Les déclencheurs pour les entreprises B2B, étape par étape

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Déclencheurs Shopify Flow pour les boutiques B2B : entreprises, emplacements, contacts et exonérations fiscales, avec tutoriel pas à pas.

Cinq déclencheurs pour les boutiques sur la rubrique B2B d'Shopify : les entreprises, leurs emplacements, leurs interlocuteurs et les exonérations fiscales applicables à chaque emplacement.

Sur cette page : Mise à jour concernant l'entreprise, Mise à jour concernant l'adresse de l'entreprise, Modification des exonérations fiscales relatives à l'adresse de l'entreprise, Mise à jour des coordonnées de l'entreprise, Suppression d'un client de l'entreprise

Où les trouver : dans Shopify Flow, sélectionnez «Sélectionner un déclencheur», ouvrez Workflow Trigger Extensions et recherchez «Compan».

Actualités de l'entreprise

Se déclenche lorsqu'une fiche d'entreprise est mise à jour : nom, remarque, identifiant externe.


Incendies provenant de	Shopify webhook
Autorisation	Accès aux données relatives aux entreprises et à leur emplacement (B2B)
Allumé	L'activation d'un workflow Flow qui l'utilise le met en marche. Son propre bouton se trouve sur la page « Déclencheurs » de l'application.

Utilisez-le pour

Synchronisez les entreprises avec un ERP basé sur externalId.

Ce que « Company Update » transmet à votre workflow

Variable de Shopify Flow	Type	Ce qu'il contient
`company`	Objet	L'entreprise qui a fait l'objet d'une mise à jour
`company.id`	ID
`company.name`	Texte
`company.note`	Texte
`company.externalId`	Texte
`company.customerSince`	Texte
`company.createdAt`	Texte
`company.updatedAt`	Texte
`eventId`	Texte	L'identifiant de cet événement. Recherchez-le dans l'historique des événements de l'application pour voir exactement ce qui a été envoyé.

Exemple : synchronisation d'une entreprise avec l'ERP

Sélectionnez « Mise à jour de l'entreprise » comme déclencheur.
Ajouter une condition : company.externalId n'est pas vide et existe.
Ajoutez les requêtes HTTP suivantes : {{company.externalId}}, {{company.name}} et {{company.note}}.
Activez le workflow.

Mise à jour concernant l'emplacement de l'entreprise

Se déclenche lorsqu'une fiche d'emplacement de l'entreprise est mise à jour : nom, numéro de téléphone, localisation, remarque, identifiant externe.


Incendies provenant de	Shopify webhook
Autorisation	Accès aux données relatives aux entreprises et à leur emplacement (B2B)
Allumé	L'activation d'un workflow Flow qui l'utilise le met en marche. Son propre commutateur se trouve sur la page « Déclencheurs » de l'application.

Utilisez-le pour

Veillez à ce que les registres des expéditions d'un progiciel de gestion intégré (ERP) soient tenus à jour.

Ce que la mise à jour « Emplacement de l'entreprise » transmet à votre workflow

Variable de Shopify Flow	Type	Ce qu'il contient
`companyLocation`	Objet	L'emplacement de l'entreprise qui a été mis à jour
`companyLocation.id`	ID
`companyLocation.name`	Texte
`companyLocation.note`	Texte
`companyLocation.externalId`	Texte
`companyLocation.locale`	Texte
`companyLocation.phone`	Texte
`companyLocation.currency`	Texte
`companyLocation.createdAt`	Texte
`companyLocation.updatedAt`	Texte
`eventId`	Texte	L'identifiant de cet événement. Recherchez-le dans l'historique des événements de l'application pour voir exactement ce qui a été envoyé.

Exemple : synchronisation d'un emplacement de livraison

Sélectionnez « Mise à jour de l'emplacement de l'entreprise » comme déclencheur.
Ajoutez les requêtes HTTP suivantes : {{companyLocation.externalId}}, {{companyLocation.name}} et {{companyLocation.currency}}.
Activez le workflow.

Modification des exonérations fiscales liées à l'emplacement des entreprises

Se déclenche lorsque les exonérations fiscales, le numéro d'identification fiscale ou le statut d'exonération fiscale d'un emplacement de l'entreprise changent. Les pages changes.added et changes.removed présentent des listes d'exonérations, chacune accompagnée d'un fichier code et d'un fichier label lisible.


