Attribuez un tag aux clients lorsqu'ils se désabonnent des e-mails marketing

Lorsqu'un client se désabonne de la newsletter, ajoutez-lui le tag « email-unsubscribed » ; en cas de tout autre changement, supprimez-le. Cela permet de synchroniser les segments et les outils externes avec le statut de consentement.

Un seul déclencheur, uniquement des actions intégrées à l'Shopify, aucune autre application n'est nécessaire. Aucun élément n'est spécifique à une boutique, il fonctionne donc dès son importation.

Ce qu'il faut

• Autorisation de l'application : « Accès aux données client ». Voir Autorisations et accès aux données.
• C'est tout : l'activation du workflow active le déclencheur « Modification du consentement à l'e-mail marketing client » dans l'application.

Installez l'application « Workflow Trigger Extensions » et accordez l'accès aux données client sur la page « Autorisations ». L'activation de ce workflow active le déclencheur dans l'application.

Découvrez le processus de travail

1. Téléchargez le fichier « .flow » joint au bas de cette page.
2. Dans l'interface d'administration d'Shopify, ouvrez « Flow », cliquez sur « Importer » et sélectionnez le fichier.
3. Vérifiez les étapes, puis cliquez sur « Activer le workflow ».

Ce fichier provient directement d'Shopify Flow. Ne le modifiez pas manuellement ; modifiez plutôt le workflow dans Flow après l'avoir importé.

Comment ça marche ?

1. La mise à jour des conditions relatives au consentement des clients en matière de marketing par e-mail est disponible à l'adresse suivante : consentState.
2. La condition vérifie que consentState est égal à unsubscribed.
3. Dans ce cas : **ajoutez les balises client « **email-unsubscribed ». Sinon : **supprimez les balises client « **email-unsubscribed », afin qu'un client qui se réabonne ne se voie plus attribuer cette balise.

Faites-en le vôtre

• Ajouter une requête HTTP pour répercuter la modification dans un outil de messagerie externe.

Prochaines étapes

• Les déclencheurs liés aux clients, étape par étape - tous les champs transmis par ce déclencheur, avec d'autres exemples.
• Modèles de workflow - tous les modèles.
• Historique des événements et dépannage - vérifier que la gâchette s'est déclenchée.