Händelsehistorik och felsökning

Behörigheten har inte beviljats. Öppna ”Behörigheter” och bevilja datatillgång för den resursen, och ladda sedan om Shopify Flow-redigeraren. Se Behörigheter och åtkomst till data.

Gå igenom dessa i följande ordning:

1. Är strömbrytaren påslagen? De flesta utlösare på fältnivå är avstängda som standard. Kontrollera strömbrytaren. på sidan ”Triggers”. När du aktiverar Shopify Flow-arbetsflödet på vanligt sätt sker detta automatiskt, så Om en utlösare är avstängd innebär det oftast att arbetsflödet också är avstängt.
2. Är baslinjesynkroniseringen klar? Förändringsdetekteringen kan inte rapportera någon skillnad innan den känner till utgångsläget. Se avsnittet ”Datasynkronisering” under ”Utlösare” sida.
3. Är kvoten förbrukad? Kontrollera förbrukningen på startsidan. När den når 100 % aktiveras en paus tills perioden återställs eller tills du uppgraderar. Observera att händelser som inträffade medan du befann dig över gränsvärden går förlorade istället för att placeras i kö, och de lämnar ingen historikrad efter sig, så en tom händelse Det är snarare att förvänta sig att historiken visas under en period då kvoten är uttömd än att det rör sig om ett fel. Se Planer och användning.
4. Är den breda utlösaren avstängd? Om du har aktiverat resursens ... Update Om du avaktiverar en utlösare på sidan ”Utlösare” upphör dess händelser.
5. Behövs det ytterligare ett tillstånd? Ändring av leveransadress vid beställning också kräver åtkomst till kunddata.

Storefront-triggers samlas in i kundens webbläsare, vilket innebär att de fungerar enligt principen ”best effort”. Kontrollera följande i ordning:

1. Beteende i butiksfronten: Åtkomst har beviljats och utlösarens strömbrytare är på. Ingenting är samlas in tills båda villkoren är uppfyllda.
2. Samtycke. En besökare som inte har gett sitt samtycke till analys sparas i webbläsaren och når aldrig fram till oss. I regioner där samtycke kräver aktivt godkännande gäller detta den största delen av trafiken.
3. Annonsblockerare och stängda flikar stoppar begäran. Det görs inget nytt försök.
4. Händelsen ”Storefront Cart Viewed” utlöses endast på sidan /cart; en varukorgsmeny utlöses aldrig navigerar dit. Använd Anpassade utlösare för butiksfronter för utdragbara paneler.
5. ”Visad variant som är slut i lager” utlöses endast för den variant som sidan landade på, och först när variantens lager har synkroniserats.

Se Utlösare för butiksfronter för en fullständig lista över vad som kan och inte kan visas.

Kontrollera Shopify Flows egen körhistorik. Om utlösaren aktiverades och Shopify Flow startade arbetsflödet ligger problemet i ett villkors- eller åtgärdssteg snarare än i utlösaren. Appens händelsehistorik bekräftar att utlösaren aktiverades; Shopify Flows historik visar vad som hände därefter.

Utlösaren är för bred. Byt från ”Orderuppdatering” till en specifik utlösare, till exempel ”Ändrade orderrader”, och inaktivera den breda utlösaren. När det gäller utlösare för webbutiken bör du tänka på att ”Produkt visad i webbutiken” och ”Variant som är slut i lager visad” utlöses varje gång en produktsida visas. Se Att välja rätt avtryckare.

Massimport och appstyrda skrivningar utlöser triggare, men det finns två saker att tänka på: de omfattas av samma hastighetsbegränsning per butik, vilket innebär att en mycket stor batch levereras över en viss tidsperiod istället för omedelbart, och om batchen tar slut på din kvot levereras inte resten.