適切なトリガーの選び方
注文、商品、バリエーション、在庫、ディスカウント、お客様などに関するShopify Flowのトリガーの中から、最も条件が厳しいものをお選びください。トリガーの比較表もご用意しております。
Shopify Flowのワークフローにおいて、最も重要な決定事項は、最初に設定するトリガーです。このガイドでは、実際のトリガー名と、マーチャントが実際に自動化しているジョブとの対応関係をご案内します。
ビルドを行う前に
- アプリの**「権限」**ページで、該当するデータに対する権限を許可してください。
- Shopify Flowで、ワークフローを作成し、トリガーを選択してください。このアプリのトリガーは以下の通りです。 ピッカーでは「Workflow Trigger Extensions」というラベルが付けられています。
- 条件とアクションを追加し、ワークフローを有効にしてください。これにより、トリガーが切り替わります。 アプリを起動すると、自動的にベースラインの同期が開始されます。
注文
注文が成立した_後の_変更に対応する必要がある場合に、これらをご利用ください。
| これに対して反応したいのですが | 使用方法 |
|---|---|
| 注文内容の変更 | 注文の進捗状況 |
| 商品、数量、価格、またはバリエーションの変更 | 注文ラインアイテムの変更 |
| フルフィルメントの進捗状況（一部完了、完了、キャンセル、追跡情報を含む） | フルフィルメントの変更がありました |
| 支払状況（例：保留中→支払済み、または返金済みなど） | 注文の財務状況が変更されました |
| POSからの保留状態を含め、フルフィルメント処理状況を表示します | 注文の表示ステータスが変更されました |
| メモの追加、編集、または削除 | 注文メモが変更されました |
| カートやメモの属性が変更される | 注文属性が変更されました |
| タグの追加や削除が、個別のイベントとして扱われます | 注文タグの追加／注文タグの削除 |
| 配送先住所が修正されています | 注文の配送先住所が変更されました |
| 初めて注文いただいたお客様 | 初めてのお客様からの注文 |
**代表的なワークフロー：**チェックアウト後にラインアイテムが変更された際に運用部門へ通知する；フルフィルメントが完了した際にフォローアッププロセスを開始する；注文が返金された際に経理部門へ通知する；配送先住所が修正された際に配送情報を再確認する；初めてご利用のお客様へ歓迎のメッセージを送る。
製品と商品バリエーション
| これに対して反応したいのですが | 使用方法 |
|---|---|
| カタログの編集全般 | 製品の更新情報 |
| 価格または割引前価格 | 商品バリエーションの価格が変更されました |
| SKUの追加、変更、または削除 | 商品バリエーションのSKUが変更されました |
| バーコード（EAN/UPC）の変更 | 商品バリエーションのバーコードが変更されました |
| 測定ごとの単価 | 商品バリエーションの単価が変更されました |
| 1個あたりのコストが変動しています | 商品バリエーションの価格が変更されました |
| 公開されるか、アーカイブされるか | 製品のステータスが変更されました |
| URLハンドルの変更について | 製品の名称が変更されました |
| タイトル、説明、ベンダー、または種類 | 一致する商品…… トリガーが変更されました |
| タグの追加または削除 | 追加された商品タグ / 削除された商品タグ |
| 販売チャネルへの掲載または販売チャネルからの削除 | チャネルに製品を公開しました／チャネルから製品の公開を取り下げました |
**代表的なワークフロー：**価格変更時にマーチャンダイジング部門へ通知する、商品コードが変更された際にURLのリダイレクトを設定する、SKUデータが変更された場合にのみ外部カタログを同期する、原価が変更された際に利益率を再計算する。
在庫
| これに対して反応したいのですが | 使用方法 |
|---|---|
| 特定のロケーションで在庫がゼロになる | 当該ロケーションでは在庫切れです |
| 特定のロケーションへの返品 | 当該ロケーションにて再入荷いたしました |
| デルタを伴う、いかなる株価の変動も | ロケーションにおける在庫数量が変更されました |
| 売り切れたバリエーションを眺めている買い物客 | 在庫切れのバリエーションが表示されました（ストアフロント） |
