Activadores de pedidos, paso a paso
Tutoriales paso a paso de Shopify Flow sobre etiquetas de pedido, notas, atributos, artículos, preparación de pedidos y activadores de cambio de estado.
Shopify Flow Cuenta con buenos activadores para los momentos clave de un pedido: creado, pagado, preparado, cancelado. Lo que le falta es todo lo que ocurre entre medias. Estos diez activadores se activan ante las modificaciones que se producen en un pedido una vez creado, y cada uno de ellos incluye información detallada sobre los cambios realizados.
En esta página: Actualización del pedido, Se han añadido etiquetas al pedido, Se han eliminado etiquetas del pedido, Se ha modificado la nota del pedido, Se han modificado los atributos del pedido, Se han modificado las partidas del pedido, Se ha modificado la gestión del pedido, Se ha modificado el estado de visualización del pedido, Se ha modificado el estado financiero del pedido, Se ha modificado la dirección de envío del pedido

Actualización del pedido
Se activa cada vez que se actualiza un pedido. Incluye un changes: los campos objeto de seguimiento que han cambiado (estado financiero, estado de preparación, etiquetas, notas, artículos, atributos personalizados) con el valor anterior y el posterior.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de los pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Flow que lo utilice, se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Un flujo de trabajo que responde a varios tipos de modificaciones en los pedidos.
- Un registro de cambios de los pedidos para el servicio de atención al cliente.
Lo que «Actualización de pedido» envía a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido que se ha actualizado. Se trata de un pedido Shopify completo, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
payload |
Texto | Objeto JSON que contiene el GID del pedido que se ha actualizado (por ejemplo, {"id":"gid://shopify/Order/123"}) |
changes |
Objeto | ¿Qué campos objeto de seguimiento han cambiado (situación financiera, estado de preparación, etiquetas, nota, artículos, atributos personalizados), con el valor anterior y el nuevo de cada uno? |
changes.fields |
Lista de textos | Nombres de los campos objeto de seguimiento que han cambiado |
changes.items |
Lista de objetos | Valor anterior y nuevo por cada campo modificado |
changes.items (each).field |
Texto | El campo que ha cambiado: «financialStatus», «fulfillmentStatus», «etiquetas», «note», «lineItems» o «customAttributes». |
changes.items (each).oldValue |
Texto | El valor antes de la actualización. Los valores largos se acortan. |
changes.items (each).newValue |
Texto | El valor tras la actualización. Los valores largos se acortan. |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Registre los cambios realizados en un pedido en el historial del mismo a través de su servicio de atención al cliente
- Seleccione «Actualización del pedido de preparación» como activador.
- Añada una condición:
changes.fieldsno esté vacío y exista. - Añada la opción «Enviar solicitud HTTP» a su servicio de asistencia técnica con
{{order.name}}en el cuerpo del mensaje. Los campos de texto de Shopify Flow admiten Liquid, por lo que un bucleforsobrechanges.itemsañade una línea por cada cambio con sus valoresfield,oldValueynewValue. - Active el flujo de trabajo.
Se han añadido etiquetas de pedido
Se activa cuando se añade al menos una etiqueta a un pedido.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de los pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Flow que lo utilice, se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Permita que el personal inicie un proceso añadiendo las siguientes etiquetas:
gift-wrap,hold,priority. - Responda a las etiquetas procedentes de aplicaciones de lucha contra el fraude, de suscripción o de preparación de pedidos.
Qué envía la función «Etiquetas de pedido añadidas» a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido cuyas etiquetas han cambiado. Se trata de un pedido completo de Shopify, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
addedTags |
Texto | Lista de etiquetas, separadas por comas, que se han añadido al pedido |
removedTags |
Texto | Lista separada por comas de las etiquetas que se han eliminado del pedido en la misma actualización (puede estar vacía) |
currentTags |
Texto | Lista, separada por comas, de todas las etiquetas actuales del pedido |
previousTags |
Texto | Lista, separada por comas, de todas las etiquetas anteriores que figuraban en el pedido antes de esta actualización |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Retener la preparación de un pedido cuando se le asigne la etiqueta «retener»
- Se han añadido las «Etiquetas de pedido» como activador.
