Hændelseshistorik og fejlfinding

Begivenhedshistorikken registrerer alle udløsere, som denne app aktiverer, så du kan kontrollere, om en arbejdsgang er blevet startet, og finde årsagen, hvis det ikke er tilfældet.

At læse historien

Listen viser udløseren, den ressource, den udløste for, tidspunktet og leveringsstatus. Klik på en række for at få vist detaljerne: det fulde navn på udløseren, ressourcehenvisningen, tidsstemplet og eventuelle leveringsfejl, der returneres af Shopify Flow.

Brug filtrene til at indsnævre søgningen efter udløsertype eller status, når du leder efter en bestemt hændelse.

Leder du efter begivenhederne for en bestemt post? Så behøver du ikke søge her. Et afsnit på produkt-, ordre-, kunde- og andre administrationssider viser de seneste udløsende begivenheder for den pågældende post, med den gamle og den nye værdi, og åbner denne side med et filtreret overblik over netop disse begivenheder. Se Udløse begivenheder på en postens administrationsside.

En begivenhed i begivenhedshistorikken: en prisændring for en variant fra 89,00 til 69,00 med delta, percentChange og retning
En begivenhed, åbnet: den gamle og den nye pris, forskellen, procentdelen og retningen - præcis det, som Shopify Flow modtog.

Fejlfinding

Vælg det symptom, der passer til det, du oplever.

Triggeren vises ikke i Shopify Flow

Tilladelsen er ikke blevet tildelt. Åbn »Tilladelser«, og tildel dataadgang til den pågældende ressource, og genindlæs derefter Flow-editoren. Se Tilladelser og dataadgang.

Aftrækkeren vises, men affyres aldrig

Gennemgå disse i rækkefølge:

  1. Er kontakten slået til? De fleste udløsere på feltniveau er som standard slået fra. Tjek, om kontakten er slået til på siden »Triggers«. Når du aktiverer Flow-workflowet, sker dette normalt automatisk, så Hvis en trigger er slået fra, betyder det som regel, at arbejdsgangen også er slået fra.
  2. Er synkroniseringen af basislinjen afsluttet? Fejlfinding kan ikke rapportere en forskel før den kender starttilstanden. Se afsnittet »Datasynkronisering« under »Udløsere« side.
  3. Er kvoten opbrugt? Tjek forbruget på startsiden. Når den når 100 %, aktiveres en pause, indtil perioden nulstilles, eller indtil du opgraderer. Bemærk, at begivenheder, der fandt sted, mens du var over grænsen går tabt i stedet for at blive sat i kø, og de efterlader ingen historikpost, så en tom Event Det forventes, at der opstår en historik i en periode, hvor kvoten er opbrugt, snarere end at der er tale om en fejl. Se Planer og anvendelse.
  4. Er den brede trigger slået fra? Hvis du har slået ressourcens ... Update Hvis man deaktiverer en trigger på siden »Triggers«, stopper dens begivenheder.
  5. Er der brug for en yderligere tilladelse? Bestillings- og leveringsadressen er også ændret kræver adgang til kundedata.
En trigger ved butiksfacaden udløses sjældnere end forventet eller slet ikke

Storefront-triggere indsamles i kundens browser, så de fungerer efter princippet om »best effort«. Kontroller følgende i denne rækkefølge:

  1. Adgang til Storefront-adfærd er bevilget, og udløserens kontakt er slået til. Der sker intet indsamles, indtil begge betingelser er opfyldt.
  2. Samtykke. En kunde, der ikke har givet samtykke til analyse, fjernes fra browseren og når aldrig frem til os. I områder, hvor samtykke kræver aktiv tilmelding, udgør det størstedelen af trafikken.
  3. Annonceblokkere og lukkede faner afbryder anmodningen. Der foretages ikke et nyt forsøg.
  4. Begivenheden »Storefront Cart Viewed« udløses kun på siden /cart; en indkøbskurv-udtræk udløser aldrig navigerer derhen. Brug en Brugerdefinerede udløsere for butiksfronten til skuffer.
  5. »Visning af udsolgt variant« udløses kun for den variant, som siden landede på, og først når variantens lagerbeholdning er blevet synkroniseret.

Se Udløsere for butiksfacader for en fuldstændig liste over, hvad der kan og ikke kan ses.

Arbejdsgangen kører, men udfører ingen handlinger

Tjek kørselshistorikken frShopify Flow. Hvis udløseren blev aktiveret, og Flow startede arbejdsgangen, ligger problemet i et betingelses- eller handlingstrin snarere end i udløseren. Appens hændelseshistorik bekræfter leveringen; Flows historik viser, hvad der skete bagefter.

Den affyres for ofte

Triggeren er for bred. Skift fra »Order Update« til en specifik trigger, f.eks. »Order Line Items Changed«, og deaktiver den brede trigger. For storefront-triggere skal du huske, at »Storefront Product Viewed« og »Out-of-Stock Variant Viewed« udløses hver gang en produktside vises. Se Valg af den rigtige aftrækker.

En ændring blev foretaget af en app eller ved en import og blev ikke udløst

Masseimport og app-styrede skrivninger udløser triggere, men der er to forbehold: De er underlagt den samme hastighedsbegrænsning pr. butik, hvilket betyder, at en meget stor batch leveres over en periode i stedet for med det samme, og hvis batchen opbruger din kvote, leveres resten ikke.