**代表的なワークフロー：**唯一のフルフィルメントロケーションで商品が在庫切れになった際に、その商品の販売を停止します。再入荷があった際には、購買チームに通知します。あるロケーションの在庫が少なくなった一方で、別のロケーションに余剰在庫がある場合には、在庫移動を実行します。
ディスカウント
| これに対して反応したいのですが | 使用方法 |
|---|---|
| 新しい自動ディスカウントまたはコードディスカウント | ディスカウントが作成されました |
| 数値、条件、または日付の変更 | ディスカウント情報の更新 |
| 終了日が近づいているキャンペーン | ディスカウントの有効期限が切れました |
| 完全削除 | ディスカウントが削除されました |
| 引き換えコードの追加または削除 | ディスカウントコードの追加／ディスカウントコードの削除 |
| チェックアウトで買い物客のコードが拒否された | チェックアウト時のディスカウントコードが拒否されました（ストアフロント） |
**代表的なワークフロー：**キャンペーンの有効期限が切れたらプロモーションバナーを削除する、新しいディスカウント情報をSlackに投稿して承認を得る、リークされたコードが削除された際に影響レポートを作成する、有効期限が切れたにもかかわらずまだ共有されているキャンペーンを見つける。
一般のお客様およびB2B
| これに対して反応したいのですが | 使用方法 |
|---|---|
| お客様情報の変更 | お客様への最新情報 |
| タグの追加または削除 | 追加されたお客様タグ／削除されたお客様タグ |
| メモ欄の変更について | お客様メモが変更されました |
| アカウントの状態（例：招待済み → 有効） | お客様の状態が変更されました |
| EメールまたはSMSによるマーケティングへの同意 | お客様へのメール・SMSマーケティングに関する同意内容が変更されました |
| 氏名、メールアドレス、電話番号、または住所（保護対象データ） | 一致したお客様**……変更**トリガー |
| ログイン済みのお客様が再び来店された場合 | ログイン済みのお客様が来店しました（ストアフロント） |
| B2B会社またはそのロケーションのいずれかに変更が生じた場合 | 会社の最新情報／会社の所在地に関する最新情報 |
| 会社のロケーションに関する税制優遇措置 | 会社のロケーションに関する免税措置が変更されました |
| 連絡先が更新されたり、会社から削除されたりする場合 | 会社の連絡先情報が更新されました／お客様が会社から削除されました |
| 貴社のストアを閲覧しているB2Bのバイヤー | B2Bのバイヤーが来店しました（ストアフロント） |
**代表的なワークフロー：**同意内容の変更をESPに同期する；アカウントの編集内容にレビューが必要なことをフラグを立てる；B2Bロケーションの免税対象に変更があった際に税務検証を再実行する；主要なバイヤーがサイトにアクセスした際にアカウントマネージャーに通知する。
下書き注文
ライフサイクル全体を網羅：下書き注文の更新、ステータスの変更、ラインアイテムの変更、タグの追加／削除、メモの変更、属性の変更、メールアドレスの変更、配送先住所の変更、および請求先住所の変更。
**代表的なワークフロー：**見積書が「請求書送信済み」の状態になった際に営業部門へ通知する、交渉中にラインアイテムが変更された際に価格を再設定する、請求書発行前に住所を確認する。
コレクション、マーケット、ロケーション
- ルール変更や製品の所属に関するコレクションの更新； コレクションハンドル / 各フィールドの「タイトル／説明」が変更されました。
- 国際およびB2B向けのマーケットの作成／更新／削除／ステータス変更 販売中。
- 倉庫におけるロケーションの作成／更新／削除／有効化／無効化、 ストアや受け取り場所。
カスタムデータ
- 10種類の所有者のいずれかで、監視対象のメタフィールドに変更があった場合に、そのメタフィールドを更新します。
- 注文／商品／商品バリエーション／顧客メタフィールドの更新を行う際、併せて以下の操作も行う場合は リソース自体をネイティブのShopify Flow参照として扱うことで、Shopify Flow独自のアクションが、 検索。
- 変更されたレコードがメタオブジェクトエントリである場合、そのメタオブジェクトエントリが更新されます。
メタフィールドのトリガー および メタオブジェクトのトリガー をご覧ください。
オンラインストアのコンテンツ
ブログの更新、ブログ記事の更新、およびページの更新です。Shopify Flowでは、これらはいずれも対応していません。
**代表的なワークフロー：**公開済みの投稿が編集された際にコンテンツチームへ通知する、返品ポリシーのページが変更された際にサポートチームへ通知する、監査のためにコンテンツの編集履歴を記録する。
ストアフロントの動作
