產品觸發機制，逐步解說

Shopify Flow 可以告訴您某項產品已更新，但無法告訴您具體有哪些變更，也無法告知您之前的數值為何。這十一項觸發器則能同時做到這兩點：每項觸發器會在某種變更發生時觸發，並將變更前與變更後的數值傳遞給您的工作流程。

以下每個部分都是一個簡短的教學：說明什麼會觸發該事件、哪些資料會傳入 Flow，以及一個您可以在幾分鐘內重現的工作流程。

本頁內容：產品更新, 產品狀態變更, 產品標題變更, 產品代號變更, 產品描述變更, 產品供應商變更, 產品類型變更, 新增產品標籤, 移除產品標籤, 產品發佈至通路, 產品從通路下架

產品更新

每次儲存產品時都會觸發事件，無論內容有何變更。自 2.10.0 版本起，該事件還會攜帶 changes：列出已變更的追蹤欄位（標題、識別碼、描述、狀態、供應商、類型、標籤），並附上變更前與變更後的值。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可將其開啟。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面中

用於

• 一個工作流程，可針對多種產品編輯進行反應，並在 changes.fields 上建立分支。
• 稽核軌跡：將所有被追蹤的變更（無論是舊的還是新的）記錄到試算表或 Slack 頻道中。
• 在您釐清自己真正需要哪種更具體的觸發條件之前，這是一個通用的解決方案。

「產品更新」會將哪些內容傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	已更新的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的产品操作均可使用。
payload	文字	包含已更新產品 GID 的 JSON 物件（例如：{"id":"gid://shopify/Product/123"}）
changes	對象	哪些追蹤欄位已變更（標題、代號、描述、狀態、供應商、類型、標籤），並列出各欄位的舊值與新值
changes.fields	文字清單	已變更的受追蹤欄位名稱
changes.items	物件清單	每個變更欄位的舊值與新值
changes.items (each).field	文字	已變更的欄位：標題、暱稱、描述、狀態、供應商、產品類型或標籤
changes.items (each).oldValue	文字	更新前的數值。長數值會被縮短
changes.items (each).newValue	文字	更新後的數值。長數值會被縮短
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：將每項被追蹤的產品變更連同其舊值與新值一併記錄下來

1. 在「Shopify Flow」中，選擇**「Select a trigger**」，開啟「Workflow Trigger Extensions」，然後選擇「Product Update」。
2. 新增條件：changes.fields 既非空且存在。追蹤欄位以外的更新（例如價格編輯、圖片更新）會隨同一個空清單傳入，並在此處停止處理。
3. 新增**「發送內部電子郵件**」（或「向 Slack 發送 HTTP 請求」）。Flow 的文字欄位支援 Liquid 語法，因此透過 for 對 changes.items 進行迴圈處理，即可在每次變更時輸出一行：先顯示該條目的 field，接著是 oldValue 和 newValue，最後是 {{product.title}}。
4. 開啟工作流程。這樣也會在應用程式中啟用觸發器。

產品狀態已變更

當產品狀態在「活躍」、「草稿」、「已歸檔」和「**未列出」**之間切換時，會觸發此事件。若儲存操作未變更狀態，則不會觸發此事件。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可開啟該功能。該功能本身的開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面中

用於

• 產品一上線，請立即通知行銷團隊。
• 當產品被歸檔時，請將其從商品列表或套裝中移除。
• 擷取那些因誤操作而被重新設為草稿狀態的產品。

「產品狀態變更」會將哪些訊息傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	狀態已變更的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的產品動作均可使用。
oldStatus	文字	產品先前狀態（已啟用、草稿、已歸檔或未公開）
newStatus	文字	新產品的狀態（有效、草稿、已歸檔或未公開）
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此事件，以查看確切的傳送內容。

範例：宣布剛上線的產品

1. 選擇「**產品狀態變更」**作為觸發條件。
2. 新增一個條件：newStatus 等於 active，以及第二個條件 oldStatus 等於 draft。
3. **接著，**在「發送內部電子郵件」下方：主旨設為「Now live: {{product.title}}」，內文填入「{{product.onlineStoreUrl}}」。
4. 可選：使用 new-arrival 新增產品標籤，以便讓該商品被系列收錄。
5. 開啟此工作流程。

產品名稱已變更

當產品的標題變更時會觸發此事件。除了產品的標題變更外，其他情況均不會觸發此事件。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可將其開啟。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面中

