si attiva quando viene aggiunto almeno un tag a una bozza d'ordine.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull’accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza ne attiva il funzionamento. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Lo si utilizza per

Si prega il reparto vendite di avviare una procedura contrassegnando un preventivo: approved, rush.

Cosa invia la funzione “Aggiungi tag alla bozza d'ordine” al Suo workflow

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine i cui tag sono stati modificati
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.tags`	Testo
`addedTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, dei tag che sono stati aggiunti alla bozza d'ordine
`removedTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, dei tag che sono stati rimossi dalla bozza d'ordine nello stesso aggiornamento (può essere vuoto)
`currentTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, di tutti i tag attualmente presenti nella bozza d'ordine
`previousTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, di tutti i tag precedenti presenti nella bozza d'ordine prima di questo aggiornamento
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia eventi dell'app per verificare esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: avvisare l'ufficio finanziario quando un preventivo viene approvato

Come condizione di attivazione sono stati aggiunti i tag relativi all’ordine di selezione nella bozza d’ordine.
Aggiungere una condizione: addedTags include approved.
Aggiunga l’opzione “Invia e-mail interna all’ufficio finanziario” tramite {{draftOrder.name}}.
Attivi il workflow.

Rimuovi i tag "bozza d'ordine" dall'ordine

Si attiva quando almeno un tag viene rimosso da una bozza d'ordine.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull'accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza ne attiva il funzionamento. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Utilizzatelo per

Annullare l’operazione eseguita dal workflow relativo all’aggiunta dei tag corrispondenti.

Cosa comporta per il Suo workflow la funzione “Rimuovi tag dalla bozza d'ordine”

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine i cui tag sono stati modificati
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.tags`	Testo
`addedTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, dei tag aggiunti alla bozza d'ordine nello stesso aggiornamento (può essere vuoto)
`removedTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, dei tag che sono stati rimossi dalla bozza d'ordine
`currentTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, di tutti i tag attualmente presenti nella bozza d'ordine
`previousTags`	Testo	Elenco, separato da virgole, di tutti i tag precedenti presenti nella bozza d'ordine prima di questo aggiornamento
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia eventi dell'app per verificare esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: informare il reparto vendite quando l'approvazione viene revocata

I tag relativi all’ordine di selezione nel Draft sono stati rimossi come trigger.
Aggiungere una condizione: removedTags include "approved".
Aggiungere l’opzione “Invia un’e-mail interna al rappresentante commerciale”.
Attivi il workflow.

Modifica alla nota relativa alla bozza d'ordine

Viene generato quando viene aggiunta, modificata o cancellata la voce di una bozza d'ordine.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull’accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza ne attiva il funzionamento. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Utilizzatelo per

Trasmetta le osservazioni interne relative a un preventivo al team successivo.

Cosa invia la nota “Modifica dell’ordine provvisorio” al Suo workflow

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine la cui nota è stata modificata
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`oldNote`	Testo	La nota precedente relativa alla bozza d'ordine (vuota se la nota non era stata impostata in precedenza)
`newNote`	Testo	La nuova nota relativa alla bozza d'ordine (vuota se la nota è stata cancellata)
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia degli eventi dell'app per verificare esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: inoltrare le note relative alle quotazioni al canale del conto

Si noti che "Ordine di selezione" è stato modificato come trigger.
Aggiunga la funzione “Invia richiesta HTTP a Slack” tramite {{draftOrder.name}}: {{newNote}}.
Attivi il workflow.

Modifica degli attributi della bozza d'ordine

Viene attivato quando vengono aggiunti, rimossi o modificati gli attributi personalizzati di una bozza d'ordine.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull'accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza ne determina l'attivazione. Il relativo interruttore si trova nella pagina "Trigger" dell'app

Utilizzatelo per

Rispondere in base al numero dell’ordine di acquisto o alla settimana di consegna richiesta, memorizzati come attributi.

