Die Wahl des richtigen Auslösers

Die wichtigste Entscheidung im Rahmen eines Shopify Flow-Workflows ist die Wahl des Auslösers, mit dem man beginnt. Dieser Leitfaden ordnet reale Auslösernamen den Aufgaben zu, die Händler tatsächlich automatisieren.

Bevor Sie mit dem Bau beginnen

Erteilen Sie auf der Seite „Berechtigungen“ der App die Berechtigung für die betreffenden Daten.
Erstellen Sie in Shopify Flow einen Workflow und wählen Sie den Auslöser aus. Auslöser aus dieser App sind im Auswahllistenfeld mit „Workflow Trigger Extensions“ beschriftet.
Fügen Sie Ihre Bedingungen und Aktionen hinzu und aktivieren Sie anschließend den Workflow. Dadurch wird der Auslöser aktiviert. in der App und startet automatisch die Basissynchronisierung.

Bestellungen

Verwenden Sie diese, wenn Sie auf Änderungen reagieren müssen, nachdem eine Bestellung bereits angelegt wurde.

Du möchtest darauf reagieren	Verwendung
Jede Änderung an der Bestellung	Bestellstatus
Änderungen bei Artikeln, Mengen, Preisen oder Varianten	Geänderte Bestellpositionen
Bearbeitungsstatus, einschließlich teilweise bearbeitet, vollständig bearbeitet, storniert, Sendungsverfolgung	Änderung bei der Auftragsabwicklung
Zahlungsstatus, zum Beispiel „ausstehend“, „bezahlt“ oder „erstattet“	Änderung des finanziellen Status der Bestellung
Anzeige des Bearbeitungsstatus, einschließlich „Zurückgestellt“ vom POS	Status der Bestellung geändert
Eine Notiz wird hinzugefügt, bearbeitet oder gelöscht	Bestellhinweis geändert
Änderungen an Warenkorb- oder Notizattributen	Bestellattribute geändert
Das Hinzufügen oder Entfernen von Tags als separate Ereignisse	Bestell-Tags hinzugefügt / Bestell-Tags entfernt
Die Lieferadresse wird gerade korrigiert	Änderung der Lieferadresse für die Bestellung
Ein Kunde, der seine allererste Bestellung aufgibt	Bestellung eines Neukunden

Typische Arbeitsabläufe: Benachrichtigung des Betriebs, wenn sich Einzelposten nach dem Bezahlvorgang ändern; Start eines Folgeprozesses nach Abschluss der Auftragsabwicklung; Benachrichtigung der Finanzabteilung, wenn eine Bestellung erstattet wird; erneute Überprüfung der Versanddaten, wenn eine Adresse korrigiert wird; Begrüßung eines Neukunden.

Produkte und Varianten

Du möchtest auf Folgendes reagieren:	Verwendung
Jede Änderung am Katalog	Produkt-Update
Preis oder Vergleichspreis	Preisänderung bei einer Produktvariante
Artikelnummer hinzugefügt, geändert oder entfernt	Produktvariante - Artikelnummer geändert
Änderungen an Barcodes (EAN/UPC)	Barcode der Produktvariante geändert
Stückpreis pro Messung	Stückpreis der Produktvariante geändert
Änderung der Kosten pro Artikel	Kosten der Produktvariante geändert
Veröffentlichung oder Archivierung	Produktstatus geändert
Die Änderung des URL-Handles	Produktbezeichnung geändert
Titel, Beschreibung, Anbieter oder Typ	das passende Produkt … Auslöser geändert
Hinzugefügte oder entfernte Tags	Produkt-Tags hinzugefügt / Produkt-Tags entfernt
In einen Vertriebskanal einstellen oder aus diesem entfernen	Produkt im Kanal veröffentlicht / Produkt aus dem Kanal entfernt

Typische Arbeitsabläufe: Benachrichtigung der Merchandising-Abteilung bei einer Preisänderung; Erstellung einer URL-Weiterleitung bei Änderung einer Artikelnummer; Synchronisierung eines externen Katalogs nur bei Änderung der SKU-Daten; Neuberechnung der Marge bei Änderung der Kosten.

Bestand

Du möchtest darauf reagieren	Verwendung
Bestand an einem bestimmten Standort geht auf Null zurück	An diesem Standort nicht vorrätig
Warenrückgabe an einem bestimmten Ort	Wieder vorrätig am Standort
Jede Kursbewegung, mit dem Delta	Bestandsmenge am Standort geändert
Ein Kunde, der sich eine ausverkaufte Variante ansieht	Angesehene, nicht vorrätige Variante (Shop-Frontend)

Typische Arbeitsabläufe: Ein Produkt aus dem Sortiment nehmen, wenn es an Ihrem einzigen Fulfillment-Standort nicht mehr vorrätig ist; das Einkaufsteam benachrichtigen, sobald das Produkt wieder vorrätig ist; einen Transfer anstoßen, wenn an einem Standort der Bestand zur Neige geht, während an einem anderen Standort ein Überschuss vorhanden ist.