これらは、管理側の変更ではなく、購入者の行動から始まります。これらはオプトイン方式で、同意を前提としており、最善を尽くす形で行われます。また、前述のどの方法よりもはるかに多くの件数になる可能性があります。導入する前に、ストアフロントのトリガー をご一読ください。
| これに対して反応したいのですが | 使用方法 |
|---|---|
| 現在閲覧中の商品またはコレクションのページ | ストアフロントで閲覧された商品 / ストアフロントで閲覧されたコレクション |
| 販売できないバリエーションを閲覧しているお客様 | 在庫切れのバリエーションが閲覧されました |
| カートに入れられる、またはカートから取り出される商品 | ストアフロントの商品をカートに追加／カートから削除しました |
| カートページが開かれています | ストアフロントのカートが表示されました |
| チェックアウトの開始 | ストアフロントでのチェックアウトが開始されました |
| 何も見つからなかった検索 | ストアフロントの検索で結果が見つかりませんでした |
| どのような検索でも、検索結果の1位に表示される | ストアフロント検索 |
| チェックアウト時にエラーが表示されています | チェックアウトエラーが表示されました |
| ディスカウントコードが受け付けられない | チェックアウト時のディスカウントコードが拒否されました |
| ログイン済みのお客様またはB2Bバイヤーが | ログイン済みのお客様がアクセス / B2Bバイヤーがアクセス |
| カート引き出しが開くなど、テーマが認識しているその他の機能について | カスタムストアフロントトリガー |
**代表的なワークフロー：**買い物客が検索しても見つからない商品にタグを付けること；売り切れのバリエーションが繰り返し閲覧されている場合に購入を促すこと；主要なB2Bバイヤーがサイトにアクセスした際にアカウントマネージャーに通知すること；サポートチケットが届く前に、チェックアウトが失敗していることを把握すること。
類似したトリガーの選択
| もし、どちらを選ぶか迷っているのであれば | 選択してください |
|---|---|
| 「注文の更新」と「ラインアイテムの変更」の違い | メモ、タグ、住所に関する注文情報の更新です。商品のみが対象となる場合、ラインアイテムが変更されます。 |
| 製品の更新と商品バリエーションの価格変更 | 一般的な編集に関する製品情報の更新です。価格のみが関係する場合は、価格が変更されました。 |
| 「ディスカウントの更新」と「ディスカウントコードの追加」 | 設定の変更に合わせて更新いたしました。特に新しい引き換えコードに対応するコードを追加いたしました。 |
| メタフィールドの更新とメタオブジェクトのエントリの更新 | リソース上のフィールドに対するメタフィールドの更新です。レコード自体がメタオブジェクトである場合は、メタオブジェクトとなります。 |
| 在庫数の変動と品切れについて | **「レベル変更」**はあらゆる動きに対して適用されます。「**在庫切れ」**はゼロクロス時のみ適用されます。 |
| ロケーションでの在庫切れと、閲覧した商品のバリエーションの在庫切れ | 「ロケーション」では、在庫状況が変更された際に確実に反映されます。「バリエーション」は、買い物客がそのバリエーションに遭遇した際に表示されるよう努めます。 |
| ストアフロント検索と「ストアフロント検索で結果が見つかりませんでした」 | お探しの検索条件に一致する結果は見つかりませんでした。ワークフローですべての検索が必要な場合にのみ、ストアフロント検索をご利用ください。 |
ベストプラクティス
- 利用可能なトリガーのうち、最も具体的なものをご使用ください。これにより、ワークフローの実行回数と上限の使用量を削減できます。
- 大規模なプロセスは、1つの広範なワークフローにするのではなく、いくつかの特定の目的に特化したワークフローに分割してください 多くの条件付きで。
- 各ワークフローは、使用するトリガーにちなんで名前を付けてください。そうすることで、後で識別しやすくなります。
- キャンペーンの繁忙期には、ディスカウントやコンテンツに関するワークフローを見直し、それらの記録が 最も変化するものです。
- シグナルやリアクションについては、ストアフロントのトリガーを維持してください。見逃してはならないものはすべて このイベントは、管理者用トリガーに設定する必要があります。
98個すべてのトリガーの完全なリスト：トリガーの完全なリファレンス。