Workflow Trigger ExtensionsWorkflow Trigger Extensions
Yardım MerkeziBir hata bildir

Bir hata bildir

Sayfayı kopyala

Workflow Trigger Extensions'da hata bildirin: mağaza alan adı, tetikleyici adı, zaman damgası ve Olay Geçmişi ile Shopify Flow sorunlarını hızla çözün.

Report a bug

Something in Workflow Trigger Extensions is broken or behaving unexpectedly. The more precisely you can point at it, the faster we can fix it.

A trigger is not firingA trigger fires too oftenPermissions and data accessSettings and trigger togglesMetafield or metaobject triggersEvent historyPlan, quota or billingNotifications and emailsSomething else
Drop a file here, or click to choose
Hata raporu gönder

Göndermeden önce: Olay geçmişi ve sorun giderme, raporların çoğunu birkaç dakika içinde çözüme kavuşturur. Bunun en yaygın nedenleri arasında, hiç verilmemiş bir izin, henüz tamamlanmamış bir temel senkronizasyon veya aşılmış bir aylık kota sayılabilir.

Bundan sonra da sorun devam ederse, yukarıdaki form en hızlı çözüm yoludur.

Bir raporun düzeltilmesini kolaylaştıran unsurlar nelerdir?

Bir olayı baştan sona izlememizi sağlayan dört unsur:

  1. Mağazanızın alan adı - böylece etkinliği bulabilelim.
  2. Shopify Flow’da tam olarak göründüğü şekliyle tetikleyici adı; örneğin Product Variant Price Changed.
  3. Gerçekleşmesini beklediğiniz değişikliğin yaklaşık zaman damgası.
  4. O anla ilgili Olay Geçmişi'nde ne gösteriliyordu, eğer bir şey varsa.

Bunlar sayesinde, olayı Shopify’un webhook’undan başlayıp Shopify Flow tetikleyicisinin gönderilmesine kadar takip edebiliriz.

Eklenmesi yararlı olan şeyler

  • Olay Geçmişi'nin veya olay ayrıntıları sayfasının bir ekran görüntüsü.
  • Shopify Flow iş akışınızın, tetikleyici adımı gösteren bir ekran görüntüsü.
  • Veri erişimiyle ilgili bir sorun olduğundan şüpheleniyorsanız, İzinler sayfasının ekran görüntüsü.
  • Sorun, iş akışının bağlantı şekliyle ilgiliyse, iş akışını (.flow) dışa aktarın.

Başka bir kanal mı tercih edersiniz?

  • Uygulama içi sohbet - Shopify yönetici panelinde uygulamanın herhangi bir sayfasını açın ve sohbeti kullanın bubble. Bu en hızlı yoldur ve raporun mağazanıza bağlı kalmasını sağlar.
  • E-posta - support@codecreationlabs.com. Geri dönüş yapabilmemiz için mağazanızın URL’sini de ekleyin.
  • Slack - Bu Yardım Merkezi’ndeki Destek sayfasından bağlantı verilen uygulamalar çalışma alanımıza katılın.

Kırık değil de bir şey mi eksik?

Uygulama tasarlandığı gibi çalışıyor ancak ihtiyacınızı karşılamıyorsa, bunun yerine Özellik Talebi formunu kullanın. Hata bildirimleri önceliklidir; özellik talepleri gruplandırıldığından, tekrarlanan taleplerin etkisi daha fazla olur.