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Assigne uma etiqueta aos clientes quando estes cancelarem a subscrição do marketing por e-mail

Quando o consentimento de um cliente para receber e-mails de marketing passar para «cancelou a subscrição», adicione a etiqueta «email-unsubscribed»; em caso de qualquer outra alteração, remova-a novamente. Mantém os segmentos e as ferramentas externas em sintonia com o consentimento.

Um único gatilho, apenas com ações integradas do Shopify, sem necessidade de qualquer outra aplicação. Nada nele é específico de uma loja, pelo que funciona assim que é importado.

O fluxo de trabalho no Shopify Flow: atribuir etiquetas aos clientes quando estes cancelam a subscrição do e-mail de marketing
O fluxo de trabalho completo, tal como aparece no Shopify Flow.

O que é necessário

  • A permissão da aplicação «Acesso aos dados do cliente». Consulte Autorizações e acesso aos dados.
  • Nada mais: ao ativar o fluxo de trabalho, o gatilho «Consentimento para o marketing por e-mail do cliente alterado» fica ativado na aplicação.

Instale a aplicação Workflow Trigger Extensions e conceda acesso aos dados dos clientes na página «Permissões». Ao ativar este fluxo de trabalho, o gatilho é ativado na aplicação.

Conheça o fluxo de trabalho

  1. Descarregue o ficheiro .flow anexado no final desta página.
  2. No painel de administração do Shopify, abra o «Flow», clique em «Importar» e selecione o ficheiro.
  3. Verifique os passos e, em seguida, clique em «Ativar fluxo de trabalho».

O ficheiro é uma exportação do próprio Shopify Flow. Não o edite manualmente; altere o fluxo de trabalho no Flow após o importar.

Como funciona

  1. A alteração do consentimento para o marketing por e-mail dos clientes inclui o novo endereço consentState.
  2. A condição verifica se consentState é igual a unsubscribed.
  3. Nesse caso: Adicione as etiquetas de cliente email-unsubscribed. Caso contrário: Remova as etiquetas de cliente email-unsubscribed, para que um cliente que se inscreva novamente perca essa etiqueta.

Faz com que seja teu

  • Adicionar a opção «Enviar pedido HTTP» para replicar a alteração numa ferramenta de e-mail externa.

Próximos passos