Ofte stilte spørsmål
Vanlige spørsmål om kvoter, planer, tillatelser, referanseverdier, metafelt og utløsertidspunkt i Workflow Trigger Extensions.
De vanligste spørsmålene fra forhandlere. Velg ett for å vise mer informasjon.
Hvilke utløsere teller med i kvoten min?
Kun utløsere fra Workflow Trigger Extensions. Hvis arbeidsflyten din også bruker Shopifys egne utløsere eller utløsere fra en annen app, telles ikke disse med. Vi har ikke oversikt over dem.
Gjelder godtgjørelsen per kalendermåned eller per 30 dager?
Per rullerende 30-dagersperiode. Bruken din er antall hendelser som er utløst de siste 30 dagene, regnet fra i dag; det er ikke antallet hendelser du har utløst siden den 1. i måneden, og det er ingen tilbakestillingsdato. Hver hendelse slutter å telle 30 dager etter at den ble utløst. En rekke hendelser på slutten av en måned teller derfor fortsatt med i de første ukene av neste måned, og det er grunnen til at Home kan vise mer bruk enn bare den aktuelle måneden. Se Planer og bruk.
Er alle utløsere tilgjengelige i gratisabonnementet?
Ja. Alle de 98 utløserne er tilgjengelige i alle abonnementer, inkludert gratisabonnementet. Abonnementene skiller seg kun fra hverandre når det gjelder antall hendelser per 30 dager. Se Planer og bruk.
Hva skjer med hendelsene når jeg når grensen min?
De går tapt, ikke i kø. Så lenge du er over grensen, utløses ingenting, og disse hendelsene lagres ikke og leveres ikke senere. Når du oppgraderer, eller venter på at eldre hendelser skal gå ut av 30-dagersperioden, gjenopptas utløsningen fra det øyeblikket, noe som etterlater et gap som omfatter alt som skjedde mens kvoten var oppbrukt. Blokkerte hendelser vises heller ikke i hendelseshistorikken, så gapet kan ikke gjennomgås i etterkant. Se Planer og bruk.
Hvis jeg oppgraderer, blir de tapte hendelsene da levert?
Nei. En oppgradering gjenoppretter avfyringen umiddelbart, men fyller ikke inn manglende data. Det er ingen kø som må tømmes, og for utløsere på feltnivå har appen allerede justert referanseverdien til den nyere verdien, slik at en utelatt endring ikke kan dukke opp igjen. Oppgrader før du har brukt opp kvoten, ikke etterpå: det er det 80 %-varselet er til for.
Hvorfor vises ikke utløseren min i Shopify Flow?
Tillatelsen er ikke gitt. Åpne Tillatelser i appen og gi datatilgang for den aktuelle ressursen. Se Tillatelser og datatilgang.
Hvorfor ble ikke den første endringen utløst?
Utløsere for endringsdeteksjon sammenligner med en lagret referanse. Hvis synkroniseringen av referansen ikke var fullført da du foretok endringen, ble denne endringen innlemmet i referansen, og den neste utløseren aktiveres som vanlig. Se Slik fungerer utløsere.
Må jeg slå på en utløser før jeg bruker den?
Vanligvis ikke. Når du aktiverer en Shopify Flow-arbeidsflyt som bruker utløseren, slås den på på siden «Utløsere» og starter grunnsynkroniseringen automatisk. Du må likevel gi tillatelsen selv. Dette gjelder også utløsere for butikkfronten: Når du aktiverer en arbeidsflyt som bruker en slik utløser, begynner den å samle inn disse kundehendelsene så snart tilgang til butikkfrontens atferd er gitt.
Er «storefront»-utløsere slått på som standard? Må det legges til noe i temaet mitt?
Nei, og nei. Storefront-utløsere krever tillatelsen Storefront Behaviour Access, og alle er deaktivert fra starten av. Du kan aktivere en utløser ved å slå på en Shopify Flow-arbeidsflyt som bruker den, eller ved å velge Aktiver alle på siden «Utløsere». Når den første er slått på, installerer appen sin webpiksel på butikkfronten din for deg - uten at du trenger å redigere temaet eller lime inn kode. Pikselen lytter kun etter hendelsene som de aktiverte utløserne dine trenger, og når alle er slått av igjen, forblir den installert, men sender ikke noe. Se Utløsere for butikkfronter.
Hvorfor registrerer utløsere i butikken færre hendelser enn det som fremgår av analysene mine?
Tre årsaker, alle med vilje. En kunde som ikke har gitt samtykke til analyse, blir utelatt i nettleseren og når aldri frem til oss. Annonseblokkere og lukkede faner kan stoppe forespørselen. Og gjentatte visninger av samme side innenfor et kort tidsvindu slås sammen til én hendelse. Behandle utløsere fra nettbutikken som signaler, ikke som et eksakt tall. Se Utløsere for butikkfronter.
Hva er forskjellen mellom «Order Update» og de spesifikke ordreutløserne?
Order Update utløses ved enhver endring i en ordre. De spesifikke utløserne utløses kun for sitt eget felt, så Order Line Items Changed utløses ikke når noen redigerer en merknad. Bruk den mest spesifikke utløseren som dekker ditt tilfelle. Se Å velge riktig avtrekker.
Kan jeg oppdage endringer i metafelt?
Ja, for 10 eiertyper. Du kan angi hvilke definisjoner som skal overvåkes på siden Metafield Triggers. Se Metafeltutløsere.
Hvorfor utløser ikke et variant-metafelt «Product Metafield Update»?
Oppdatering av produktmetafelt omfatter metafelt der eieren er et produkt. Et metafelt på en variant utløser i stedet Oppdatering av produktvariantmetafelt og den generiske utløseren Oppdatering av metafelt.
Hvor raskt avfyres avtrekkere?
Webhook-baserte utløsere fungerer nesten i sanntid. De seks polling-utløserne - blogger, blogginnlegg, sider, utløp av rabatter, visningsstatus for bestillinger og skattefritak knyttet til selskapets beliggenhet
- avslutte i løpet av én avstemningssyklus, fordi Shopify ikke publiserer webhooks for dem. Storefront utløser en avfyring i løpet av sekunder etter at kunden har utført en handling, forutsatt at hendelsen når oss.
Utløser en masseendring én hendelse eller flere?
Én per berørt post. En CSV-import som omfatter 5 000 produkter, genererer 5 000 hendelser og bruker opp 5 000 av kvoten din. Deaktiver de generelle ... Update-utløserne du ikke bruker, før du gjennomfører en stor import.
Er kundedataene mine trygge?
Appen ber ikke om datatilgang ved installasjon, og alle tillatelser må godkjennes manuelt. Utløserne for personopplysninger må dessuten godkjennes manuelt; disse verdiene krypteres når de er lagret og dekrypteres kun når utløseren aktiveres, for deretter å videresendes til din egen arbeidsflyt. Storefront-utløsere samler aldri inn kundenes navn, e-postadresser, telefonnumre eller postadresser. Se Tillatelser og datatilgang.
Hva skjer hvis jeg avinstallerer programmet?
Alle utløsere stoppes, og de lagrede øyeblikksbildene dine fjernes. Reinstallasjonen starter fra en helt ny utgangsposisjon.
