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Etiqueta a los clientes cuando se den de baja del marketing por correo electrónico

Cuando el consentimiento de un cliente para recibir marketing por correo electrónico pase a «dado de baja», añade la etiqueta «email-unsubscribed»; ante cualquier otro cambio, elimínala de nuevo. De este modo, los segmentos y las herramientas externas se mantienen al día con respecto al consentimiento.

Un solo disparador, solo con acciones integradas de Shopify; no se necesita ninguna otra aplicación. No contiene nada específico de una tienda, por lo que funciona nada más importarlo.

El flujo de trabajo en Shopify Flow: Etiquetar a los clientes cuando se dan de baja del marketing por correo electrónico
El flujo de trabajo completo tal y como se ve en Shopify Flow.

Lo que hace falta

  • El permiso de la aplicación «Acceso a los datos del cliente». Consulta Permisos y acceso a los datos.
  • Nada más: al activar el flujo de trabajo, se activa el disparador «Se ha modificado el consentimiento para el marketing por correo electrónico de los clientes» en la aplicación.

Instala la aplicación Workflow Trigger Extensions y concede acceso a los datos de los clientes en su página de permisos. Al activar este flujo de trabajo, se activa el desencadenador en la aplicación.

Consigue el flujo de trabajo

  1. Descarga el archivo .flow que se adjunta al final de esta página.
  2. En el panel de administración de Shopify, abre «Flow», haz clic en «Importar» y selecciona el archivo.
  3. Revisa los pasos y, a continuación, haz clic en «Activar flujo de trabajo».

El archivo es una exportación procedente de la propia Shopify Flow. No lo edites manualmente; modifica el flujo de trabajo en Flow tras importarlo.

Cómo funciona

  1. El «Cambio en el consentimiento para el marketing por correo electrónico de los clientes» incluye la nueva dirección consentState.
  2. La condición comprueba que consentState sea igual a unsubscribed.
  3. En ese caso: añade las etiquetas de cliente email-unsubscribed. En caso contrario: elimina las etiquetas de cliente email-unsubscribed, de modo que un cliente que se vuelva a suscribir pierda esa etiqueta.

Hazlo tuyo

  • Añade la opción «Enviar solicitud HTTP» para reflejar el cambio en una herramienta de correo electrónico externa.

Próximos pasos