Activadores en las empresas B2B, paso a paso

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Cinco activadores de Shopify Flow para empresas B2B: actualizaciones de datos, ubicaciones, exenciones fiscales y contactos, paso a paso.

Cinco activadores para las tiendas en las funciones B2B de Shopify: las empresas, sus ubicaciones, sus personas de contacto y las exenciones fiscales de cada ubicación.

En esta página: Actualización de la empresa, Actualización de la ubicación de la empresa, Modificación de las exenciones fiscales de la ubicación de la empresa, Actualización de los datos de contacto de la empresa, Eliminación de un cliente de la empresa

Dónde encontrarlos: en Shopify Flow, seleccione «Select a trigger», abra Workflow Trigger Extensions y busque «Compan».

Noticias de la empresa

Se activa cuando se actualiza un registro de empresa: nombre, nota, identificador externo.


Incendios provocados por	Shopify webhook
Autorización	Acceso a datos sobre empresas y su ubicación (B2B)
Encendido	Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, este se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación.

Úselo para

Sincronice las empresas con un sistema ERP basado en externalId.

Qué información envía «Company Update» a su flujo de trabajo

Variable en Shopify Flow	Tipo	Qué contiene
`company`	Objeto	La empresa que se ha actualizado
`company.id`	ID
`company.name`	Texto
`company.note`	Texto
`company.externalId`	Texto
`company.customerSince`	Texto
`company.createdAt`	Texto
`company.updatedAt`	Texto
`eventId`	Texto	El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió.

Ejemplo: Sincronizar una empresa con el ERP

Seleccione «Actualización de la empresa» como activador.
Añada una condición: company.externalId no está vacío y existe.
Añada «Enviar solicitud HTTP» con {{company.externalId}}, {{company.name}} y {{company.note}}.
Active el flujo de trabajo.

Actualización sobre la ubicación de la empresa

Se activa cuando se actualiza la información de la ubicación de la empresa: nombre, teléfono, ubicación, nota e identificador externo.


Incendios provocados por	Shopify webhook
Autorización	Acceso a datos sobre empresas y su ubicación (B2B)
Encendido	Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación.

Úselo para

Mantenga actualizados los registros de envíos del sistema ERP.

Qué datos envía la actualización de la ubicación de la empresa a su flujo de trabajo

Variable en Shopify Flow	Tipo	Qué contiene
`companyLocation`	Objeto	La ubicación de la empresa que se ha actualizado
`companyLocation.id`	ID
`companyLocation.name`	Texto
`companyLocation.note`	Texto
`companyLocation.externalId`	Texto
`companyLocation.locale`	Texto
`companyLocation.phone`	Texto
`companyLocation.currency`	Texto
`companyLocation.createdAt`	Texto
`companyLocation.updatedAt`	Texto
`eventId`	Texto	El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió.

Ejemplo: Sincronizar una ubicación de envío

Seleccione «Actualización de la ubicación de la empresa» como activador.
Añada «Enviar solicitud HTTP» con {{companyLocation.externalId}}, {{companyLocation.name}} y {{companyLocation.currency}}.
Active el flujo de trabajo.

Se han modificado las exenciones fiscales relacionadas con la ubicación de las empresas

Se activa cuando cambian las exenciones fiscales, el número de identificación fiscal o el indicador de exención fiscal de una ubicación de la empresa. En changes.added y changes.removed se pueden consultar listas de exenciones, cada una de ellas con un enlace code y un enlace label de fácil lectura.


Incendios provocados por	Se comprueba según un horario, ya que Shopify no envía ningún webhook para ello
Autorización	Acceso a datos sobre empresas y su ubicación (B2B)
Encendido	Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, este se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación.

Úselo para

Pida al departamento de finanzas que verifique cada nueva exención antes del siguiente pedido.
Mantenga su sistema de gestión fiscal al día.

Qué elementos de «Cambios en las exenciones fiscales por ubicación de la empresa» se envían a su flujo de trabajo

Variable en Shopify Flow	Tipo	Qué contiene
`companyLocation`	Objeto	La ubicación de la empresa cuyas exenciones fiscales han cambiado
`companyLocation.id`	ID
`companyLocation.name`	Texto
`changes`	Objeto	Las exenciones fiscales añadidas, eliminadas y vigentes (cada una de ellas con un código y una etiqueta), además del número de identificación fiscal y el indicador de exención fiscal
`changes.added`	Lista de objetos	Exenciones fiscales añadidas en esta modificación.
`changes.added (each).code`	Texto	El valor de enumeración de la exención fiscal Shopify (por ejemplo, CA_BC_RESELLER_EXEMPTION, EU_REVERSE_CHARGE_EXEMPTION_RULE).
`changes.added (each).label`	Texto	Una etiqueta legible para las personas derivada del código (por ejemplo, «Exención para distribuidores de CA BC»).
`changes.removed`	Lista de objetos	Con este cambio se han suprimido las exenciones fiscales.
`changes.removed (each).code`	Texto	El valor de enumeración de la exención fiscal Shopify (por ejemplo, CA_BC_RESELLER_EXEMPTION, EU_REVERSE_CHARGE_EXEMPTION_RULE).
`changes.removed (each).label`	Texto	Una etiqueta legible para el ser humano derivada del código (p. ej., «Exención para distribuidores de CA BC»).
`changes.current`	Lista de objetos	Todas las exenciones fiscales vigentes actualmente en la ubicación de la empresa (tras este cambio).
`changes.current (each).code`	Texto	El valor de enumeración de la exención fiscal Shopify (por ejemplo, CA_BC_RESELLER_EXEMPTION, EU_REVERSE_CHARGE_EXEMPTION_RULE).
`changes.current (each).label`	Texto	Una etiqueta legible para las personas derivada del código (por ejemplo, «Exención para distribuidores de CA BC»).
`changes.taxRegistrationId`	Texto	Número de identificación fiscal de la ubicación de la empresa (se dejará en blanco si no se ha establecido).
`changes.taxExempt`	Verdadero / falso	Si la ubicación de la empresa está totalmente exenta de impuestos.
`eventId`	Texto	El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió.

