Solicitar uma funcionalidade
Esta aplicação foi concebida com base nas necessidades reais dos comerciantes. Se faltar algum gatilho, se alguma configuração for pouco prática ou se houver algo que lhe poupe tempo, queremos saber. Utilize o formulário acima ou contacte-nos por outro meio, conforme indicado abaixo.
O que torna um pedido fácil de atender
Não é necessário escrever um documento de especificações. Basta uma frase. Mas, se possível, inclua:
- O objetivo - aquilo que pretende alcançar na sua loja, e não apenas a funcionalidade. «Quero que o meu armazém seja notificado quando o stock chegar a zero num determinado local» diz-nos mais do que «Adicionar um gatilho de inventário».
- O que faz hoje - a solução alternativa que está a utilizar neste momento, se for o caso.
- Onde se enquadra - um novo gatilho, a página «Gatilhos», permissões, histórico de eventos ou noutro lugar.
- A importância da frequência - um incómodo diário e um caso excecional que ocorre uma vez por ano são ponderados de forma diferente.
As capturas de ecrã e os exemplos breves são sempre úteis.
Coisas boas que se podem pedir
- Um gatilho que ainda não existe. Indique-nos a alteração Shopify à qual pretende reagir. Vale a pena consultar primeiro Referência completa sobre gatilhos - com o número atual de acionamentos, O que precisas pode já estar lá, com um nome diferente.
- Um campo necessário na carga útil que o gatilho ainda não fornece.
- Um pequeno problema na página «Triggers», na página «Permissões» ou no «Histórico de eventos».
- Comportamento das notificações ou das quotas que não se adequa à forma como a sua equipa trabalha.
O que acontece a seguir
- Respondemos para confirmar que recebemos o pedido, normalmente no prazo de alguns dias úteis.
- Os pedidos relacionados são agrupados; por isso, se outras pessoas já tiverem pedido o mesmo, o seu pedido é adicionado peso.
- Quando algo que pediste for lançado, registamos essa informação no registo de alterações.
Encontraste um erro?
Se se tratar de um problema técnico e não de algo em falta, utilize o formulário «Reportar um erro» - e inclua o nome do gatilho e uma data e hora para que possamos rastrear o problema.

