Preguntas frecuentes

Solo se tienen en cuenta los desencadenantes de Workflow Trigger Extensions. Si tu flujo de trabajo también utiliza los propios desencadenantes de Shopify o los de otra aplicación, estos no se tienen en cuenta. No tenemos visibilidad sobre ellos.

Sí. Los 98 desencadenantes están disponibles en todos los planes, incluido el plan gratuito. Los planes solo se diferencian en el número de eventos mensuales permitidos. Consulta Planes y uso.

Se pierden**, no se ponen en cola**. Mientras se supere el límite, no se activa nada, y esos eventos no se almacenan ni se envían más tarde. Al ampliar la cuota o esperar a que se reinicie el periodo, se reanuda la activación a partir de ese momento, dejando un vacío que abarca todo lo que ocurrió mientras la cuota estaba agotada. Los eventos bloqueados tampoco aparecen en el historial de eventos, por lo que ese vacío no se puede revisar a posteriori. Consulta Planes y uso.

No. La actualización restablece la activación de inmediato, pero no recupera los cambios perdidos. No hay ninguna cola que vaciar y, en el caso de los desencadenantes a nivel de campo, la aplicación ya ha actualizado su valor de referencia al más reciente, por lo que un cambio que se haya pasado por alto no puede volver a aparecer. Actualiza antes de agotar el límite, no después: para eso sirve la alerta del 80 %.

No se ha concedido el permiso. Abre la sección «Permisos» en la aplicación y concede el acceso a los datos para ese recurso. Consulta Permisos y acceso a los datos.

Los desencadenantes de detección de cambios se comparan con una línea de base almacenada. Si la sincronización de la línea de base no había finalizado cuando se realizó el cambio, dicho cambio se incorporó a la línea de base y el siguiente se activa con normalidad. Consulta Cómo funcionan los desencadenantes.

Normalmente no. Al activar un flujo de trabajo de Shopify Flow que utilice el desencadenante, este se activa en la página «Desencadenantes» y se inicia automáticamente la sincronización de la línea de base. No obstante, debes conceder el permiso tú mismo. Esto también se aplica a los desencadenantes de Storefront: al activar un flujo de trabajo que utilice uno de ellos, se empieza a recopilar esos eventos de los compradores tan pronto como se concede el acceso a «Storefront Behaviour».

No, y no. Los disparadores de Storefront necesitan el permiso «Acceso al comportamiento de Storefront» y todos ellos vienen desactivados por defecto. Puedes activar uno de ellos tú mismo, activando un flujo de trabajo de Flow que lo utilice, o mediante la opción «Activar todos» en la página «Disparadores». Cuando se activa el primero, la aplicación instala automáticamente su píxel web en tu tienda online; no es necesario editar el tema ni pegar ningún código. El píxel solo detecta los eventos que necesitan los desencadenantes que hayas activado y, cuando todos están desactivados de nuevo, permanece instalado pero no envía nada. Consulta Condiciones de activación de Storefront.

Tres razones, todas ellas intencionadas. Un comprador que no haya dado su consentimiento para el uso de herramientas de análisis queda excluido en el navegador y nunca llega hasta nosotros. Los bloqueadores de anuncios y las pestañas cerradas pueden impedir la solicitud. Además, las visitas repetidas a la misma página en un breve intervalo de tiempo se agrupan en un único evento. Considera los desencadenantes de la tienda online como señales, no como un recuento exacto. Consulta Condiciones de activación de Storefront.

La actualización de pedido se activa ante cualquier cambio en un pedido. Los desencadenantes específicos solo se activan para su campo concreto, por lo que «Partidas de pedido modificadas» no se activa cuando alguien edita una nota. Utiliza el desencadenante más específico que se ajuste a tu caso. Consulta Elegir el gatillo adecuado.

Sí, en 10 tipos de propietarios. Configura qué definiciones deseas supervisar en la página «Metafield Triggers». Consulta Desencadenantes de metacampos.

La actualización de metacampos de producto abarca los metacampos cuyo propietario es un producto. Un metacampo de una variante activa, en su lugar, la actualización de metacampos de variante de producto y el desencadenador genérico de actualización de metacampos.

Los desencadenantes basados en webhooks funcionan casi en tiempo real. Los seis desencadenantes de sondeo: blogs, entradas de blog, páginas, vencimiento de descuentos, estado de visualización de pedidos y exenciones fiscales por ubicación de la empresa.

• en un ciclo de sondeo, ya que Shopify no publica webhooks para ellos. Storefront se activa en cuestión de segundos tras la acción del cliente, siempre que el evento nos llegue.

Uno por cada registro afectado. Una importación en formato CSV que afecte a 5.000 productos genera 5.000 eventos y consume 5.000 de tu cupo. Desactiva los disparadores generales de ... Update que no utilices antes de realizar una importación de gran volumen.

La aplicación no solicita acceso a ningún dato durante la instalación, y todos los permisos son opcionales. Además, los desencadenantes de datos personales son opcionales; dichos valores se cifran cuando están en reposo y solo se descifran cuando se activa el desencadenante, para ser reenviados a tu propio flujo de trabajo. Los desencadenantes de Storefront nunca recopilan nombres de compradores, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni direcciones postales. Consulta Permisos y acceso a los datos.

Se detienen todos los desencadenantes y se eliminan las instantáneas guardadas. La reinstalación comienza desde una línea de base nueva.