Solicitar um recurso
Este aplicativo foi desenvolvido com base nas necessidades reais dos comerciantes. Se faltar algum gatilho, se alguma configuração for pouco prática ou se houver algo que pudesse economizar seu tempo, queremos saber. Use o formulário acima ou entre em contato conosco por outro meio, conforme indicado abaixo.
O que torna uma solicitação fácil de atender
Você não precisa escrever um documento de especificações. Uma frase já basta. Mas, se puder, inclua:
- O objetivo - o que você está tentando alcançar na sua loja, e não apenas o recurso em si. “Quero que meu depósito seja notificado quando o estoque chegar a zero em um determinado local” nos diz mais do que "adicionar um gatilho de estoque".
- O que você faz hoje - a solução alternativa que está usando no momento, se houver.
- Onde isso se encaixa - um novo gatilho, a página “Gatilhos”, permissões, histórico de eventos ou em outro lugar.
- A frequência faz a diferença - um incômodo diário e um caso excepcional que ocorre uma vez por ano são comparados de maneira diferente.
Capturas de tela e exemplos curtos sempre ajudam.
Coisas boas para pedir
- Um gatilho que ainda não existe. Informe-nos qual alteração no Shopify você deseja monitorar. Vale a pena dar uma olhada em Referência completa sobre gatilhos primeiro - com a contagem atual de gatilhos, O que você precisa talvez já esteja lá, com um nome diferente.
- Um campo necessário na carga útil que o gatilho não fornece no momento.
- Alguma imperfeição na página “Gatilhos”, na página “Permissões” ou no “Histórico de eventos”.
- Notificações ou comportamentos relacionados a cotas que não se adequam à forma como sua equipe trabalha.
O que acontece a seguir
- Respondemos para confirmar que recebemos o pedido, geralmente em alguns dias úteis.
- As solicitações relacionadas são agrupadas; portanto, se outras pessoas já tiverem solicitado a mesma coisa, a sua será adicionada peso.
- Quando algo que você solicitou é lançado, registramos isso no histórico de alterações.
Encontrou um bug, por acaso?
Se houver algum problema técnico, em vez de algo estar faltando, use o formulário “Relatar um bug” - e inclua o nome do gatilho e um registro de data e hora para que possamos rastrear o problema.