Rabatte

Du möchtest darauf reagieren	Verwendung
Ein neuer automatischer oder Code-Rabatt	Rabatt angelegt
Änderungen bei Werten, Bedingungen oder Terminen	Rabatt aktualisiert
Eine Kampagne, deren Laufzeit bald endet	Rabatt abgelaufen
Endgültige Löschung	Rabatt entfernt
Ein Einlösecode wird hinzugefügt oder entfernt	Rabattcode hinzugefügt / Rabattcode entfernt
Ein Kundenkodex, der an der Kasse abgelehnt wird	Rabattcode an der Kasse abgelehnt (Storefront)

Typische Arbeitsabläufe: Ein Werbebanner entfernen, wenn eine Kampagne abgelaufen ist; neue Rabatte zur Genehmigung auf Slack veröffentlichen; einen Wirkungsbericht erstellen, wenn ein durchgesickerter Code entfernt wird; eine abgelaufene Kampagne entdecken, die weiterhin geteilt wird.

Kunden und B2B

Du möchtest darauf reagieren	Verwendung
Jede Änderung an einem Kundendatensatz	Kundeninformation
Hinzugefügte oder entfernte Tags	Kunden-Tags hinzugefügt / Kunden-Tags entfernt
Das Notizfeld ändert sich	Kundenhinweis geändert
Kontostatus, zum Beispiel „eingeladen“ bis „aktiviert“	Kundenzustand geändert
Einwilligung zum E-Mail- oder SMS-Marketing	Änderung der Einwilligung zum E-Mail-/SMS-Marketing für Kunden
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift (geschützte Daten)	der entsprechende Kunde … Auslöser geändert
Ein angemeldeter Kunde, der wieder in den Laden kommt	Angemeldeter Kunde hat den Laden besucht
Ein B2B-Unternehmen oder einer seiner Standorte ändert sich	Aktuelles zum Unternehmen / Aktuelles zum Unternehmensstandort
Steuerbefreiungen für einen Unternehmensstandort	Änderungen bei den Steuerbefreiungen für Unternehmensstandorte
Ein Kontakt wird aktualisiert oder aus einem Unternehmen entfernt	Kontaktdaten des Unternehmens aktualisiert / Kunde aus dem Unternehmen entfernt
Ein B2B-Einkäufer, der in Ihrem Shop stöbert	B2B-Käufer im Laden besucht

Typische Arbeitsabläufe: Änderungen an Einwilligungen mit Ihrem E-Mail-Versandsystem synchronisieren; Kontoänderungen zur Überprüfung kennzeichnen; eine Steuerprüfung erneut durchführen, wenn sich die Steuerbefreiungen eines B2B-Standorts ändern; einen Kundenbetreuer benachrichtigen, wenn ein wichtiger Einkäufer auf der Website ist.

Entwürfe von Anordnungen

Abdeckung des gesamten Lebenszyklus: Aktualisierung des Bestellentwurfs, Status geändert, Einzelposten geändert, Tags hinzugefügt/entfernt, Notiz geändert, Attribute geändert, E-Mail-Adresse geändert, Lieferadresse geändert und Rechnungsadresse geändert.

Typische Arbeitsabläufe: Benachrichtigung des Vertriebs, wenn ein Angebot in den Status „Rechnung versandt“ wechselt; Neuberechnung des Preises, wenn sich Einzelposten während der Verhandlungen ändern; Überprüfung einer Adresse vor der Rechnungsstellung.

Kollektionen, Märkte und Standorte

Aktualisierung der Sammlung hinsichtlich Regeländerungen oder Produktzugehörigkeit; Sammlungs-Handle / Titel / Beschreibung für die einzelnen Felder geändert.
Marktplatz angelegt / aktualisiert / gelöscht / Status geändert für den internationalen Bereich und B2B Verkauf.
Standort angelegt / aktualisiert / gelöscht / aktiviert / deaktiviert für Lager, Geschäfte und Abholstellen.

Benutzerdefinierte Daten

Metafeld-Aktualisierung, wenn sich ein überwachtes Metafeld bei einem der 10 Eigentümertypen ändert.
Bestellung / Produkt / Produktvariante / Kunden-Metafeld aktualisieren, wenn Sie außerdem möchten, dass die die Ressource selbst als native Flow-Referenz, sodass die Flow-eigenen Aktionen darauf zugreifen können, ohne eine Suche.
Der Metaobjekt-Eintrag wird aktualisiert, wenn es sich bei dem geänderten Datensatz um einen Metaobjekt-Eintrag handelt.

Siehe Metafeld-Trigger und Metaobjekt-Trigger.

Inhalte des Online-Shops

Blog-Aktualisierung, Blogbeitrag-Aktualisierung und Seitenaktualisierung. Native Flow deckt keinen dieser Bereiche ab.

Typische Arbeitsabläufe: Benachrichtigung des Content-Teams, wenn ein veröffentlichter Beitrag bearbeitet wird; Benachrichtigung des Supports, wenn sich die Seite mit den Rückgabebedingungen ändert; Protokollierung von Inhaltsänderungen für Prüfungszwecke.