Cosa invia la funzione "Attributi della bozza d'ordine modificati" al Suo workflow

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine i cui attributi personalizzati sono stati modificati
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`changes`	Oggetto	Sono state rilevate modifiche agli attributi. Ogni elemento presenta un campo changeType (aggiunto, rimosso o modificato), la chiave e i valori precedente e attuale.
`changes.items`	Elenco degli oggetti	Elenco delle modifiche agli attributi rilevate
`changes.items (each).changeType`	Testo	Tipo di modifica: aggiunto, rimosso, modificato
`changes.items (each).key`	Testo	La chiave dell'attributo
`changes.items (each).oldValue`	Testo	Il valore precedente (stringa vuota quando changeType è 'added')
`changes.items (each).newValue`	Testo	Il nuovo valore (stringa vuota quando changeType è 'removed')
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia eventi dell'app per vedere esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: recuperare il numero di un ordine di acquisto

Come trigger, sono stati modificati gli attributi dell'ordine di selezione nella bozza d'ordine.
Aggiungere una condizione: almeno uno tra changes.items presenta un valore di key pari a po_number.
Aggiunga una richiesta HTTP all’ERP con il nuovo valore.
Attivi il workflow.

Modifica dell'indirizzo e-mail per le bozze d'ordine

Si attiva quando l’indirizzo e-mail presente in una bozza d’ordine viene modificato. Riporta l’indirizzo attuale.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull’accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza ne attiva il funzionamento. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Utilizzatelo per

Si assicuri che le fatture vengano inviate all'indirizzo corretto.

Cosa invia la funzione “Modifica bozza d'ordine” al Suo workflow

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine il cui indirizzo e-mail è stato modificato
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`email`	Testo	L'indirizzo e-mail attualmente indicato nella bozza d'ordine
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia eventi dell'app per verificare esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: reinviare la fattura dopo aver apportato una correzione all’e-mail

L’e-mail relativa alla bozza d'ordine nel Draft è stata modificata in Shopify Flow.
Aggiunga una condizione: draftOrder.status sia uguale a "invoice_sent".
Aggiungere: inviare un’e-mail interna chiedendo al rappresentante di inviare nuovamente la fattura.
Attivi il workflow.

Modifica dell'indirizzo di spedizione della bozza d'ordine

Viene attivato quando l’indirizzo di spedizione di una bozza d'ordine subisce una modifica.


Incendi causati da	Shopify webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull'accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza ne attiva il funzionamento. Il relativo interruttore si trova nella pagina “Trigger” dell’app

Utilizzatelo per

Ricalcolare le spese di spedizione o le imposte relative a un preventivo qualora cambi la destinazione.

Cosa invia al Suo workflow la notifica “Modifica dell’indirizzo di spedizione della bozza d’ordine”

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine il cui indirizzo di spedizione è stato modificato
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`shippingAddress`	Testo	L'indirizzo di spedizione (consegna) attuale della bozza d'ordine, riportato in un'unica riga formattata (può essere vuoto)
`shippingAddressDetails`	Oggetto	L'indirizzo di spedizione (consegna) attuale della bozza d'ordine, sotto forma di campi strutturati (può essere vuoto)
`shippingAddressDetails.firstName`	Testo	Nome riportato sull'indirizzo
`shippingAddressDetails.lastName`	Testo	Cognome riportato sull’indirizzo
`shippingAddressDetails.name`	Testo	Nome completo, ricavato dai campi "firstName" e "lastName"
`shippingAddressDetails.company`	Testo	Nome dell'azienda o dell'organizzazione
`shippingAddressDetails.address1`	Testo	Prima riga: indirizzo o numero di casella postale
`shippingAddressDetails.address2`	Testo	Seconda riga - appartamento, suite o unità abitativa
`shippingAddressDetails.city`	Testo	Città, quartiere, villaggio o paese
`shippingAddressDetails.province`	Testo	Regione - provincia, stato o distretto
`shippingAddressDetails.provinceCode`	Testo	Codice regionale (ad esempio ON)
`shippingAddressDetails.zip`	Testo	Codice postale o ZIP
`shippingAddressDetails.country`	Testo	Nome del Paese
`shippingAddressDetails.countryCode`	Testo	Codice paese di due lettere (ad esempio US)
`shippingAddressDetails.phone`	Testo	Numero di telefono riportato sull’indirizzo
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia eventi dell'app per verificare esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: contrassegnare le quotazioni relative ai paesi di destinazione che sono cambiati

Ordine di selezione, indirizzo di spedizione modificato in Shopify Flow.
Aggiunga i tag recheck-shipping** alla bozza d'ordine** e menzioni {{shippingAddressDetails.countryCode}} in un’e-mail interna.
Attivi il workflow.

