Suporte

Obter ajuda

Pergunta geral - use o formulário abaixo. Ajuda com a configuração, dúvidas sobre planos ou qualquer outra coisa que não se encaixa nas duas formas.
Relatar um bug - use o formulário de relato de bugs disponível neste Centro de Ajuda. Anexe capturas de tela, um exportação do fluxo de trabalho ou registros, e podemos rastrear o evento de ponta a ponta.
Solicite um recurso - use o formulário de solicitação de recursos disponível nesta Central de Ajuda. Um recurso que não está disponível um gatilho, um campo de carga útil ou uma falha no aplicativo.
Chat no aplicativo - abra qualquer página do aplicativo no painel de administração do Shopify e use o chat balão no canto. É o caminho mais rápido e mantém a conversa voltada para a sua loja.
E-mail - support@codecreationlabs.com
Slack - entre no nosso espaço de trabalho de aplicativos
Status - status.codecreationlabs.cloud

Quatro elementos nos permitem acompanhar um evento desde o webhook dShopify até o gatilho do Flow:

O domínio da sua loja.
O nome do gatilho, exatamente como aparece em Shopify Flow.
Um registro de data e hora aproximado da alteração que você esperava que fosse acionada.
O que o Histórico de Eventos mostrou sobre aquele momento, se é que mostrou alguma coisa.

Workflow Webhooks - pontos de conexão de webhooks personalizados que enviam dados para Shopify Flow.
Workflow Transactional Email - enviar e-mails e fazer solicitações HTTP a partir do Flow.
Workflow Functions - execute seu próprio código JavaScript a partir do Flow.