Die Wahl des richtigen Triggers

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Finden Sie mit einer Vergleichstabelle den passenden Shopify Flow-Trigger für Bestellungen, Produkte, Varianten und Lagerbestand.

Die wichtigste Entscheidung im Rahmen eines Shopify Flow-Workflows ist die Wahl des Triggers, mit dem Sie beginnen. Dieser Leitfaden ordnet reale Trigger-Namens-Kombinationen den Aufgaben zu, die Händler tatsächlich automatisieren.

Bevor Sie mit dem Bau beginnen

Erteilen Sie auf der Seite „Berechtigungen“ der App die Berechtigung für die betreffenden Daten.
Erstellen Sie in Shopify Flow einen Workflow und wählen Sie den Trigger aus. Trigger aus dieser App sind im Auswahllistenfeld mit „Workflow Trigger Extensions“ beschriftet.
Fügen Sie Ihre Bedingungen und Aktionen hinzu und aktivieren Sie anschließend den Workflow. Dadurch wird der Trigger aktiviert. in der App und startet automatisch die Basissynchronisierung.

Bestellungen

Verwenden Sie diese, wenn Sie auf Änderungen reagieren müssen, nachdem eine Bestellung angelegt wurde.

Sie möchten auf Folgendes reagieren:	Verwendung
Jede Änderung an der Bestellung	Aktualisierung zur Bestellung
Änderungen bei Artikeln, Mengen, Preisen oder Varianten	Geänderte Artikel
Fulfillment-Status, einschließlich „teilweise erledigt“, „abgeschlossen“, „storniert“ und „Sendungsverfolgung“	Änderung bei der Fulfillment-Abwicklung
Zahlungsstatus, z. B. „ausstehend“, „bezahlt“ oder „erstattet“	Änderung des finanziellen Status der Bestellung
Anzeige des Fulfillment-Status, einschließlich „Zurückgestellt“ vom POS	Der Status der Bestellung wurde geändert
Eine Notiz wird hinzugefügt, bearbeitet oder gelöscht	Bestellhinweis geändert
Änderungen an den Attributen des Warenkorbs oder der Notiz	Bestellattribute wurden geändert
Das Hinzufügen oder Entfernen von Tags als separate Ereignisse	Hinzugefügte Bestelltags / Entfernte Bestelltags
Die Lieferadresse wird derzeit korrigiert	Änderung der Lieferadresse für die Bestellung
Ein Kunde, der seine allererste Bestellung aufgibt	Bestellung eines Erstkunden

Typische Workflows: Benachrichtigung des Betriebs, wenn sich Artikel nach dem Checkout ändern; Einleitung eines Folgeprozesses nach Abschluss des Fulfillment-Prozesses; Benachrichtigung der Finanzabteilung, wenn eine Bestellung erstattet wird; erneute Überprüfung der Versanddaten, wenn eine Adresse korrigiert wird; Begrüßung eines Erstkunden.

Produkte und Varianten

Sie möchten auf Folgendes reagieren:	Verwendung
Jede Änderung am Katalog	Produktaktualisierung
Preis oder Vergleichspreis	Preisänderung bei einer Produktvariante
Artikelnummer hinzugefügt, geändert oder entfernt	Produktvariante - Artikelnummer geändert
Änderungen an Barcodes (EAN/UPC)	Barcode der Produktvariante wurde geändert
Stückpreis pro Messung	Stückpreis der Produktvariante wurde geändert
Änderung der Kosten pro Artikel	Kosten der Produktvariante geändert
Veröffentlichung oder Archivierung	Produktstatus geändert
Die Änderung des URL-Handles	Produktbezeichnung geändert
Titel, Beschreibung, Anbieter oder Typ	das passende Produkt … Trigger geändert
Hinzugefügte oder entfernte Tags	Produkt-Tags hinzugefügt / Produkt-Tags entfernt
In einen Vertriebskanal einstellen oder aus diesem entfernen	Produkt im Kanal veröffentlicht / Produkt aus dem Kanal entfernt

Typische Workflows: Benachrichtigung des Merchandising-Teams bei einer Preisänderung; Erstellung einer URL-Weiterleitung bei Änderung einer Artikelnummer; Synchronisierung eines externen Katalogs nur bei Änderungen der SKU-Daten; Neuberechnung der Marge bei Änderungen der Kosten.