Modifica dell'indirizzo di fatturazione dell'ordine preliminare

Viene attivato quando l’indirizzo di fatturazione di una bozza d’ordine subisce una modifica.


Incendi causati da	Shopify Webhook e rilevamento delle modifiche
Autorizzazione	Bozza d'ordine sull’accesso ai dati
Acceso	L'attivazione di un workflow Flow che lo utilizza lo attiva. Il relativo interruttore si trova nella pagina "Trigger" dell'app

Utilizzatelo per

Si raccomanda di mantenere aggiornato il registro dei debitori nel sistema ERP prima dell’emissione della fattura.

Cosa comporta l’avviso “Modifica dell’indirizzo di fatturazione della bozza d'ordine” nel Suo workflow

Variabile in Shopify Flow	Tipo	Cosa contiene
`draftOrder`	Oggetto	La bozza d'ordine il cui indirizzo di fatturazione è stato modificato
`draftOrder.id`	ID
`draftOrder.name`	Testo
`draftOrder.status`	Testo
`draftOrder.note`	Testo
`billingAddress`	Testo	L'indirizzo di fatturazione attuale della bozza d'ordine, riportato in un'unica riga formattata (può essere vuoto)
`billingAddressDetails`	Oggetto	L'indirizzo di fatturazione attuale della bozza d'ordine sotto forma di campi strutturati (può essere vuoto)
`billingAddressDetails.firstName`	Testo	Nome riportato sull'indirizzo
`billingAddressDetails.lastName`	Testo	Cognome riportato sull'indirizzo
`billingAddressDetails.name`	Testo	Nome completo, ricavato da "firstName" e "lastName"
`billingAddressDetails.company`	Testo	Nome dell'azienda o dell'organizzazione
`billingAddressDetails.address1`	Testo	Prima riga: indirizzo o numero di casella postale
`billingAddressDetails.address2`	Testo	Seconda riga - appartamento, suite o unità abitativa
`billingAddressDetails.city`	Testo	Città, quartiere, villaggio o paese
`billingAddressDetails.province`	Testo	Regione - provincia, stato o distretto
`billingAddressDetails.provinceCode`	Testo	Codice regionale (ad esempio ON)
`billingAddressDetails.zip`	Testo	Codice postale o ZIP
`billingAddressDetails.country`	Testo	Nome del Paese
`billingAddressDetails.countryCode`	Testo	Codice paese di due lettere (ad esempio US)
`billingAddressDetails.phone`	Testo	Numero di telefono riportato sull'indirizzo
`eventId`	Testo	L'ID di questo evento. Lo cerchi nella Cronologia degli eventi dell'app per verificare esattamente cosa è stato inviato.

Esempio: aggiornare il sistema ERP prima di emettere la fattura

Selezionare la bozza d'ordine; l’indirizzo di fatturazione è stato modificato nel flusso.
Aggiunga la richiesta HTTP “Invia” con l’{{draftOrder.id}}e e i campi di billingAddressDetails.
Attivi il workflow.

Prossimi passi

Una bozza d'ordine non è un tipo di riferimento Shopify Flow, pertanto questi trigger restituiscono un oggetto draftOrder contenente l’ID, il nome e lo stato. Per qualsiasi altra operazione, si prega di aggiungere una richiesta “Send Admin API” o un passo “Run code” con l’opzione draftOrder.id.

Guida completa ai trigger - tutti i trigger in un'unica pagina.
La scelta del trigger giusto - quale sia quello più adatto al suo caso.
Trigger personalizzato - qualora non fosse disponibile alcun trigger predefinito adatto, ne crei uno personalizzato.
Cronologia degli eventi e risoluzione dei problemi - verificare cosa ha sparato e cosa trasportava.
Eventi trigger nella pagina di amministrazione di un record - gli eventi più recenti relativi a un determinato record, nella pagina dedicata all'interno dell'area di amministrazione di Shopify.