用於

• 請確保外部目錄、產品資訊管理系統（PIM）或翻譯工具與已重新命名的产品保持同步。
• 每當暢銷書的書名有所變更時，請要求進行 SEO 檢討。
• 偵測批次編輯中意外重命名的情況。

「產品標題變更」會將哪些內容傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品 (Shopify)	標題已變更的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的產品操作皆可使用。
oldTitle	文字	該產品的先前名稱
newTitle	文字	該產品的新名稱
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：向您的團隊發送一則包含兩個標題的更名通知

1. 選擇「**產品標題變更」**作為觸發條件。
2. 新增**一封內部電子郵件，**主旨設為「Product renamed」，內文設為「"{{oldTitle}}" is now "{{newTitle}}" - {{product.onlineStoreUrl}}」。
3. 若僅需篩選部分產品，請在前面加上條件：product.vendor 等於您的品牌，或 product.tags 包含 hero。
4. 開啟此工作流程。

產品名稱已變更

當產品的 URL 處理函式發生變更時會觸發此事件，該處理函式即為網址中 /products/ 之後的部分。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即會開啟該功能。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面上

用於

• 自動從舊網址建立重定向，以確保連結和搜尋結果仍能正常運作。
• 請告知負責管理廣告或電子郵件行銷活動的人員，該著陸頁已搬遷。

「產品編號變更」會將哪些資料傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	此為其「handle」已變更的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的產品操作皆可使用。
oldHandle	文字	該產品的先前 URL 識別碼
newHandle	文字	該產品的新網址識別碼
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件記錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：從舊的處理程序建立一個 URL 重定向

1. 選擇「**產品編號變更」**作為觸發條件。
2. 新增「**建立 URL 重定向」**動作。
3. 將「**路徑」**設定為 /products/{{oldHandle}}，並將「**目標」**設定為 /products/{{newHandle}}。
4. 啟用工作流程，然後變更測試產品的識別碼，並開啟舊的 URL。

產品描述已變更

當產品的描述（HTML 主體）發生變更時觸發。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可開啟該功能。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面中

用於

• 僅在源文本確實有所變更時，才重新執行翻譯或 AI 摘要。
• 在編輯完畢後，請法律或合規部門重新檢查受監管的產品。
• 重新載入包含該產品說明的產品資料饋送。

「產品描述變更」會將哪些內容傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	產品描述已變更的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的產品操作皆可使用。
oldDescription	文字	前述說明（已截短至 4000 個字元；如有需要，請透過產品參考編號取得完整說明）
newDescription	文字	新描述（已截短至 4000 個字元；如有需要，請透過產品編號取得完整描述）
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：標記已編輯的描述以供審核

1. 將「**產品描述已變更」**設為觸發條件。
2. 使用 needs-copy-review 新增產品標籤。
3. 在管理後台中新增「向審閱者發送內部電子郵件，內容包含 {{product.title}} 以及產品連結」的功能。
4. 審查完成後，審查員會移除該標籤。若此時應發生某些情況，請搭配使用「產品標籤已移除」功能。

產品供應商變更

當產品的供應商變更時，系統會觸發此事件。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可開啟該功能。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面中

用於

• 在基於供應商的系列或價格清單之間移動產品。
• 當產品被重新指派給另一家供應商時，請通知採購部門。

「產品供應商變更」會將哪些資料傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	供應商已變更的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的產品操作皆可使用。
oldVendor	文字	前一家供應商
newVendor	文字	新供應商
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：當供應商變更時，替換供應商標籤

1. 選擇「**產品供應商變更」**作為觸發條件。
2. 使用 vendor:{{oldVendor}} 新增或移除產品標籤。
3. 使用 vendor:{{newVendor}} 新增產品標籤。
4. 開啟此工作流程。

產品類型已變更

當產品類型變更時觸發。此處指的是自由輸入的「類型」欄位，而非Shopify的標準產品類別。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可開啟該功能。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面上

用於

• 將商品重新分類至基於類型的自動化商品組合或運送設定中。
• 請確保外部系統中的稅務或海關對應表始終保持最新。

「產品類型變更」會將哪些資料傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	類型已變更的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的產品操作皆可使用。
oldType	文字	前一種產品類型
newType	文字	新產品類型
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：當產品類型變更時，通知運維團隊

1. 將「選擇**產品類型已變更」**設為觸發條件。
2. 若僅有部分類型重要，請新增一個條件：newType 等於 Hazardous。
3. 新增「發送內部電子郵件」：{{product.title}} moved from type "{{oldType}}" to "{{newType}}"。
4. 開啟此工作流程。