Inventar

Sie möchten auf Folgendes reagieren:	Verwendung
Der Lagerbestand erreicht an einem bestimmten Standort den Wert Null	An diesem Standort nicht vorrätig
Warenrückgabe an einem bestimmten Standort	Wieder vorrätig an einem Standort
Jede Kursbewegung, mit dem Delta	Inventar am Standort geändert
Ein Kunde, der sich eine ausverkaufte Variante ansieht	Angesehene, nicht vorrätige Variante (Storefront)

Typische Workflows: Ein Produkt aus dem Sortiment nehmen, wenn es an Ihrem einzigen Fulfillment-Standort nicht mehr vorrätig ist; das Einkaufsteam benachrichtigen, sobald das Produkt wieder vorrätig ist; einen Transfer anstoßen, wenn an einem Standort der Bestand zur Neige geht, während an einem anderen Standort ein Überschuss vorliegt.

Rabatte

Sie möchten auf Folgendes reagieren:	Verwendung
Ein neuer automatischer Rabatt oder ein Rabatt per Code	Rabatt angelegt
Änderungen bei Werten, Bedingungen oder Terminen	Rabatt aktualisiert
Eine Kampagne, deren Laufzeit sich dem Ende zuneigt	Der Rabatt ist abgelaufen
Endgültige Löschung	Rabatt gelöscht
Ein Einlösungscode wird hinzugefügt oder entfernt	Rabattcode hinzugefügt / Rabattcode entfernt
Ein Kunden-Code wird am Checkout abgelehnt	Rabattcode am Checkout abgelehnt (Storefront)

Typische Workflows: Entfernen eines Werbebanners, wenn eine Kampagne abgelaufen ist; Veröffentlichen neuer Rabatte auf Slack zur Genehmigung; Erstellen eines Wirkungsberichts, wenn ein durchgesickerter Code entfernt wird; Erkennen einer abgelaufenen Kampagne, die weiterhin geteilt wird.

Kunden und B2B

Sie möchten auf Folgendes reagieren:	Verwendung
Jede Änderung an einem Kundendatensatz	Kundeninformation
Hinzugefügte oder entfernte Tags	Hinzugefügte Kunden-Tags / Entfernte Kunden-Tags
Das Notizfeld ändert sich	Kundenhinweis geändert
Kontostatus, zum Beispiel von „eingeladen“ auf „aktiviert“	Kundenstatus geändert
Einwilligung zum E-Mail- oder SMS-Marketing	Änderung der Einwilligung zum E-Mail-/SMS-Marketing für Kunden
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift (geschützte Daten)	der entsprechende Kunde … Trigger „Geändert“
Ein angemeldeter Kunde, der erneut in den Shop kommt	Besuch eines angemeldeten Kunden (Storefront)
Ein B2B-Unternehmen oder einer seiner Standorte ändert sich	Aktuelles zum Unternehmen / Aktuelles zum Standort des Unternehmens
Steuerbefreiungen am Standort des Unternehmens	Änderungen bei den Steuerbefreiungen für Unternehmen-Standorte
Ein Kontakt wird aktualisiert oder aus einem Unternehmen entfernt	Kontaktdaten des Unternehmens aktualisiert / Kunde aus dem Unternehmen entfernt
Ein B2B-Einkäufer, der Ihren Shop durchstöbert	B2B-Käufer an der Storefront

Typische Workflows: Synchronisieren Sie Änderungen an Einwilligungen mit Ihrem E-Mail-Versandsystem (ESP); kennzeichnen Sie Kontoänderungen zur Überprüfung; führen Sie eine Steuerprüfung erneut durch, wenn sich die Steuerbefreiungen eines B2B-Standorts ändern; benachrichtigen Sie einen Kundenbetreuer, wenn sich ein wichtiger Einkäufer auf der Website befindet.