- Añadir una condición:
addedTagsincluyehold. - Añada un bucle «For each» sobre
order.fulfillmentOrderscon la acción «Retener el pedido de preparación». - Active el flujo de trabajo. Cree la imagen especular con la opción «Eliminar etiquetas de pedido» y «Liberar la retención de la preparación del pedido».
Se han eliminado las etiquetas de pedido
Se activa cuando se elimina al menos una etiqueta de un pedido.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de los pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Libere lo que una etiqueta estaba reteniendo.
- Cierre una tarea cuando se elimine la etiqueta
needs-review.
Qué envía la función «Eliminar etiquetas de pedido» a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido cuyas etiquetas han cambiado. Se trata de un pedido completo de Shopify, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
removedTags |
Texto | Lista, separada por comas, de las etiquetas que se han eliminado del pedido |
addedTags |
Texto | Lista separada por comas de las etiquetas que se añadieron al pedido en la misma actualización (puede estar vacía) |
currentTags |
Texto | Lista, separada por comas, de todas las etiquetas actuales del pedido |
previousTags |
Texto | Lista, separada por comas, de todas las etiquetas anteriores del pedido antes de esta actualización |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Libere el bloqueo cuando se retire la etiqueta
- Se han eliminado las etiquetas de pedido como activador.
- Añadir una condición:
removedTagsincluyehold. - Añada un bucle «For each» sobre
order.fulfillmentOrderscon la opción «Liberar la retención del pedido de preparación». - Active el flujo de trabajo.
Se ha modificado la nota del pedido
Se activa cuando se añade, modifica o elimina un concepto de un pedido, ya sea por parte del personal o del cliente al realizar cambios en la pantalla de pago.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de los pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Notifique al almacén las notas añadidas tras la realización del pedido.
- Analice las instrucciones de entrega.
Qué envía la nota «Pedido modificado» a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido cuya nota ha cambiado. Se trata de un pedido completo de Shopify, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
oldNote |
Texto | La nota anterior del pedido (vacía si no se había establecido ninguna nota anteriormente) |
newNote |
Texto | La nueva nota del pedido (vacía si se ha borrado la nota) |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Notificar al almacén un retraso
- Se ha modificado la nota del pedido de selección como activador.
- Añada una condición:
order.displayFulfillmentStatusno es igual aFULFILLED. - Añada «Enviar correo electrónico interno»:
{{order.name}} note changed from "{{oldNote}}" to "{{newNote}}". - Active el flujo de trabajo.
Se han modificado los atributos del pedido
Se activa cuando se añaden, eliminan o modifican los atributos personalizados de un pedido (atributos del carrito, atributos de las notas). Cada artículo de changes.items tiene un changeType, el key y ambos valores.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de los pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, se activa dicho flujo. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Reaccione ante los atributos introducidos mediante un selector de fecha de entrega, una opción de regalo o un formulario B2B.
- Detectar cuándo el personal corrige un atributo tras la realización del pedido.
Qué envía la función «Atributos del pedido modificados» a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido cuyos atributos personalizados han cambiado. Se trata de un pedido completo de Shopify, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
changes |
Objeto | Se han detectado cambios en los atributos. Cada elemento tiene un «changeType» (añadido, eliminado o modificado), la clave y los valores anterior y actual. |
changes.items |
Lista de objetos | Lista de cambios detectados en los atributos |
changes.items (each).changeType |
Texto | Tipo de modificación: añadido, eliminado, modificado |
changes.items (each).key |
Texto | La clave del atributo (también conocida como nombre de «note_attribute») |
changes.items (each).oldValue |
Texto | El valor anterior (cadena vacía cuando changeType es «added») |
changes.items (each).newValue |
Texto | El nuevo valor (cadena vacía cuando changeType es «removed») |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el historial de eventos de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Cómo reaccionar ante un cambio en la fecha de entrega
- Se ha establecido «Atributos del pedido de recogida modificados» como activador.
- Añadir una condición: Al menos uno de los siguientes elementos -
changes.items- tiene un valor dekeyigual adelivery_date. - Añada «Enviar correo electrónico interno». Los campos de texto de Shopify Flow admiten Liquid, por lo que un bucle
forsobrechanges.itemsmuestra elkeyde cada entrada junto con suoldValueynewValue. - Active el flujo de trabajo.