Ejemplo: Enviar las nuevas exenciones fiscales al departamento de finanzas

Se ha seleccionado «Exenciones fiscales por la ubicación de la empresa» como activador.
Añada una condición: changes.added no está vacío y existe.
Añada la función «Enviar correo electrónico interno» con {{companyLocation.name}} y un bucle Liquid for que recorra changes.added y muestre el label y el code de cada exención.
Active el flujo de trabajo.

Se han actualizado los datos de contacto de la empresa

Se activa cuando se actualiza un contacto de la empresa: cargo, ubicación y indicador de contacto principal.


Incendios provocados por	Shopify webhook
Autorización	Acceso a datos de empresas y ubicaciones (B2B) + Acceso a datos de clientes
Encendido	Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación.

Úselo para

Informe al gestor de cuentas cuando cambie la persona de contacto principal de una empresa.

Qué envía la acción «Contacto de la empresa actualizado» a su flujo de trabajo

Variable en Shopify Flow	Tipo	Qué contiene
`customer`	Cliente (Shopify)	El cliente cuya información de contacto de la empresa se ha actualizado. Se trata de un cliente con acceso completo a Shopify, por lo que están disponibles todos sus campos, así como las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el cliente.
`company`	Objeto	La empresa a la que pertenece el contacto (ID, nombre, ID externo, nota)
`company.id`	ID
`company.name`	Texto
`company.externalId`	Texto
`company.note`	Texto
`companyContact`	Objeto	Los datos actualizados del contacto (identificador, cargo, configuración regional, si se trata del contacto principal)
`companyContact.id`	ID
`companyContact.title`	Texto
`companyContact.locale`	Texto
`companyContact.isMainContact`	Verdadero / falso
`eventId`	Texto	El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió.

Ejemplo: Notificar la incorporación de un nuevo contacto principal

Seleccione «Contacto de la empresa actualizado» como activador.
Añada una condición: que companyContact.isMainContact sea igual a true.
Añada la opción «Enviar correo electrónico interno» con {{company.name}} y {{customer.displayName}}.
Active el flujo de trabajo.

Cliente dado de baja de la Empresa

Se activa cuando se elimina a un cliente como contacto de una empresa.


Incendios provocados por	Shopify webhook
Autorización	Acceso a datos de empresas y ubicaciones de estas (B2B) + Acceso a datos de clientes
Encendido	Al activar un flujo de trabajo de Flow que lo utilice, este se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación.

Úselo para

Elimine las etiquetas B2B, el acceso a las listas de precios o los datos de inicio de sesión en el portal de cualquier persona que haya dejado la empresa.

Lo que el cliente que ha dejado de ser cliente de la empresa envía a su flujo de trabajo

Variable en Shopify Flow	Tipo	Qué contiene
`customer`	Cliente (Shopify)	El cliente que ha sido dado de baja de la empresa. Se trata de un cliente Shopify completo, por lo que están disponibles todos sus campos, así como las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el cliente.
`company`	Objeto	La empresa de la que se ha dado de baja el cliente (ID, nombre, ID externo, nota)
`company.id`	ID
`company.name`	Texto
`company.externalId`	Texto
`company.note`	Texto
`companyContact`	Objeto	El contacto eliminado (identificador, cargo, configuración regional, si era el contacto principal)
`companyContact.id`	ID
`companyContact.title`	Texto
`companyContact.locale`	Texto
`companyContact.isMainContact`	Verdadero / falso
`eventId`	Texto	El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió.

Ejemplo: Eliminar la etiqueta «mayorista» de un contacto eliminado

Seleccione «Cliente dado de baja de la empresa» como activador personalizado.
Añada o elimine etiquetas de clientes con wholesale.
Añada la opción «Enviar correo electrónico interno» al gestor de cuentas de {{company.name}}.
Active el flujo de trabajo.

Próximos pasos

El acceso a las empresas depende del acceso a los datos de los clientes: sin él, Shopify no muestra ninguna empresa. Conceda primero el acceso a los clientes y, a continuación, el acceso a las empresas. Para los compradores B2B que visiten la tienda online, consulte Activadores de tienda online, paso a paso.

Referencia completa sobre los activadores - todos los activadores en una sola página.
Elegir el activador adecuado - cuál se adapta a su caso.
Activadores personalizados - Si no hay ningún activador integrado que se ajuste a sus necesidades, cree uno propio.
Historial de eventos y resolución de problemas - compruebe qué se ha disparado y qué llevaba.
Activadores en la página de administración de un registro - los últimos eventos de un registro, en su propia página del panel de administración de Shopify.