Bestellentwürfe

Abdeckung des gesamten Lebenszyklus: Aktualisierung des Bestellentwurfs, Statusänderung, Änderung von Artikeln, Hinzufügen/Entfernen von Tags, Änderung von Anmerkungen, Änderung von Attributen, Änderung der E-Mail-Adresse, Änderung der Lieferadresse und Änderung der Rechnungsadresse.

Typische Workflows: Benachrichtigung des Vertriebs, wenn ein Angebot in den Status „Rechnung versandt“ wechselt; Neuberechnung des Preises, wenn sich Artikel während der Verhandlungen ändern; Überprüfung einer Adresse vor der Rechnungsstellung.

Kollektionen, Märkte und Standorte

Aktualisierung der Kollektion hinsichtlich Regeländerungen oder Produktzugehörigkeit; Kollektions-Handle / Titel / Beschreibung für die einzelnen Felder geändert.
Markt angelegt / aktualisiert / gelöscht / Status geändert für den internationalen Bereich und B2B Verkauf.
Standort angelegt / aktualisiert / gelöscht / aktiviert / deaktiviert für Lager, Shops und Abholstellen.

Benutzerdefinierte Daten

Metafeld-Aktualisierung, wenn sich ein überwachtes Metafeld bei einem der 10 Eigentümertypen ändert.
Aktualisierung von „Bestellung“ / „Produkt“ / „Produktvariante“ / „Kunden-Metafeld“, wenn Sie außerdem möchten, dass die die Ressource selbst als native Shopify Flow-Referenz, sodass die Shopify Flow-eigenen Aktionen darauf zugreifen können, ohne eine Suche.
Der Metaobjekt-Eintrag wird aktualisiert, wenn es sich bei dem geänderten Datensatz um einen Metaobjekt-Eintrag handelt.

Siehe Metafeld-Trigger und Metaobjekt-Trigger.

Inhalte des Onlineshops

Blog-Aktualisierung, Aktualisierung von Blogbeiträgen und Seitenaktualisierung. Shopify Flow deckt keinen dieser Bereiche ab.

Typische Workflows: Benachrichtigung des Content-Teams, wenn ein veröffentlichter Beitrag bearbeitet wird; Benachrichtigung des Supports, wenn sich die Seite mit den Rückgabebedingungen ändert; Protokollierung von Inhaltsänderungen für Prüfungszwecke.

Verhalten der Storefront

Diese basieren auf dem Verhalten der Kunden und nicht auf einer Änderung in Ihrer Verwaltung. Sie basieren auf einer Opt-in-Regelung, erfordern eine Einwilligung und werden nach bestem Bemühen umgesetzt; ihr Volumen kann weitaus größer sein als bei allen oben genannten Optionen - lesen Sie bitte den Artikel Storefront-Auslöser, bevor Sie eine solche Funktion aktivieren.

Sie möchten auf Folgendes reagieren:	Verwendung
Eine Produkt- oder Kollektionsseite wird gerade aufgerufen	Im Storefront angesehenes Produkt / Im Storefront angesehene Kollektion
Ein Kunde, der sich eine Variante ansieht, die Sie ihm nicht verkaufen können	Angesehene, nicht vorrätige Variante
Ein Artikel, der in den Warenkorb gelegt oder aus diesem entfernt wird	Produkt auf der Storefront in den Warenkorb gelegt / aus dem Warenkorb entfernt
Die Warenkorbseite wird geöffnet	Warenkorb auf der Storefront angesehen
Beginn des Checkout-Vorgangs	Der Checkout im Storefront-Shop wurde gestartet
Eine Suche, die zu keinem Ergebnis führte	Die Suche auf der Storefront ergab keine Ergebnisse
Jede Suche, bei der das oberste Ergebnis angezeigt wird	Suche im Storefront-Shop
Beim Checkout wird eine Fehlermeldung angezeigt	Anzeige eines Fehlers beim Checkout
Ein Rabattcode wird abgelehnt	Rabattcode am Checkout abgelehnt
Ein angemeldeter Kunde oder B2B-Einkäufer, der die Website besucht	Angemeldeter Kunde hat die Seite besucht / B2B-Käufer hat die Seite besucht
Alles Weitere, was Ihr Theme sonst noch erkennt, wie beispielsweise das Öffnen der Warenkorb-Ausklappleiste	Benutzerdefinierter Storefront-Trigger

