将新优惠发送至 Slack

每次推出新折扣时，都要确保支持措施保持一致

使用“折扣创建”触发器，当您的营销团队在Shopify中创建促销活动时，系统会立即将新的折扣详情发送至Slack。这样，您的客服团队就能在首位客户咨询之前，提前查看折扣代码、状态和有效日期。

该设置由三个部分组成：

• Workflow Trigger Extensions 检测折扣何时被创建
• 在支持频道中通过 Slack 接收提醒
• Shopify Flow 将折扣数据传递给 Slack

视频指南

您还可以观看这段介绍整个过程的视频指南。

开始之前

• 您已安装了Workflow Trigger Extensions应用
• 您可以访问 Shopify Flow
• 您可以创建或编辑 Slack 工作流
• 你知道应该将折扣提醒发送到哪个 Slack 频道吗

步骤 1：在 Workflow Trigger Extensions 中授予折扣访问权限

在 Shopify 管理员界面中打开该应用，然后转到**“首页”。在“设置指南**”中，找到**“授予折扣访问权限**”并启用它。

一旦获得访问权限，该应用即可向 Shopify Flow 发送创建折扣的事件。

步骤 2：创建一个由 webhook 触发的 Slack 工作流

在 Slack 中，为这些警报创建一个新的工作流。

在 Slack 中，创建一个工作流，并为其指定一个清晰的名称，例如“折扣已创建”。

选择**“来自 Webhook**”作为工作流触发器。

Slack 将生成一个 Web 请求 URL。请复制此 URL，因为 Shopify Flow 会将折扣数据发送到该 URL。

添加“向频道发送消息”步骤，并选择应接收该通知的支持频道。

在 Slack 消息中使用 webhook 变量，这样你的团队就能立即看到最重要的细节。

一条简单的 Slack 消息可能如下所示：

New discount created
Title: {{title}}
Status: {{status}}
Starts at: {{startsAt}}
Ends at: {{endsAt}}

步骤 3：从 Shopify Flow 发送折扣数据

现在在Shopify中构建流程，以便新的折扣事件将数据发送至 Slack Webhook。

在 Shopify Flow 中，创建一个以 Workflow Trigger Extensions 中的“折扣已创建”触发器为起点的流程。

向你在 Slack 中复制的 Slack Webhook URL 发送一个 HTTP POST 请求。

请包含您的支持团队所需的字段，例如折扣名称、状态、创建日期、开始日期和结束日期。

如果您使用的是Shopify Basic版本，且没有Shopify Flow自带的HTTP请求选项，则可以使用Flow操作扩展来发送该请求。

使用 Flow 操作扩展发送 HTTP 请求

JSON 请求正文示例：

{
  "body": {
    "title": "{{discount.title}}",
    "status": "{{discount.status}}",
    "createdAt": "{{discount.createdAt}}",
    "startsAt": "{{discount.startsAt}}",
    "endsAt": "{{discount.endsAt}}"
  }
}

第 4 步：测试工作流

在Shopify管理后台创建一个新的折扣，以测试配置。创建折扣后：

• “Discount Created”触发器应在Shopify Flow中触发
• HTTP 请求应将有效载荷发送至 Slack
• 您选择的 Slack 频道应收到该消息

如果出现 Slack 消息，则一经创建新促销活动，您的支持团队就会立即收到通知。

请查看 Workflow Trigger Extensions 中的事件有效载荷

您还可以在应用内查看触发器捕获了哪些数据。

在 Shopify 的管理后台中，依次打开**“Apps**”→“Workflow Trigger Extensions”→“Event History”。打开折扣事件以查看有效载荷。

在排查 Slack 或 Flow 的故障之前，这是确认触发器是否捕获了预期值的最快方法。

您的团队将获得什么

• 市场部一经生成新的促销代码，客服团队即可收到通知
• 销售代表可以自信地回答有关时间安排和库存情况的问题
• 您的团队避免了那种导致晋升显得缺乏协调性的脱节现象

相关指南

当折扣到期时，发送后续操作通知。