Hendelseshistorikk og feilsøking

Tillatelsen er ikke gitt. Åpne Tillatelser og gi datatilgang for den aktuelle ressursen, og last deretter inn Shopify Flow-redigeringsverktøyet på nytt. Se Tillatelser og datatilgang.

Gå gjennom disse i rekkefølge:

1. Er bryteren slått på? De fleste utløsere på feltnivå er som standard slått av. Sjekk bryteren på siden Triggers. Når du aktiverer Shopify Flow-arbeidsflyten som vanlig, skjer dette automatisk, så Hvis en utløser er deaktivert, betyr det vanligvis at arbeidsflyten også er deaktivert.
2. Er synkroniseringen av referanselinjen fullført? Endringsdeteksjonen kan ikke rapportere noen forskjell før den kjenner utgangstilstanden. Se avsnittet Datasynkronisering under «Utløsere» side.
3. Er kvoten oppbrukt? Sjekk forbruket på startsiden. Når den når 100 %, utløses en pause inntil perioden nullstilles, eller du oppgraderer. Merk at hendelser som skjedde mens du var over grensen går tapt i stedet for å havne i køen, og de etterlater ingen historikkoppføring, så en tom hendelse Det forventes at dette skjer i en periode hvor kvoten er oppbrukt, og det anses ikke som en feil. Se Planer og bruk.
4. Er den generelle utløseren slått av? Hvis du har slått av ressursens ... Update Hvis du deaktiverer en utløser på siden «Utløsere», stopper hendelsene knyttet til den.
5. Må man gi en ny tillatelse? Bestillings- og leveringsadressen er også endret krever tilgang til kundedata.

Utløsere fra butikkfronten samles inn i kundens nettleser, så de fungerer etter «best effort»-prinsippet. Sjekk følgende i denne rekkefølgen:

1. Adgang til Storefront Behaviour er gitt, og utløserens bryter er slått på. Ingenting er samles inn til begge er sanne.
2. Samtykke. En kunde som ikke har gitt samtykke til bruk av analyseverktøy, blir fjernet fra nettleseren og når aldri frem til oss. I regioner der samtykke krever aktiv tilmelding, utgjør dette størstedelen av trafikken.
3. Annonseblokkere og lukkede faner stopper forespørselen. Det blir ikke gjort et nytt forsøk.
4. Storefront Cart Viewed utløses kun på siden /cart; en handlekurv-skuff utløses aldri navigerer dit. Bruk en Tilpassede utløsere for butikkfronten for uttrekkbare menyer.
5. Visning av utsolgt variant utløses kun for den varianten som brukeren kom inn på siden med, og først når variantens lagerbeholdning er synkronisert.

Se Utløsere for butikkfronter for en fullstendig liste over hva som kan og ikke kan vises.

Sjekk Shopify Flows egen kjøringshistorikk. Hvis utløseren ble aktivert og Shopify Flow startet arbeidsflyten, ligger problemet i et betingelses- eller handlingstrinn, ikke i utløseren. Appens hendelseshistorikk bekrefter at oppdraget ble levert; Shopify Flows historikk viser hva som skjedde videre.

Utløseren er for bred. Bytt fra Order Update til en spesifikk utløser, for eksempel Order Line Items Changed, og deaktiver den brede utløseren. Når det gjelder utløsere for nettbutikken, må du huske at «Storefront Product Viewed» og «Out-of-Stock Variant Viewed» utløses hver gang en produktside vises. Se Å velge riktig avtrekker.

Masseimport og app-styrte skrivninger utløser triggere, men det er to forbehold: De er underlagt den samme hastighetsbegrensningen per butikk, slik at en svært stor batch leveres over en viss periode i stedet for umiddelbart, og hvis batchen oppbruker kvoten din, blir ikke resten levert.