Ofte stillede spørgsmål
De spørgsmål, som forhandlere oftest stiller. Vælg et for at udvide det.
Hvilke udløsere tæller med i min kvote?▾
Gælder kun triggere fra Workflow Trigger Extensions. Hvis din arbejdsgang også bruger Shopifys egne triggere eller triggere fra en anden app, tæller disse ikke med. Vi har ikke indsigt i dem.
Er alle triggere tilgængelige på gratisabonnementet?▾
Ja. Alle 98 triggere er tilgængelige på alle abonnementer, herunder gratisabonnementet. Abonnementerne adskiller sig kun med hensyn til den månedlige kvote for begivenheder. Se Planer og anvendelse.
Hvad sker der med begivenhederne, når jeg har nået min månedlige grænse?▾
De går tabt og kommer ikke i kø. Så længe du overskrider grænsen, udløses der intet, og disse hændelser gemmes ikke og leveres heller ikke senere. Når du opgraderer eller venter på, at perioden nulstilles, genoptages udløsningen fra det øjeblik, hvilket efterlader et hul, der dækker alt, hvad der skete, mens kvoten var opbrugt. Blokerede begivenheder vises heller ikke i begivenhedshistorikken, så hullet kan ikke gennemgås efterfølgende. Se Planer og anvendelse.
Hvis jeg opgraderer, bliver de uafhentede begivenheder så leveret?▾
Nej. En opgradering genopretter udløsningen med det samme, men udfylder ikke de manglende ændringer. Der er ingen kø, der skal tømmes, og for udløsere på feltniveau har appen allerede justeret sin basisværdi til den nyere værdi, så en overset ændring kan ikke dukke op igen. Opgrader, før du har opbrugt kvoten, ikke bagefter: det er netop det, 80 %-advarslen er til for.
Hvorfor vises min trigger ikke i Shopify Flow?▾
Der er ikke givet tilladelse hertil. Åbn »Tilladelser« i appen, og giv adgang til data for den pågældende ressource. Se Tilladelser og dataadgang.
Hvorfor blev den første ændring ikke udløst?▾
Triggere til ændringsdetektering sammenligner med en gemt baseline. Hvis synkroniseringen af baselinen ikke var afsluttet, da du foretog ændringen, blev denne ændring indarbejdet i baselinen, og den næste trigger udløses som normalt. Se Sådan fungerer triggere.
Skal jeg aktivere en udløser, før jeg kan bruge den?▾
Normalt ikke. Når du aktiverer en »Shopify Flow«-workflow, der bruger en trigger, aktiveres den på siden »Triggers«, og baselinjesynkroniseringen starter automatisk. Du skal dog stadig selv give tilladelsen. Dette gælder også for Storefront-triggere: Når du aktiverer en workflow, der bruger en sådan trigger, begynder den at indsamle disse kundehændelser, så snart der er givet adgang til Storefront-adfærd.
Er »storefront triggers« slået til som standard? Skal der være noget specifikt i mit tema for at de fungerer?▾
Nej, og nej. Storefront-triggere kræver tilladelsen »Adgang til Storefront-adfærd«, og de er alle slået fra som standard. Du kan aktivere en trigger ved at slå et Flow-workflow til, der bruger den, eller ved at vælge »Aktivér alle« på siden »Triggere«. Når den første er aktiveret, installerer appen automatisk sin webpixel på din butiksside for dig - uden at du behøver at redigere temaet eller indsætte kode. Pixelen lytter kun efter de begivenheder, som dine aktiverede triggere har brug for, og når alle triggere er slået fra igen, forbliver den installeret, men sender ikke noget. Se Udløsere for butiksfacader.
Hvorfor registrerer Storefront-triggere færre hændelser end min analyse?▾
Der er tre årsager, som alle er tilsigtede. En kunde, der ikke har givet samtykke til analyse, bliver sorteret fra i browseren og når aldrig frem til os. Annonceblokkere og lukkede faner kan forhindre anmodningen. Og gentagne visninger af den samme side inden for et kort tidsrum samles til én begivenhed. Betragt udløsere fra webshoppen som signaler, ikke som et præcist tal. Se Udløsere for butiksfacader.
Hvad er forskellen mellem »Order Update« og de specifikke ordretriggere?▾
»Order Update« udløses ved enhver ændring af en ordre. De specifikke udløsere udløses kun for deres respektive felt, så »Order Line Items Changed« udløses ikke, når nogen redigerer en note. Brug den mest specifikke udløser, der dækker dit behov. Se Valg af den rigtige aftrækker.
Kan jeg registrere ændringer i metafelter?▾
Ja, for 10 ejertyper. Du kan indstille, hvilke definitioner der skal overvåges, på siden »Metafield Triggers«. Se Metafelt-udløsere.
Hvorfor udløser en variant-metafelt ikke »Product Metafield Update«?▾
»Opdatering af produktmetafelt« dækker metafelter, hvis ejer er et produkt. Et metafelt på en variant udløser i stedet »Opdatering af produktvariantmetafelt« og den generiske trigger »Opdatering af metafelt«.
Hvor hurtigt affyres aftrækkere?▾
Webhook-baserede udløsere fungerer næsten i realtid. De 6 polling-udløsere - blogs, blogindlæg, sider, udløb af rabatter, ordrestatus og skattefritagelser baseret på virksomhedens beliggenhed
- fire inden for én afstemningscyklus, da Shopify ikke offentliggør webhooks for dem. Storefront udløser en reaktion inden for få sekunder efter kundens handling, forudsat at begivenheden når frem til os.
Udløser en masseredigering én begivenhed eller flere?▾
Én pr. berørt post. En CSV-import, der omfatter 5.000 produkter, genererer 5.000 hændelser og bruger 5.000 af din kvote. Deaktiver de bred... Update-triggere, du ikke bruger, inden en stor import.
Er mine kundedata sikre?▾
Appen anmoder ikke om adgang til data ved installationen, og alle tilladelser kræver aktivt samtykke. Derudover kræver udløserne for personoplysninger også aktivt samtykke; disse værdier krypteres, når de er gemt, og dekrypteres kun, når udløseren aktiveres, for derefter at blive videresendt til din egen arbejdsgang. Storefront-udløsere indsamler aldrig kundernes navne, e-mailadresser, telefonnumre eller postadresser. Se Tilladelser og dataadgang.
Hvad sker der, hvis jeg afinstallerer programmet?▾
Alle triggere stoppes, og dine gemte snapshots slettes. Geninstallationen starter fra en ny udgangsbasis.