Se han modificado los artículos de pedido
Se activa cuando se modifica un pedido: al añadir o eliminar un artículo, o al cambiar la cantidad, el precio o la variante. Cada entrada de changes.items indica de qué tipo se trata (added, removed, quantity_changed, price_changed, variant_changed), junto con los valores anteriores y los nuevos.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de los pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Flow que lo utilice, este se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Informe al almacén de que se ha producido un cambio en un pedido ya preparado.
- Vuelva a ejecutar las comprobaciones de fraude o de margen tras realizar una modificación.
- Sincronizar las modificaciones de los pedidos con un ERP, algo que resulta complicado debido a los webhooks de pedidos propios de Shopify.
Lo que la función «Artículos de pedido modificados» envía a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido que se ha actualizado. Se trata de un pedido completo de Shopify, por lo que están disponibles todos sus campos, así como las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
changes |
Objeto | Se han detectado modificaciones en los artículos con los valores anteriores y los nuevos |
changes.items |
Lista de objetos | Lista de cambios detectados |
changes.items (each).changeType |
Texto | Tipo de modificación: añadido, eliminado, cambio_de_cantidad, cambio_de_precio, cambio_de_variante |
changes.items (each).lineItemId |
ID | Identificador del artículo (si está disponible) |
changes.items (each).productTitle |
Texto | Título del producto |
changes.items (each).variantTitle |
Texto | Variante del título |
changes.items (each).oldVariantId |
ID | Antigua variante GID (para «removed» o «variant_changed») |
changes.items (each).newVariantId |
ID | Nueva variante GID (para «added» o «variant_changed») |
changes.items (each).oldProductId |
ID | GID del producto anterior (en caso de eliminación o cambio de variante) |
changes.items (each).newProductId |
ID | Número de identificación de producto (GID) (para productos añadidos o con variantes modificadas) |
changes.items (each).oldQuantity |
Número | Cantidad anterior (para «quantity_changed») |
changes.items (each).newQuantity |
Número | Nueva cantidad (para «quantity_changed») |
changes.items (each).oldPrice |
Texto | Precio anterior (para «price_changed») |
changes.items (each).newPrice |
Texto | Nuevo precio (para price_changed) |
changes.items (each).lineItemData |
Texto | Datos completos de los artículos en formato JSON |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Detener el almacén cuando se retira un artículo
- Seleccione «Artículos del pedido modificados» como activador.
- Añada una condición: al menos uno de los siguientes elementos -
changes.items- tiene un valor dechangeTypeigual aremoved. - Añada las etiquetas de pedido
edited-rechecky envíe un correo electrónico interno en el que se incluyan los camposproductTitleyvariantTitlede cada entrada dechanges.items(mediante un bucle Liquidforen el cuerpo del correo electrónico). - Active el flujo de trabajo.
Se ha modificado la preparación de los pedidos
Se activa cuando cambia el estado de preparación de un pedido (null, partial, fulfilled, restocked) y ante los siguientes eventos relacionados con la preparación: una línea preparada, una preparación cancelada, o la incorporación o modificación de un número de seguimiento.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de los pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, este se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Envíe su propia notificación de envío con número de seguimiento.
- Detectar preparaciones canceladas.
- Actualice el sistema ERP por envío, en lugar de por pedido.
Lo que «Order Fulfillment Changed» envía a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido cuyo estado de preparación ha cambiado. Se trata de un pedido completo de Shopify, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
oldFulfillmentStatus |
Texto | La preparación REST anterior (nulo, parcial, cumplido, repuesto) |
newFulfillmentStatus |
Texto | El nuevo estado de preparación de REST (nulo, parcial, cumplido, repuesto) |
changes |
Objeto | Se han detectado cambios en la preparación de pedidos, con los detalles correspondientes |
changes.items |
Lista de objetos | Lista de cambios detectados |
changes.items (each).changeType |
Texto | Tipo de cambio: status_changed, line_item_fulfilled, line_item_unfulfilled, tracking_updated |
changes.items (each).lineItemId |
ID | ID de partida (para artículo_fulfilled/unfulfilled) |
changes.items (each).productTitle |
Texto | Título del producto |
changes.items (each).variantTitle |
Texto | Variante del título |
changes.items (each).oldFulfillmentStatus |
Texto | Estado anterior de la preparación de pedidos (p. ej., nulo, parcial, completado, repuesto) |
changes.items (each).newFulfillmentStatus |
Texto | Nuevo estado de preparación (p. ej., nulo, parcial, cumplido, repuesto) |
changes.items (each).fulfillmentId |
ID | ID de preparación del pedido (para tracking_updated) |
changes.items (each).trackingNumber |
Texto | Número de seguimiento |
changes.items (each).trackingUrl |
Texto | URL de seguimiento |
changes.items (each).trackingCompany |
Texto | Empresa de seguimiento |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Reenviar nuevos números de seguimiento
- Se ha cambiado la preparación del pedido de selección como activador.