Incendies provenant de	Vérifié à intervalles réguliers, car Shopify n'envoie pas de webhook à ce sujet
Autorisation	Accès aux données relatives aux entreprises et à leur emplacement (B2B)
Allumé	L'activation d'un workflow Shopify Flow qui l'utilise le met en marche. Son propre commutateur se trouve sur la page « Déclencheurs » de l'application.

Utilisez-le pour

Demandez au service financier de vérifier chaque nouvelle exonération avant la prochaine commande.
Veillez à ce que votre moteur fiscal fonctionne sans heurts.

Ce que « Modifications des exonérations fiscales liées aux emplacements des entreprises » ajoute à votre workflow

Variable de Shopify Flow	Type	Ce qu'il contient
`companyLocation`	Objet	Le site de l'entreprise dont les exonérations fiscales ont été modifiées
`companyLocation.id`	ID
`companyLocation.name`	Texte
`changes`	Objet	Les exonérations fiscales ajoutées, supprimées ou en vigueur (chacune étant constituée d'un code et d'une désignation), ainsi que le numéro d'immatriculation fiscale et l'indicateur d'exonération fiscale
`changes.added`	Liste des objets	Exonérations fiscales ajoutées dans le cadre de cette modification.
`changes.added (each).code`	Texte	La valeur d'énumération de l'exonération fiscale Shopify (par exemple : CA_BC_RESELLER_EXEMPTION, EU_REVERSE_CHARGE_EXEMPTION_RULE).
`changes.added (each).label`	Texte	Une mention lisible par l'utilisateur dérivée du code (par exemple : « Exemption pour les revendeurs de la Colombie-Britannique »).
`changes.removed`	Liste des objets	Les exonérations fiscales ont été supprimées dans le cadre de cette modification.
`changes.removed (each).code`	Texte	La valeur d'énumération de l'exonération fiscale Shopify (par exemple : CA_BC_RESELLER_EXEMPTION, EU_REVERSE_CHARGE_EXEMPTION_RULE).
`changes.removed (each).label`	Texte	Une mention lisible par l'utilisateur dérivée du code (par exemple : « Exemption pour les revendeurs en Californie et en Colombie-Britannique »).
`changes.current`	Liste des objets	Toutes les exonérations fiscales dont bénéficie actuellement le site de l'entreprise (après cette modification).
`changes.current (each).code`	Texte	La valeur d'énumération relative à l'exonération fiscale Shopify (par exemple : CA_BC_RESELLER_EXEMPTION, EU_REVERSE_CHARGE_EXEMPTION_RULE).
`changes.current (each).label`	Texte	Une mention lisible par l'utilisateur dérivée du code (par exemple : « Exemption pour les revendeurs en Californie et en Colombie-Britannique »).
`changes.taxRegistrationId`	Texte	Le numéro d'identification fiscale de l'emplacement du siège social de l'entreprise (champ vide s'il n'est pas défini).
`changes.taxExempt`	Vrai / faux	Si l'emplacement de l'entreprise bénéficie d'une exonération fiscale totale.
`eventId`	Texte	L'identifiant de cet événement. Recherchez-le dans l'historique des événements de l'application pour voir exactement ce qui a été envoyé.

Exemple : Transmettre les nouvelles exonérations fiscales au service des finances

Le déclencheur a été modifié pour prendre en compte le lieu d'implantation de l'entreprise et les exonérations fiscales.
Ajouter une condition : changes.added n'est pas vide et existe.
Ajoutez l'envoi d'un e-mail interne avec {{companyLocation.name}} et une boucle Liquid for sur changes.added qui affiche les adresses label et code de chaque exemption.
Activez le workflow.

Mise à jour des coordonnées de l'entreprise

Se déclenche lorsqu'une fiche de contact d'entreprise est mise à jour : fonction, lieu, indicateur « contact principal ».


Incendies provenant de	Shopify webhook
Autorisation	Accès aux données sur les entreprises et leurs emplacements (B2B) + accès aux données clients
Allumé	L'activation d'un workflow Flow qui l'utilise le met en marche. Son propre commutateur se trouve sur la page « Déclencheurs » de l'application.

Utilisez-le pour

Veuillez informer le chargé de compte lorsque le contact principal d'une entreprise change.

