Udløse begivenheder på en postens administrationsside

Når en arbejdsgang har udført en handling på en ordre, drejer spørgsmålet sig som regel om netop den ordre: blev udløseren aktiveret, hvornår, og hvad ændrede sig? Indtil nu har svaret kunnet findes i »Begivenhedshistorik«, hvor man selv skulle filtrere resultaterne. Med blokken »Flow-udløserbegivenheder« vises oplysningerne nu direkte på den enkelte ordres side i »Shopify«-administrationspanelet.

Her vises de seneste triggerbegivenheder for den post, du ser på, med de nyeste først. Hver begivenhed viser triggeren, om den nåede Shopify Flow, hvor længe siden det var, samt en kort linje med »gammel -> ny«, hvis triggeren har en sådan, f.eks. price: 100.00 -> 85.00 eller tags added: vip.

Hvor det er tilgængeligt

• Produkter og produktvarianter
• Bekendtgørelser og udkast til bekendtgørelser
• Kunder
• Samlinger
• Virksomheder og virksomhedssteder

Indsæt blokken

1. Åbn en post af den pågældende type i din Shopify-administrationsside - for eksempel et hvilket som helst produkt.
2. Rul ned til afsnittet »Blokke« på siden, og vælg at tilføje en blok. På nogle sider finder du denne funktion under sidens tilpasningsindstillinger.
3. Vælg »Flow trigger events« fra »Workflow Trigger Extensions«.
4. Pin det, hvis du vil have, at det forbliver på siden, så alle medarbejdere kan se det.

Du tilføjer det én gang pr. sidetype. Derefter vises det på hvert produkt, hver ordre osv.

Et eksempel på hver side

Den samme blok, på tre forskellige poster fra én butik. Hver række repræsenterer en hændelse, som appen har sendt til Shopify Flow: hvilken trigger der blev udløst, hvad der ændrede sig fra hvilken værdi til hvilken, om Flow accepterede ændringen, og hvornår. Navnet på triggeren åbner den pågældende hændelse i appen.

På en produktside

Et produkt, der er sat ned i pris og mærket til udsalg. Prisændringen viser både den gamle og den nye pris, og mærkaten vises to gange: én gang som sin egen udløser, »Produktmærker tilføjet«, og én gang under »Produktopdatering«, som registrerer alle sporede ændringer ved en gemning.

På en bestillingsside

En ordre, der blev betalt et stykke tid efter, at den blev afgivet, og som fik tilføjet en bemærkning. »Ordrens økonomiske status ændret« bærer den status, den stammer fra, og det er netop det, der gør det muligt for en arbejdsgang at reagere på netop denne overgang. Ændringen af bemærkningen vises under »Ordreopdatering« med teksten før og efter.

På en kundeside

En kunde, der blev mærket med »VIP« og modtog en besked fra supportafdelingen. Personoplysninger vises aldrig her: mærker, noter og statusangivelser vises med deres værdier, mens de udløsere, der læser et navn, en e-mailadresse, et telefonnummer eller en adresse, kun viser, at de er blevet udløst - aldrig selve værdien.

Hvad der står i den

• Hver enkelt ændringsudløser, der blev aktiveret for posten: tilføjede tags, ændret status, ændret pris, opdateret metafelt osv.
• Produktopdatering, ordreopdatering, kundeopdatering og udkast til ordreopdatering, når opdateringen har ændret et af de felter, som appen overvåger. En opdatering, der ikke har ændret noget af det, der overvåges - f.eks. en lagerjustering på et produkt - vises ikke på listen, da ellers ville listen over aktive poster blot være fyld.
• En variant eller en lagerbegivenhed vises både på varianten og på det tilhørende produkt.

Hvad der ikke vises: begivenheder fra webshoppen, såsom produktvisninger, samt begivenheder fra din egen Brugerdefinerede udløsere. Ingen af disse vedrører en enkelt post på en måde, som blokken kunne vise på en nyttig måde.

Triggere, der behandler personoplysninger, vises uden deres værdier. »Kundens e-mailadresse er ændret« vises som en begivenhed, men blokken viser hverken den gamle eller den nye adresse.

Fra blokken til appen

• Klik på en begivenhed for at åbne den i begivenhedshistorikken, hvor du kan se alt, hvad der er blevet sendt til Flow.
• Funktionen »Åbn i begivenhedshistorik« nederst viser alle begivenheder for den pågældende post. Filtre gælder ikke for denne visning - den er allerede indsnævret til den pågældende post.

Hvis blokken er tom

• Der er endnu ikke udløst nogen trigger for denne post. Foretag en ændring, som en af dine aktiverede triggere overvåger, og genindlæs siden.
• Matching-funktionen er slået fra. Se Siden »Triggers« (tidligere »Indstillinger«).
• Der er ikke tildelt tilladelse til disse data. En trigger, der er aktiveret, men som mangler den nødvendige tilladelse, kan ikke udløses. Se Tilladelser og dataadgang.
• Ændringen fandt sted før opdateringen. Se bemærkningen ovenfor.

Næste skridt

• Hændelseshistorik og fejlfinding - den fulde historik med filtre.
• Komplet oversigt over udløsere - hvor triggerne har en gammel og en ny værdi.
• Sådan fungerer triggere - hvorfor en trigger skal have en baseline, før den kan udløses.