Assistance

Obtenir de l'aide

Question d'ordre général : utilisez le formulaire ci-dessous. Aide à la configuration, questions sur les forfaits ou tout autre sujet qui ne correspond à aucune des deux formes.
Signaler un bug : utilisez le formulaire de signalement de bug disponible dans ce Centre d'aide. Joignez des captures d'écran, un l'exportation du flux de travail ou les journaux, ce qui nous permet de retracer l'événement de bout en bout.
Demander une fonctionnalité : utilisez le formulaire de demande de fonctionnalité disponible dans ce Centre d'aide. Une fonctionnalité manquante un déclencheur, un champ de charge utile ou une imperfection dans l'application.
Chat intégré à l'application : ouvrez n'importe quelle page de l'application dans votre espace d'administration Shopify et utilisez le chat bulle dans le coin. C'est le chemin le plus rapide, et cela permet de maintenir la conversation centrée sur votre boutique.
E-mail : support@codecreationlabs.com
Slack - Rejoignez notre espace de travail dédié aux applications
Statut - status.codecreationlabs.cloud

Quatre éléments nous permettent de suivre un événement depuis le webhook d’Shopify jusqu’au déclencheur Flow :

Le nom de domaine de votre boutique.
Le nom du déclencheur, tel qu'il apparaît exactement dans Shopify Flow.
Un horodatage approximatif de la modification que vous vous attendiez à voir se produire.
Ce que l'historique des événements indiquait à ce moment-là, le cas échéant.

Workflow Webhooks - des points de terminaison de webhooks personnalisés qui alimentent Shopify Flow.
Workflow Transactional Email - envoyer des e-mails et effectuer des requêtes HTTP depuis Flow.
Workflow Functions - exécuter votre propre code JavaScript depuis Flow.