Verhalten der Storefront

Diese basieren auf dem Verhalten der Käufer und nicht auf einer Änderung in Ihrer Verwaltung. Sie erfolgen auf Opt-in-Basis, erfordern eine Einwilligung und werden nach bestem Bemühen umgesetzt; dabei kann ihr Volumen weitaus höher sein als bei allen oben genannten Optionen - lesen Sie Storefront-Auslöser, bevor Sie eine solche Funktion aktivieren.

Du möchtest darauf reagieren	Verwendung
Eine Produkt- oder Kollektionsseite wird gerade aufgerufen	Im Shop angesehenes Produkt / Im Shop angesehene Kollektion
Ein Kunde, der sich eine Variante ansieht, die Sie ihm nicht verkaufen können	Angesehene Variante, die nicht vorrätig ist
Ein Artikel, der in den Warenkorb gelegt oder aus diesem entfernt wird	Produkt im Online-Shop in den Warenkorb gelegt / aus dem Warenkorb entfernt
Die Warenkorbseite wird geöffnet	Im Shop-Frontend angezeigter Warenkorb
Beginn des Bezahlvorgangs	Kassiervorgang im Ladengeschäft gestartet
Eine Suche, die zu keinem Ergebnis führte	Die Suche im Shop ergab keine Ergebnisse
Jede Suche, bei der das oberste Ergebnis	Suche im Online-Shop
Beim Bezahlvorgang wird eine Fehlermeldung angezeigt	Anzeige eines Fehlers beim Bezahlvorgang
Ein Rabattcode wird abgelehnt	Rabattcode beim Bezahlvorgang abgelehnt
Ein angemeldeter Kunde oder B2B-Einkäufer, der die Website besucht	Angemeldeter Kunde hat die Seite besucht / B2B-Käufer hat die Seite besucht
Alles andere, was Ihr Theme noch weiß, wie zum Beispiel das Öffnen einer Schublade im Einkaufswagen	Benutzerdefinierter Storefront-Trigger

Typische Arbeitsabläufe: Produkte kennzeichnen, nach denen Käufer suchen, die sie aber nicht finden können; einen Kaufanstoß auslösen, wenn eine ausverkaufte Variante immer wieder aufgerufen wird; einen Kundenbetreuer benachrichtigen, wenn sich ein wichtiger B2B-Käufer auf der Website befindet; feststellen, dass der Bezahlvorgang fehlschlägt, noch bevor Support-Anfragen eingehen.

Die Wahl zwischen ähnlichen Auslösern

Wenn Sie hin- und hergerissen sind zwischen	Wählen Sie
Auftragsaktualisierung vs. geänderte Auftragspositionen	Bestellaktualisierung für Notizen, Tags und Adressen. Bestellpositionen werden geändert, wenn nur die Artikel von Bedeutung sind.
Produktaktualisierung vs. Preisänderung bei einer Produktvariante	Produktaktualisierung für allgemeine Änderungen. Preisänderung, wenn nur der Preis von Bedeutung ist.
Rabatt aktualisiert vs. Rabattcode hinzugefügt	Aktualisiert aufgrund von Konfigurationsänderungen. Es wurde Code speziell für neue Einlösecodes hinzugefügt.
Metafeld aktualisiert vs. Metaobjekt-Eintrag aktualisiert	Metafeld-Aktualisierung für ein Feld einer Ressource. Metaobjekt, wenn der Datensatz selbst ein Metaobjekt ist.
Bestandsänderung vs. Nicht vorrätig	Pegeländerung bei jeder Bewegung. „Nicht vorrätig“ gilt nur für den Nulldurchgang.
„Am Standort nicht vorrätig“ vs. „Angesehene Variante nicht vorrätig“	„Am Standort“, wenn sich Ihr Lagerbestand ändert - garantiert. „Variante angesehen“, wenn ein Käufer die Lücke schließt - nach bestem Bemühen.
Suche im Shop vs. „Keine Ergebnisse gefunden“ bei der Suche im Shop	Keine Ergebnisse für die von Ihnen gesuchte Anfrage. Storefront-Suche nur, wenn ein Workflow jede Suche benötigt.

Bewährte Verfahren

Verwenden Sie den spezifischsten verfügbaren Trigger; dies reduziert die Anzahl der Workflow-Durchläufe und den Quotenverbrauch.
Große Prozesse sollten in mehrere gezielte Arbeitsabläufe unterteilt werden, anstatt einen einzigen weit gefassten Arbeitsablauf zu bilden. unter vielen Voraussetzungen.
Benennen Sie jeden Workflow nach dem Auslöser, den er verwendet, damit er später noch erkennbar ist.
Überprüfen Sie die Rabatt- und Inhaltsabläufe während intensiver Kampagnenphasen, wenn diese Datensätze sich am stärksten verändern.
Behalte die Storefront-Trigger für Signale und Reaktionen bei. Alles, was auf keinen Fall verpasst werden darf, ist ein Das Ereignis gehört in einen Admin-Trigger.

Vollständige Liste aller 98 Auslöser: Vollständige Referenz zu Triggern.