Triggergebeurtenissen op de beheerpagina van een record

Wanneer een workflow een actie op een bestelling heeft uitgevoerd, gaat de vraag meestal over die bestelling: is de trigger geactiveerd, wanneer, en wat is er veranderd? Tot nu toe was het antwoord te vinden in de ‘Event History’, waar u handmatig moest filteren. Het blok ‘Flow trigger events’ geeft deze informatie weer op de eigen pagina van het record in de Shopify-beheeromgeving.

Hierin worden de meest recente triggergebeurtenissen met betrekking tot het record dat u bekijkt weergegeven, met de nieuwste bovenaan. Bij elke gebeurtenis wordt de trigger weergegeven, of deze de status Shopify Flow heeft bereikt, hoe lang geleden dit is gebeurd, en een korte regel „oud -> nieuw“ wanneer de trigger een dergelijke statusverandering vertoont, zoals price: 100.00 -> 85.00 of tags added: vip.

Waar dit beschikbaar is

• Producten en productvarianten
• Bestellingen en conceptbestellingen
• Klanten
• Collecties
• Bedrijven en locaties

Voeg het blok toe

1. Open een record van dat type in uw Shopify-beheeromgeving - bijvoorbeeld een willekeurig product.
2. Scroll naar het gedeelte ‘Blokken’ op de pagina en kies de optie om een blok toe te voegen. Op sommige pagina’s vindt u deze optie onder de aanpassingsopties van de pagina.
3. Selecteer ‘Shopify Flow’-triggergebeurtenissen uit Workflow Trigger Extensions.
4. Zet het vast als u wilt dat het voor alle medewerkers op de pagina blijft staan.

U voegt het één keer per paginatype toe. Het verschijnt vervolgens bij elk product, elke bestelling, enzovoort.

Op elke pagina een voorbeeld

Hetzelfde blok, in drie verschillende records van één winkel. Elke rij vertegenwoordigt één gebeurtenis die de app naar Shopify Flow heeft verzonden: de trigger die is geactiveerd, welke waarde naar welke waarde is gewijzigd, of Shopify Flow deze heeft geaccepteerd en wanneer. De naam van de trigger opent die gebeurtenis in de app.

Op een productpagina

Een product dat in prijs is verlaagd en van een uitverkooptag is voorzien. Bij de prijswijziging worden zowel de oude als de nieuwe prijs weergegeven, en de tag verschijnt tweemaal: eenmaal als zelfstandige trigger, „Productlabels toegevoegd”, en eenmaal binnen „Productupdate”, dat elke bijgehouden wijziging bij het opslaan rapporteert.

Op een pagina met bestellingen

Een bestelling die enige tijd na het plaatsen ervan werd betaald en waarbij een opmerking werd toegevoegd. Bij „Financiële status van bestelling gewijzigd” wordt de oorspronkelijke status overgenomen, waardoor een workflow precies op deze overgang kan reageren. De wijziging in de opmerking wordt weergegeven onder „Bestelling bijgewerkt”, met de tekst van voor en na de wijziging.

Op een klantpagina

Een klant die is getagd met de tag VIP en een bericht van de support heeft ontvangen. Persoonsgegevens worden hier nooit weergegeven: tags, notities en statussen worden met hun waarden getoond, terwijl de triggers die een naam, een e-mailadres, een telefoonnummer of een adres uitlezen, alleen aangeven dat ze zijn geactiveerd, maar nooit de waarde zelf.

Wat erin staat

• Elke specifieke trigger die voor het record is geactiveerd: toegevoegde tags, gewijzigde status, gewijzigde prijs, een bijgewerkt metaveld, enzovoort.
• Productupdate, bestelupdate, klantupdate en conceptbestelling wanneer de update een van de velden heeft gewijzigd die de app bijhoudt. Een update waarbij niets is gewijzigd - bijvoorbeeld een voorraadaanpassing voor een product - wordt niet vermeld; anders zou een ‘bezet’-record niets anders dan ruis zijn.
• Een variant of voorraadgebeurtenis wordt zowel bij de variant als bij het bijbehorende product vermeld.

Wat niet wordt weergegeven: gebeurtenissen in de webshop, zoals productweergaven, en gebeurtenissen uit uw eigen Aangepaste triggers. Bij geen van beide gaat het om één specifiek record, op een manier waarop het blok dit op een zinvolle manier zou kunnen weergeven.

Triggers die persoonsgegevens verwerken, worden zonder hun waarden weergegeven. „E-mailadres klant gewijzigd” wordt als gebeurtenis weergegeven, maar het blok geeft nooit het oude of het nieuwe adres weer.

Van het blok naar de app

• Klik op een gebeurtenis om deze te openen in de gebeurtenisgeschiedenis, met alle gegevens die naar Shopify Flow zijn verzonden.
• Als u onderaan op ‘Openen in gebeurtenisgeschiedenis’ klikt, worden alle gebeurtenissen voor dat specifieke record weergegeven. Filters zijn niet van toepassing op deze weergave - deze is immers al beperkt tot dat ene record.

Indien het blok leeg is

• Er is voor dit record nog geen trigger geactiveerd. Breng een wijziging aan die door een van uw ingeschakelde triggers wordt gevolgd en vernieuw de pagina.
• The matching trigger is switched off. Zie De pagina ‘Triggers’ (voorheen ‘Instellingen’).
• De toestemming voor die gegevens is niet verleend. Een trigger die is ingeschakeld maar waarvoor de toestemming ontbreekt, kan niet worden geactiveerd. Zie Toestemmingen en toegang tot gegevens.
• De wijziging vond plaats vóór de update. Zie de opmerking hierboven.

Volgende stappen

• Gebeurtenisgeschiedenis en probleemoplossing - de volledige geschiedenis, met filters.
• Volledig overzicht van de triggers - welke triggers zowel een oude als een nieuwe waarde bevatten.
• Hoe triggers werken - waarom een trigger een referentiepunt nodig heeft voordat deze kan worden geactiveerd.