Demander une fonctionnalité

Cette application a été conçue pour répondre aux besoins réels des commerçants. Si une fonctionnalité manque, si un paramètre n'est pas pratique ou si une amélioration pourrait vous faire gagner du temps, n'hésitez pas à nous en faire part. Utilisez le formulaire ci-dessus ou contactez-nous par l'un des moyens indiqués ci-dessous.

Qu'est-ce qui rend une demande facile à traiter ?

Vous n'avez pas besoin de rédiger un cahier des charges. Une simple phrase suffit. Mais si vous le pouvez, précisez :

• L'objectif : ce que vous cherchez à réaliser dans votre boutique, et pas seulement la fonctionnalité. « Je souhaite que mon entrepôt soit averti lorsque le stock atteint zéro à un emplacement donné » nous en dit plus que « Ajouter un déclencheur d'inventaire ».
• Ce que vous faites aujourd'hui - la solution de contournement que vous utilisez actuellement, le cas échéant.
• Où cela s'inscrit-il : un nouveau déclencheur, la page « Déclencheurs », les autorisations, l'historique des événements ou ailleurs.
• L'importance de la fréquence : mise en balance entre un désagrément quotidien et un cas marginal qui ne se produit qu'une fois par an différemment.

Les captures d'écran et les petits exemples sont toujours utiles.

Des choses intéressantes à demander

• Un déclencheur qui n'existe pas encore. Indiquez-nous la modification d'Shopifys à laquelle vous souhaitez réagir. Ça vaut le coup de jeter un œil d'abord à Référence complète sur les déclencheurs - compte tenu du nombre actuel de déclencheurs, Ce dont vous avez besoin se trouve peut-être déjà là, sous un autre nom.
• **Un champ **dont vous avez besoin dans la charge utile et que le déclencheur ne fournit pas pour l'instant.
• Un petit défaut sur la page « Déclencheurs », la page « Autorisations » ou l’historique des événements.
• Un système de notifications ou de quotas qui ne correspond pas au mode de fonctionnement de votre équipe.

Et ensuite ?

• Nous vous répondons pour vous confirmer que nous l'avons bien reçu, généralement dans un délai de quelques jours ouvrés.
• Les demandes similaires sont regroupées ; ainsi, si d'autres personnes ont déjà formulé la même demande, la vôtre s'ajoute à celles-ci. poids.
• Lorsqu'une fonctionnalité que vous avez demandée est mise en ligne, nous l'indiquons dans le journal des modifications.

Vous avez plutôt trouvé un bug ?

Si le problème est lié à un dysfonctionnement plutôt qu'à un élément manquant, utilisez le formulaire Signaler un bug et indiquez le nom du déclencheur ainsi qu'un horodatage afin que nous puissions retracer le problème.