Historial de eventos y resolución de problemas

No se ha concedido el permiso. Abre «Permisos» y concede el acceso a los datos para ese recurso; a continuación, actualiza el editor de flujos. Consulta Permisos y acceso a los datos.

Ve resolviéndolas en este orden:

1. ¿Está activado el interruptor? La mayoría de los activadores de campo están desactivados por defecto. Comprueba el interruptor. en la página «Triggers». Al activar el flujo de trabajo de Flow, esto se hace automáticamente, así que Si un desencadenante está desactivado, suele significar que el flujo de trabajo también lo está.
2. ¿Ha finalizado la sincronización de referencia? La detección de cambios no puede señalar ninguna diferencia. antes de conocer el estado inicial. Consulta la sección «Sincronización de datos» en «Desencadenantes» página.
3. ¿Se ha agotado la cuota? Comprueba el consumo en la página de inicio. Cuando se alcanza el 100 %, se activa una pausa hasta que el el periodo se reinicia o realizas una actualización. Ten en cuenta que los eventos que se produjeron mientras estabas fuera del Los eventos que superan el límite se pierden en lugar de ponerse en cola, y no dejan ninguna entrada en el historial, por lo que un evento vacío Se espera que se produzca este historial durante un periodo en el que se haya agotado la cuota, más que como un error. Véase Planes y uso.
4. ¿Está desactivado el disparador general? Si has desactivado el ... Update del recurso Si se desactiva un disparador en la página «Disparadores», sus eventos se detienen.
5. ¿Se necesita un segundo permiso? También se ha cambiado la dirección de envío del pedido. requiere acceso a los datos de los clientes.

Los disparadores de Storefront se recogen en el navegador del comprador, por lo que, por su propio diseño, se aplican según las posibilidades. Comprueba, en este orden:

1. Comportamiento de Storefront: se ha concedido el acceso y el interruptor del disparador está activado. No hay nada se recopilan hasta que ambas condiciones sean ciertas.
2. Consentimiento. Un usuario que no haya dado su consentimiento para el análisis de datos queda excluido en el navegador. y nunca nos llega. En las regiones en las que el consentimiento es «opt-in», eso supone la mayor parte del tráfico.
3. Los bloqueadores de anuncios y las pestañas cerradas impiden que se realice la solicitud. No hay ningún reintento.
4. El evento «Storefront Cart Viewed» solo se activa en la página /cart; un cajón de la cesta nunca te lleva hasta allí. Utiliza un Desencadenantes personalizados de la tienda para los cajones.
5. La acción «Se ha visto la variante agotada» solo se activa para la variante en la que se ha abierto la página, y solo una vez que se haya sincronizado el inventario de la variante.

Consulta Condiciones de activación de Storefront para ver la lista completa de lo que se puede y no se puede ver.

Comprueba el historial de ejecuciones de Shopify Flow. Si el desencadenador se activó y Flow inició el flujo de trabajo, el problema se encuentra en un paso de condición o de acción, y no en el desencadenador. El historial de eventos de la aplicación confirma la entrega; el historial de Flow muestra lo que ocurrió a continuación.

El disparador es demasiado amplio. Cambia de «Actualización del pedido» a un disparador específico, como «Modificación de las líneas del pedido», y desactiva el que es demasiado amplio. En cuanto a los disparadores de la tienda online, recuerda que «Se ha visto un producto de la tienda» y «Se ha visto una variante agotada» se activan cada vez que se visita una página de producto. Consulta Elegir el gatillo adecuado.

Las importaciones masivas y las operaciones de escritura impulsadas por aplicaciones activan los disparadores, con dos salvedades: están sujetas a la misma limitación de tasa por tienda, por lo que un lote muy grande se entrega a lo largo de un periodo de tiempo en lugar de de forma instantánea, y si el lote agota tu cuota, el resto no se entrega.