已新增產品標籤

當產品新增至少一個標籤時觸發此事件。addedTags 僅包含新增的標籤，因此您無需自行比較清單。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可開啟該功能。該功能本身的開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面中

用於

• 從標籤啟動程序：photo-ready、approved、clearance。
• 讓員工無需開啟 Flow，即可直接從產品頁面觸發自動化流程。

「新增的產品標籤」會將哪些內容傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	標籤已變更的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的產品動作皆可使用。
addedTags	文字	以逗號分隔的、已新增至該商品的標籤清單
removedTags	文字	在同一更新中從產品中移除的標籤清單（以逗號分隔，可能為空）
currentTags	文字	該商品目前所有標籤的逗號分隔清單
previousTags	文字	此更新之前，該產品所有先前標籤的以逗號分隔清單
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：當產品標籤獲得批准時，發布該產品

1. 選擇「**新增產品標籤」**作為觸發條件。
2. 新增條件：addedTags 包含 approved。
3. **接著，**在「更新產品狀態」下，選擇「Active」（或「將產品發佈至頻道」）。
4. 若標籤僅為一個訊號，請使用 approved 來新增或移除產品標籤。
5. 開啟此工作流程。

已移除產品標籤

當產品上至少有一個標籤被移除時觸發。removedTags 陣列中恰好包含那些已被移除的標籤。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	產品、變體與系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可開啟該功能。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面中

用於

• 當狀態標籤被移除時結束流程：當移除「clearance」時，銷售即告結束。
• 撤銷「新增匹配**標籤」**工作流程所執行的操作。

「已移除的產品標籤」會將哪些內容傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	標籤已變更的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的产品操作皆可使用。
addedTags	文字	在同一更新中新增至該產品的標籤清單（以逗號分隔，可能為空）
removedTags	文字	從產品中移除的標籤清單（以逗號分隔）
currentTags	文字	該商品目前所有標籤的逗號分隔清單
previousTags	文字	本次更新前，該產品所有先前標籤的以逗號分隔清單
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：當清倉標籤被移除時，即結束該項商品的促銷活動

1. 選擇「**產品標籤已移除」**作為觸發條件。
2. 新增條件：removedTags 包含 clearance。
3. 新增可撤銷該筆銷售的動作，例如「移除商品標籤」sale-badge 以及「向商品管理部門發送內部電子郵件」。
4. 開啟此工作流程。

產品已發佈至通路

當產品發佈至一個或多個銷售管道、市場或 B2B 產品目錄時觸發。channels.added 列出該產品剛出現的位置，channels.current 則列出該產品目前所有出現的位置。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	出版物資料存取 + 產品、變體及系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可開啟該功能。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面中

用於

• 當產品上架至線上商店時，請啟動上市檢查清單。
• 只有在產品已發佈至該通路後，才將其推送至該市場的資料源。
• 當商品在銷售點系統（POS）上架時，請通知零售團隊。

「發佈至頻道」的產品會將哪些資料傳送至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	已發佈的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的产品操作皆可使用。
channels	對象	已新增／移除／目前已發佈的頻道，每個頻道皆為一則發佈項目 (id, name, type, catalogId)
channels.added	物件清單	在此事件中，該產品剛發布到的頻道。
channels.added (each).id	ID	該出版物 GID (gid://shopify/Publication/...)
channels.added (each).name	文字	管道／情境名稱（例如：線上商店、銷售點、Google 與 YouTube、市場名稱，或 B2B 據點名稱）
channels.added (each).type	文字	銷售情境的類型：銷售管道、市場或 B2B 地點
channels.added (each).catalogId	ID	支撐本出版物的目錄 GID（AppCatalog、MarketCatalog 或 CompanyLocationCatalog）
channels.removed	物件清單	在此事件中，該產品剛從哪些頻道下架。
channels.removed (each).id	ID	該出版物 GID (gid://shopify/Publication/...)
channels.removed (each).name	文字	管道／情境名稱（例如：線上商店、銷售點、Google 與 YouTube、市場名稱，或 B2B 據點名稱）
channels.removed (each).type	文字	銷售情境的類型：銷售管道、市場或 B2B 地點
channels.removed (each).catalogId	ID	支撐本出版物的目錄 GID（AppCatalog、MarketCatalog 或 CompanyLocationCatalog）
channels.current	物件清單	該產品目前已發布的所有頻道（此變更後）。
channels.current (each).id	ID	該出版物 GID (gid://shopify/Publication/...)
channels.current (each).name	文字	管道／情境名稱（例如：線上商店、銷售點、Google 與 YouTube、市場名稱，或 B2B 據點名稱）
channels.current (each).type	文字	銷售情境的類型：銷售管道、市場或 B2B 地點
channels.current (each).catalogId	ID	支撐本出版物的目錄 GID（AppCatalog、MarketCatalog 或 CompanyLocationCatalog）
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件記錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：當產品抵達銷售點時，通知零售團隊