- Añada un bucle «For each» sobre
changes.items. - Dentro del bucle, añada una condición: que el campo
trackingNumberdel elemento del bucle no esté vacío y exista. - Añada «Enviar solicitud HTTP» con
{{order.name}}y los valorestrackingNumberytrackingUrldel elemento del bucle. Selecciónelos mediante «Añadir variable»: Shopify Flow muestra el elemento del bucle junto a los datos del activador. - Active el flujo de trabajo.
Se ha modificado el estado de visualización del pedido
| Incendios provocados por | Se comprueba de forma periódica, ya que Shopify no envía ningún webhook al respecto |
| Autorización | Acceso a los datos de pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, este se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Actúe cuando un servicio de preparación de pedidos o un punto de venta marque un pedido como «En curso».
- Elevad los pedidos que se encuentren en espera.
Qué envía el evento «Cambio en el estado de visualización del pedido» a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido cuyo estado de preparación de visualización ha cambiado. Se trata de un pedido Shopify completo, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
oldDisplayFulfillmentStatus |
Texto | El estado anterior de preparación de la visualización (por ejemplo: sin preparar, en curso, parcialmente preparado, preparado, en espera, programado) |
newDisplayFulfillmentStatus |
Texto | Los nuevos estados de preparación de los pedidos (por ejemplo: «pendiente», «en curso», «parcialmente preparado», «preparado», «en espera», «programado») |
fulfillmentStatus |
Texto | El estado actual de la preparación del pedido (pendiente, parcial, completado, repuesto) |
changes |
Objeto | Cambios detectados en el estado de la pantalla, con detalles |
changes.items |
Lista de objetos | Lista de cambios detectados |
changes.items (each).changeType |
Texto | Tipo de cambio: order_status_changed, fulfillment_display_status_changed |
changes.items (each).fulfillmentId |
ID | ID de preparación (para los cambios de estado de visualización por cada gestión de preparación) |
changes.items (each).oldDisplayStatus |
Texto | Estado anterior de la pantalla |
changes.items (each).newDisplayStatus |
Texto | Nuevo estado de visualización |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Derivar los pedidos que quedan en espera
- Se ha establecido como activador el cambio de estado de visualización del pedido de preparación.
- Añada una condición: que
newDisplayFulfillmentStatussea igual aon_hold. - Añada la opción «Enviar un correo electrónico interno al servicio de atención al cliente» con
{{order.name}}. - Active el flujo de trabajo.
Se ha modificado el estado financiero del pedido
Se activa cuando cambia el estado financiero de un pedido; por ejemplo, de pending a paid, de paid a partially_refunded o de refunded, y de authorized a voided.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de los pedidos |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, este se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Tome las medidas oportunas respecto a las transferencias bancarias y las facturas que aparecen como pagadas varios días después del pedido.
- Informe al departamento de contabilidad sobre las devoluciones.
- No procese un pedido para su preparación hasta que se haya abonado.
Lo que el evento «Cambio en el estado financiero del pedido» envía a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido cuya situación financiera ha cambiado. Se trata de un pedido Shopify completo, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
oldFinancialStatus |
Texto | El estado financiero anterior (por ejemplo: pendiente, autorizado, pagado) |
newFinancialStatus |
Texto | El nuevo estado financiero (p. ej., pagado, reembolsado parcialmente, reembolsado, anulado) |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Autorizar los pedidos B2B cuando se haya abonado la factura
- Se ha seleccionado «Cambio en el estado financiero del pedido» como activador.