Typische Workflows: Produkte kennzeichnen, nach denen Käufer suchen, die sie jedoch nicht finden können; einen Kaufimpuls auslösen, wenn eine ausverkaufte Variante wiederholt aufgerufen wird; einen Kundenbetreuer benachrichtigen, wenn sich ein wichtiger B2B-Käufer auf der Website befindet; feststellen, dass der Checkout fehlschlägt, noch bevor Support-Anfragen eingehen.

Die Wahl zwischen ähnlichen Trigern

Falls Sie unentschlossen sind zwischen	Wählen Sie
Aktualisierung der Bestellung im Vergleich zu geänderten Artikeln	Aktualisierung der Bestellung hinsichtlich Notizen, Tags und Adressen. Die Artikel der Bestellung werden geändert, wenn nur die Artikel von Bedeutung sind.
Produktaktualisierung vs. Preisänderung bei einer Produktvariante	Produktaktualisierung für allgemeine Änderungen. Preisänderung, wenn ausschließlich der Preis von Bedeutung ist.
Rabatt aktualisiert vs. Rabattcode hinzugefügt	Aktualisiert aufgrund von Konfigurationsänderungen. Es wurde Code speziell für neue Einlösecodes hinzugefügt.
Metafeld-Aktualisierung vs. Aktualisierung des Metaobjekt-Eintrags	Metafeld-Aktualisierung für ein Feld einer Ressource. Metaobjekt, wenn der Datensatz selbst ein Metaobjekt ist.
Bestandsänderung im Vergleich zu „Nicht vorrätig“	„Pegel geändert“ gilt für jede Bewegung. „Nicht vorrätig“ gilt ausschließlich für den Nulldurchgang.
„Nicht vorrätig am Standort“ im Vergleich zu „Angesehene nicht vorrätige Variante“	„Am Standort“, sobald sich Ihr Lagerbestand ändert - garantiert. „Variante angesehen“, sobald ein Kunde auf die Lücke stößt - nach bestem Bemühen.
Suche auf der Storefront vs. „Die Suche auf der Storefront ergab keine Ergebnisse“	Es wurden keine Ergebnisse für die von Ihnen gesuchte Anforderung gefunden. Führen Sie eine Storefront-Suche nur dann durch, wenn ein Workflow jede einzelne Suche erfordert.

Bewährte Verfahren

Verwenden Sie den spezifischsten verfügbaren Trigger; dies reduziert die Anzahl der Workflow-Durchläufe und den Verbrauch des Kontingents.
Teilen Sie umfangreiche Prozesse in mehrere gezielte Workflows auf, anstatt einen einzigen weit gefassten Workflow zu verwenden. unter zahlreichen Bedingungen.
Benennen Sie jeden Workflow nach dem Trigger, den er verwendet, damit er später noch erkennbar ist.
Überprüfen Sie die Workflows im Zusammenhang mit Rabatten und Inhalten während intensiver Kampagnenphasen, wenn diese Datensätze sich am stärksten verändern.
Behalten Sie Storefront-Trigger für Signale und Reaktionen bei. Alles, was auf keinen Fall verpasst werden darf, ist ein Dieses Ereignis gehört in einen Admin-Trigger.

Vollständige Liste aller 98 Trigger: Vollständige Referenz zu Triggern.