Perguntas frequentes

Apenas gatilhos do Workflow Trigger Extensions. Se o seu fluxo de trabalho também utilizar os próprios gatilhos do Shopify ou gatilhos de outro aplicativo, esses não serão contabilizados. Não temos visibilidade sobre eles.

Sim. Todos os 98 gatilhos estão disponíveis em todos os planos, inclusive no plano gratuito. Os planos diferem apenas no limite mensal de eventos. Consulte Planos e uso.

Eles são perdidos, não ficam na fila. Enquanto você estiver acima do limite, nenhum evento é disparado, e esses eventos não são armazenados nem entregues posteriormente. Ao atualizar o plano ou aguardar a reinicialização do período, o disparo dos eventos é retomado a partir daquele momento, deixando uma lacuna que abrange tudo o que aconteceu enquanto a cota estava esgotada. Os eventos bloqueados também não aparecem no Histórico de Eventos; portanto, essa lacuna não pode ser analisada posteriormente. Consulte Planos e uso.

Não. A atualização restaura a ativação imediatamente, mas não repõe as alterações perdidas. Não há fila a ser esvaziada e, para gatilhos no nível de campo, o aplicativo já atualizou sua linha de base para o valor mais recente; portanto, uma alteração perdida não pode reaparecer. Faça a atualização antes de esgotar a cota, não depois: é para isso que serve o alerta de 80%.

A permissão ainda não foi concedida. Abra a seção “Permissões” no aplicativo e conceda acesso aos dados para esse recurso. Consulte Permissões e acesso a dados.

Os gatilhos de detecção de alterações comparam os dados com uma linha de base armazenada. Se a sincronização da linha de base ainda não tivesse sido concluída no momento em que você fez a alteração, essa alteração foi incorporada à linha de base e o próximo gatilho é acionado normalmente. Consulte Como funcionam os gatilhos.

Normalmente, não. Ao ativar um fluxo de trabalho do Shopify Flow que utilize o gatilho, ele é ativado na página “Gatilhos” e inicia automaticamente a sincronização da linha de base. Você ainda precisa conceder a permissão manualmente. Isso também se aplica aos gatilhos da loja virtual: ao ativar um fluxo de trabalho que utilize um deles, a coleta desses eventos de compradores começa assim que o acesso ao “Comportamento da Loja Virtual” for concedido.

Não, e não. Os gatilhos da loja virtual precisam da permissão “Acesso ao Comportamento da Loja Virtual” e todos eles vêm desativados por padrão. Você pode ativar um deles manualmente, ativando um fluxo de trabalho do Flow que o utilize ou clicando em “Ativar tudo” na página “Gatilhos”. Quando o primeiro for ativado, o aplicativo instala automaticamente seu pixel da web na sua loja virtual - sem necessidade de editar o tema nem colar código. O pixel monitora apenas os eventos necessários aos gatilhos ativados e, com todos eles desativados novamente, permanece instalado, mas não envia nada. Consulte Acionadores de vitrine.

Três motivos, todos intencionais. Um cliente que não tenha dado consentimento para o uso de análises é descartado no navegador e nunca chega até nós. Bloqueadores de anúncios e abas fechadas podem interromper a solicitação. E visualizações repetidas da mesma página em um curto intervalo de tempo são agrupadas em um único evento. Trate os gatilhos da loja virtual como sinais, não como uma contagem exata. Consulte Acionadores de vitrine.

O gatilho** “Atualização do pedido”** é acionado sempre que ocorre alguma alteração em um pedido. Os gatilhos específicos são acionados apenas para seus respectivos campos; portanto, o gatilho “Itens da linha do pedido alterados” não é acionado quando alguém edita uma nota. Utilize o gatilho mais restrito que se aplique ao seu caso. Consulte Escolhendo o gatilho certo.

Sim, em 10 tipos de proprietário. Configure quais definições devem ser monitoradas na página “Metafield Triggers”. Consulte Gatilhos de metacampo.

A atualização de metacampos de produto abrange os metacampos cujo proprietário é um produto. Um metacampo em uma variante aciona a atualização de metacampos de variante de produto e, em vez disso, o gatilho genérico de atualização de metacampos.

Os gatilhos baseados em webhooks funcionam quase em tempo real. Os seis gatilhos de sondagem: blogs, postagens de blog, páginas, vencimento de descontos, status de exibição de pedidos e isenções fiscais relacionadas à localização da empresa

• disparar dentro de um ciclo de consulta, pois o Shopify não publica webhooks para eles. Storefront o gatilho é acionado segundos após a ação do cliente, desde que o evento chegue até nós.

Um por registro afetado. Uma importação em CSV envolvendo 5.000 produtos gera 5.000 eventos e consome 5.000 de sua cota. Desative os gatilhos gerais do ... Update que você não utiliza antes de uma importação de grande porte.

O aplicativo não solicita acesso a dados durante a instalação, e todas as permissões são do tipo “opt-in”. Além disso, os gatilhos de dados pessoais também são do tipo “opt-in”; esses valores são criptografados quando armazenados e descriptografados apenas quando o gatilho é acionado, para serem encaminhados ao seu próprio fluxo de trabalho. Os gatilhos da Storefront nunca coletam nomes de compradores, endereços de e-mail, números de telefone ou endereços postais. Consulte Permissões e acesso a dados.

Todos os gatilhos são interrompidos e seus instantâneos armazenados são removidos. A reinstalação começa a partir de uma linha de base nova.