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Etiquete a los clientes cuando se den de baja de las campañas de marketing por correo electrónico

Cuando el consentimiento de un cliente para recibir marketing por correo electrónico pase a «dado de baja», añada la etiqueta «email-unsubscribed»; ante cualquier otro cambio, elimínela de nuevo. De este modo, los segmentos y las herramientas externas se mantendrán en consonancia con el consentimiento.

Un único activador, solo con acciones integradas de Shopify; no se necesita ninguna otra aplicación. No contiene nada específico de una tienda, por lo que funciona en cuanto se importa.

El flujo de trabajo en Shopify Flow: Etiquetar a los clientes cuando se dan de baja del marketing por correo electrónico
El flujo de trabajo completo tal y como se muestra en Shopify Flow.

Lo que se necesita

  • El permiso de la aplicación «Acceso a los datos del cliente». Consulte Permisos y acceso a los datos.
  • Nada más: al activar el flujo de trabajo, se activa el activador «Se ha modificado el consentimiento para el marketing por correo electrónico de los clientes» en la aplicación.

Instale la aplicación Workflow Trigger Extensions y conceda acceso a los datos de los clientes en su página de permisos. Al activar este flujo de trabajo, se activa el activador en la aplicación.

Obtenga el flujo de trabajo

  1. Descargue el archivo .flow que se adjunta al final de esta página.
  2. En el panel de administración de Shopify, abra «Shopify Flow», haga clic en «Importar» y seleccione el archivo.
  3. Compruebe los pasos y, a continuación, haga clic en «Activar flujo de trabajo».

El archivo es una exportación procedente de la propia Shopify Flow. No lo modifique manualmente; cambie el flujo de trabajo en Shopify Flow tras importarlo.

Cómo funciona

  1. El documento «Modificación del consentimiento para el marketing por correo electrónico de los clientes» incluye la nueva dirección consentState.
  2. La condición comprueba que consentState sea igual a unsubscribed.
  3. En ese caso: añada las etiquetas de cliente email-unsubscribed. En caso contrario: elimine las etiquetas de cliente email-unsubscribed, de modo que un cliente que se vuelva a suscribir pierda dicha etiqueta.

Haga que sea suyo

  • Añada la opción «Enviar solicitud HTTP» para reflejar el cambio en una herramienta de correo electrónico externa.

Próximos pasos