- Añada una condición: que
oldFinancialStatussea igual apendingy quenewFinancialStatussea igual apaid. - Añada las etiquetas de pedido
awaiting-paymenty un bucle «For each» sobreorder.fulfillmentOrderscon la retención de pedido «Preparación». - Active el flujo de trabajo.
Se ha modificado la dirección de envío del pedido
Se activa cuando cambia la dirección de envío de un pedido una vez realizado. shippingAddress muestra todo en una sola línea, mientras que shippingAddressDetails muestra los campos por separado.
| Incendios provocados por | Shopify Webhook y detección de cambios |
| Autorización | Acceso a los datos de pedidos + Acceso a los datos de clientes |
| Encendido | Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que lo utilice, este se activa. Su propio interruptor se encuentra en la página «Activadores» de la aplicación. |
Úselo para
- Detenga o redirija un envío cuando la dirección cambie una vez que haya comenzado la preparación del pedido.
- Vuelva a realizar la validación de la dirección o una comprobación de fraude.
Qué evento «Se ha modificado la dirección de envío» envía a su flujo de trabajo
| Variable en Shopify Flow | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
order |
Pedido (Shopify) | El pedido cuya dirección de envío ha cambiado. Se trata de un pedido completo de Shopify, por lo que están disponibles todos sus campos y las acciones propias de Shopify Flow relacionadas con el pedido. |
shippingAddress |
Texto | La dirección de envío (entrega) actual del pedido, en una sola línea con el formato adecuado (puede estar vacía) |
shippingAddressDetails |
Objeto | La dirección de envío (entrega) actual del pedido, en forma de campos estructurados (puede estar vacía) |
shippingAddressDetails.firstName |
Texto | Nombre que figura en la dirección |
shippingAddressDetails.lastName |
Texto | Apellido que figura en la dirección |
shippingAddressDetails.name |
Texto | Nombre completo, derivado de «firstName» y «lastName» |
shippingAddressDetails.company |
Texto | Nombre de la empresa u organización |
shippingAddressDetails.address1 |
Texto | Primera línea: dirección postal o número de apartado de correos |
shippingAddressDetails.address2 |
Texto | Segunda línea: apartamento, suite o vivienda |
shippingAddressDetails.city |
Texto | Ciudad, distrito, pueblo o localidad |
shippingAddressDetails.province |
Texto | Región: provincia, estado o distrito |
shippingAddressDetails.provinceCode |
Texto | Código de región (por ejemplo, ON) |
shippingAddressDetails.zip |
Texto | Código postal |
shippingAddressDetails.country |
Texto | Nombre del país |
shippingAddressDetails.countryCode |
Texto | Código de país de dos letras (por ejemplo, US) |
shippingAddressDetails.phone |
Texto | Número de teléfono que figura en la dirección |
eventId |
Texto | El identificador de este evento. Búsquelo en el «Historial de eventos» de la aplicación para ver exactamente qué se envió. |
Ejemplo: Retener un pedido cuya dirección haya cambiado
- Se ha modificado la dirección de envío del pedido de recogida en Shopify Flow. Requiere acceso a los datos del pedido y del cliente; cuando se activa desde la página «Activadores», la aplicación solicita ambos datos en un único cuadro de diálogo.
- Añada una condición:
order.displayFulfillmentStatusno es igual aFULFILLED. - Añada las etiquetas de pedido
address-changedy envíe un correo electrónico interno al almacén. - Active el flujo de trabajo.
Próximos pasos
De forma predeterminada, la aplicación supervisa los pedidos de los últimos 60 días, que es lo que permite el permiso Shopify. Para responder a las modificaciones realizadas en pedidos más antiguos, amplíe el historial de pedidos en la página «Permisos». Consulte Permisos y acceso a los datos.
- Referencia completa sobre los activadores - todos los activadores en una sola página.
- Elegir el activador adecuado - cuál se adapta a su caso.
- Activadores personalizados - Si no hay ningún activador integrado que se ajuste a sus necesidades, cree uno propio.
- Historial de eventos y resolución de problemas - compruebe qué se ha disparado y qué llevaba.
- Activadores en la página de administración de un registro - los últimos eventos de un registro, en su propia página del panel de administración de Shopify.
