Gebeurtenisgeschiedenis en probleemoplossing

De toestemming is niet verleend. Open ‘Toestemmingen’ en verleen toegang tot de gegevens voor die bron; laad vervolgens Shopify Flow opnieuw. Zie Toestemmingen en toegang tot gegevens.

Werk deze in de aangegeven volgorde door:

1. Staat de schakelaar aan? De meeste triggers op veldniveau staan standaard uitgeschakeld. Controleer de schakelaar op de pagina ‘Triggers’. Wanneer u de Shopify Flow-workflow inschakelt, gebeurt dit doorgaans automatisch, dus Als een trigger is uitgeschakeld, betekent dit doorgaans dat de workflow ook is uitgeschakeld.
2. Is de basissynchronisatie voltooid? De wijzigingsdetectie kan geen verschil melden voordat de begintoestand bekend is. Raadpleeg het gedeelte ‘Gegevenssynchronisatie’ onder ‘Triggers’ pagina.
3. Is het quotum opgebruikt? Controleer het verbruik op de startpagina. Bij 100% worden de triggers onderbroken totdat de de periode wordt gereset of u een upgrade uitvoert. Houd er rekening mee dat gebeurtenissen die plaatsvonden terwijl u zich buiten de die de limiet overschrijden, gaan verloren in plaats van in de wachtrij te worden geplaatst, en er blijft geen geschiedenisregel van over, zodat er een leeg Event Het is te verwachten dat er tijdens een periode waarin de quotums zijn opgebruikt een dergelijke situatie ontstaat, en dit wordt niet als een fout beschouwd. Zie Abonnementen en gebruik.
4. Is de brede trigger uitgeschakeld? Als u de ... Update van de resource hebt uitgeschakeld Zodra u de trigger uitschakelt op de pagina ‘Triggers’, worden de bijbehorende gebeurtenissen stopgezet.
5. Is hiervoor een tweede toestemming nodig? Het afleveradres van de bestelling is ook gewijzigd hiervoor is toegang tot klantgegevens vereist.

Webshop-triggers worden in de browser van de klant verzameld; het gaat hierbij dus om een ‘best-effort’-oplossing. Controleer het volgende in deze volgorde:

1. Gedrag van de webshop: Toegang is verleend en de schakelaar van de trigger staat aan. Er gebeurt niets worden verzameld totdat beide waar zijn.
2. Toestemming. Een bezoeker die geen toestemming voor analyse heeft gegeven, wordt in de browser verwijderd en komt nooit bij ons terecht. In regio’s waar toestemming op basis van „opt-in“ geldt, betreft dit het grootste deel van het verkeer.
3. Adblockers en gesloten tabbladen blokkeren het verzoek. Er vindt geen nieuwe poging plaats.
4. De gebeurtenis ‘Webshop Cart Viewed’ wordt uitsluitend geactiveerd op de pagina /cart; een winkelwagenvenster wordt nooit navigeert daarheen. Gebruik een Aangepaste triggers voor de webshop voor lades.
5. De gebeurtenis ‘Variant ‘Niet op voorraad’ bekeken’ wordt alleen geactiveerd voor de variant waarop de pagina is geopend, en pas nadat de voorraad van de variant is gesynchroniseerd.

Zie Triggers voor de winkelpagina voor de volledige lijst van wat er wel en niet te zien is.

Controleer de eigen uitvoeringsgeschiedenis vShopify Flow. Als de trigger is geactiveerd en Shopify Flow de workflow heeft gestart, ligt het probleem bij een voorwaarde of een actiestap en niet bij de trigger zelf. De gebeurtenisgeschiedenis van de app bevestigt de verzending; de geschiedenis van Shopify Flow laat zien wat er daarna is gebeurd.

De trigger is te algemeen. Schakel over van ‘Order Update’ naar een specifieke trigger, zoals ‘Order Line Items Changed’, en schakel de algemene trigger uit. Houd er bij triggers voor de webshop rekening mee dat ‘Storefront Product Viewed’ en ‘Out-of-Stock Variant Viewed’ bij elke weergave van een productpagina worden geactiveerd. Zie De juiste trigger kiezen.

Zowel bulkimporten als app-gestuurde schrijfbewerkingen activeren triggers, met twee kanttekeningen: ze vallen onder dezelfde snelheidsbeperking per opslagplaats, waardoor een zeer grote batch over een bepaalde periode wordt afgeleverd in plaats van onmiddellijk, en indien de batch uw quotum opgebruikt, wordt de rest niet afgeleverd.