Ce que l'événement « Mise à jour des coordonnées de l'entreprise » envoie à votre workflow

Variable de Shopify Flow	Type	Ce qu'il contient
`customer`	Client (Shopify)	Le client dont les coordonnées de l'entreprise ont été mises à jour. Il s'agit d'un client Shopify complet ; par conséquent, tous ses champs ainsi que les actions propres à Shopify Flow relatives à ce client sont disponibles.
`company`	Objet	L'entreprise à laquelle appartient le contact (identifiant, nom, identifiant externe, remarque)
`company.id`	ID
`company.name`	Texte
`company.externalId`	Texte
`company.note`	Texte
`companyContact`	Objet	Les informations mises à jour concernant le contact (identifiant, fonction, région, s'il s'agit du contact principal)
`companyContact.id`	ID
`companyContact.title`	Texte
`companyContact.locale`	Texte
`companyContact.isMainContact`	Vrai / faux
`eventId`	Texte	L'identifiant de cet événement. Recherchez-le dans l'historique des événements de l'application pour voir exactement ce qui a été envoyé.

Exemple : notification en cas de nouveau contact principal

Sélectionnez « Contact de l'entreprise mis à jour » comme déclencheur.
Ajouter une condition : companyContact.isMainContact **est égal à « **true ».
Ajoutez l'option « Envoyer un e-mail interne » avec les adresses {{company.name}} et {{customer.displayName}}.
Activez le workflow.

Client radié de l’entreprise

Se déclenche lorsqu'un client est retiré de la liste des contacts d'une entreprise.


Incendies provenant de	Shopify webhook
Autorisation	Accès aux données sur les entreprises et leurs emplacements (B2B) + accès aux données clients
Allumé	L'activation d'un workflow Flow qui l'utilise le met en marche. Son propre commutateur se trouve sur la page « Déclencheurs » de l'application.

Utilisez-le pour

Supprimez les balises B2B, l'accès aux listes de prix ou les balises de connexion au portail d'une personne ayant quitté l'entreprise.

Ce que le client a supprimé de l'entreprise est transmis à votre workflow

Variable de Shopify Flow	Type	Ce qu'il contient
`customer`	Client (Shopify)	Le client qui a été supprimé de l'entreprise. Il s'agit d'un client Shopify complet ; par conséquent, tous ses champs ainsi que les actions propres à Shopify Flow relatives à ce client sont disponibles.
`company`	Objet	L'entreprise dont le client a été retiré (identifiant, nom, identifiant externe, remarque)
`company.id`	ID
`company.name`	Texte
`company.externalId`	Texte
`company.note`	Texte
`companyContact`	Objet	Le contact supprimé (identifiant, fonction, paramètres régionaux, s'il s'agissait du contact principal)
`companyContact.id`	ID
`companyContact.title`	Texte
`companyContact.locale`	Texte
`companyContact.isMainContact`	Vrai / faux
`eventId`	Texte	L'identifiant de cet événement. Recherchez-le dans l'historique des événements de l'application pour voir exactement ce qui a été envoyé.

Exemple : supprimer la balise « grossiste » d'un contact supprimé

Sélectionnez « Client retiré de l'entreprise » comme déclencheur.
Ajoutez ou supprimez des balises client à l'aide de wholesale.
Ajoutez l'option « Envoyer un e-mail interne au responsable de compte d{{company.name}}.
Activez le workflow.

Prochaines étapes

L'accès aux entreprises dépend de l'accès aux données client : sans celui-ci, Shopify ne renvoie aucune entreprise. Accordez d'abord l'accès client, puis l'accès aux entreprises. Pour les acheteurs B2B visitant la boutique en ligne, consultez Déclencheurs de boutique en ligne, étape par étape.

Référence complète sur les déclencheurs - tous les déclencheurs sur une seule page.
Choisir le bon déclencheur - celle qui correspond à votre situation.
Déclencheurs personnalisés - si aucun déclencheur intégré ne convient, créez le vôtre.
Historique des événements et dépannage - voir ce qui a tiré et ce qu'il transportait.
Déclencher des déclencheurs sur la page d'administration d'un enregistrement - les derniers événements associés à un enregistrement, sur sa propre page dans l'interface d'administration d'Shopify.