1. 選擇「**產品發佈至頻道」**作為觸發條件。
2. 新增一項條件：channels.added 中至少有一項的 name 等於 Point of Sale。
3. 新增「發送內部電子郵件」：{{product.title}} is now available on POS。
4. 開啟此工作流程。

產品已從頻道中移除

當產品從一個或多個銷售管道中下架時觸發。channels.removed 會列出該產品從哪些管道下架。

火災源自	Shopify Webhook 加上變更偵測
權限	出版物資料存取 + 產品、變體及系列資料存取
已開啟	啟用一個使用該功能的 Flow 工作流程，即可開啟該功能。其專屬開關位於應用程式的「**觸發器」**頁面上

用於

• 掌握那些悄然從線上商店下架的商品。
• 當產品離開廣告所指向的通路時，立即暫停該產品的廣告。

從「頻道」中未發布的產品會傳送哪些資料至您的工作流程

流量中的變量	類型	內容為何
product	產品（Shopify）	尚未發佈的產品。這是一個完整的「Shopify」產品，因此其所有欄位以及 Flow 自身的产品操作皆可使用。
channels	對象	已新增／移除／目前已發佈的頻道，每個皆為一則發佈內容 (id, name, type, catalogId)
channels.added	物件清單	在此事件中，該產品剛發布至的頻道。
channels.added (each).id	ID	該出版物 GID (gid://shopify/Publication/...)
channels.added (each).name	文字	管道／情境名稱（例如：線上商店、銷售點、Google 與 YouTube、市場名稱，或 B2B 據點名稱）
channels.added (each).type	文字	銷售情境的類型：銷售管道、市場或 B2B 地點
channels.added (each).catalogId	ID	支撐本出版物的目錄 GID（AppCatalog、MarketCatalog 或 CompanyLocationCatalog）
channels.removed	物件清單	在此事件中，該產品剛從哪些頻道下架。
channels.removed (each).id	ID	該出版物 GID (gid://shopify/Publication/...)
channels.removed (each).name	文字	管道／情境名稱（例如：線上商店、銷售點、Google 與 YouTube、市場名稱，或 B2B 地點名稱）
channels.removed (each).type	文字	銷售情境的類型：銷售管道、市場或 B2B 地點
channels.removed (each).catalogId	ID	支撐本出版物的目錄 GID（AppCatalog、MarketCatalog 或 CompanyLocationCatalog）
channels.current	物件清單	該產品目前已發佈的所有頻道（此變更後）。
channels.current (each).id	ID	該出版物 GID (gid://shopify/Publication/...)
channels.current (each).name	文字	管道／情境名稱（例如：線上商店、銷售點、Google 與 YouTube、市場名稱，或 B2B 地點名稱）
channels.current (each).type	文字	銷售情境的類型：銷售管道、市場或 B2B 地點
channels.current (each).catalogId	ID	支撐本出版物的目錄 GID（AppCatalog、MarketCatalog 或 CompanyLocationCatalog）
eventId	文字	此事件的 ID。請在應用程式的「事件歷史紀錄」中搜尋此 ID，以查看確切的傳送內容。

範例：當商品從線上商店出庫時發出警示

1. 選擇「**頻道中的未發佈產品」**作為觸發條件。
2. 新增一項條件：channels.removed 中至少有一項的 name 等於 Online Store。
3. 請透過 {{product.title}} 寄送內部電子郵件或 Slack 請求，並附上管理員連結。
4. 開啟此工作流程。

下一步

• 完整的觸發器參考指南 - 將所有觸發器集中於單一頁面。
• 選擇合適的扳機 - 哪一種適合您的情況。
• 自訂觸發器 - 若沒有現成的內建觸發器適用，請自行撰寫。
• 事件歷史紀錄與疑難排解 - 查看發射了什麼以及它攜帶了什麼。
• 在記錄的管理頁面上觸發事件 - 某筆紀錄的最新動態，顯示於「Shopify」管理介面中的專屬頁面。