Suporte

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Como entrar em contato com o suporte do Workflow Trigger Extensions e o que incluir para que um evento possa ser rastreado do início ao fim.

Obter ajuda

  • Pergunta geral - use o formulário abaixo. Ajuda com a configuração, dúvidas sobre planos ou qualquer outra coisa que não se encaixa nas duas formas.
  • Relatar um bug - use o formulário de relato de bugs disponível neste Centro de Ajuda. Anexe capturas de tela, um exportação do fluxo de trabalho ou registros, e podemos rastrear o evento de ponta a ponta.
  • Solicite um recurso - use o formulário de solicitação de recursos disponível nesta Central de Ajuda. Um recurso que não está disponível um gatilho, um campo de carga útil ou uma falha no aplicativo.
  • Chat no aplicativo - abra qualquer página do aplicativo no painel de administração do Shopify e use o chat balão no canto. É o caminho mais rápido e mantém a conversa voltada para a sua loja.
  • E-mail - support@codecreationlabs.com
  • Slack - entre no nosso espaço de trabalho de aplicativos
  • Status - status.codecreationlabs.cloud

Entre em contato com o suporte - Workflow Trigger Extensions

Pergunte-nos o que quiser sobre o Workflow Trigger Extensions - ajuda com a configuração, uma dúvida sobre o seu plano ou qualquer assunto que não se encaixe nos outros formulários.

Ajuda com a configuraçãoEscolhendo o gatilho certoPermissões e acesso aos dadosCobrança ou planoDados e privacidadeSolicitação de parceria ou representaçãoOutra coisa
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O que incluir

Quatro elementos nos permitem acompanhar um evento desde o webhook dShopify até o gatilho do Flow:

  1. O domínio da sua loja.
  2. O nome do gatilho, exatamente como aparece em Shopify Flow.
  3. Um registro de data e hora aproximado da alteração que você esperava que fosse acionada.
  4. O que o Histórico de Eventos mostrou sobre aquele momento, se é que mostrou alguma coisa.

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